כבר כמה ימים שהסנסה e250 שלי תקוע כשעל המסך מופיע הכיתוב Refresh Database וכל דבר שאני לוחץ עליו לא משנה כלום, כולל חיבור למחשב (שבכלל לא מכיר בו פתאום).

ביצעתי יום לפני שזה נתקע עדכון קשוחה ואחרי העדכון הוא פעל בלי שום בעיה עד סוף היום, אז הכנסתי אותו לטעינה ולמחרת בבוקר הוא תקוע.

למישהו יש רעיון ? או שעלי ללכת ישר לחנות ולבקש שיחליפו ?

תודה.

1. פתח ת'מכשיר מאחור.

2. תוציא את הסוללה.

3. תחזיר את הסוללה.

זה לא דופק את האחריות ?

לא.

הוצאתי את הסוללה והחזרתי, ועדיין אותו דבר.

הוצאתי את הסוללה והחזרתי, ועדיין אותו דבר.

אחריות ומהר

טוב תראה תעשה ככה, תעביר לHOLD, תחבר את הסנסה למחשב, ולפני שאתה מחבר תחזיק את כפתור ההקלטה, כשאתה מחבר הוא אמור לעשות למכשיר ריסטרט.

אם זה לא עובד אז תחבר למחשב, תלחץ כתפור ימני על המחשב שלי, ניהול (manage), תלחץ למטה על disk management, תבחר בחלון בצד ימין את הסנסה, תלחץ כפתור ימני על זה, ותבחר בפירמוט. אחרכך תעדכן קושחה. זה אמור לעבוד 100 אחוז כי הייתה לי בעיה דומה ופניתי לתמיכה הטכנית של סנדיסק וככה אמרו לי לעשות

לא הולך..

הקטע הוא שכשאני מחבר אותו למחשב המחשב בכלל לא קולט אותו.

תממש את האחריות שלך וזהו :

זה עבד !

הטעות שלי מקודם היא שלא כיבתי את המכשיר (ע"י לחיצה של 15 שניות בכפתור הכיבוי) ואז עשיתי את הפעולות שציינת.

תודה רבה רבה ! כבר הייתי בדרך לחנות.

אבל בכל זאת, האם לדעתכם כדאי לבקש החלפה בעקבות המקרה.. ?

תודה שוב !

לא, אם זה עובד אין צורך ללכת לחנות.