שלומות,

קודם כל ברצוני להתנצל אם לא מדובר בפורום המתאים, פשוט לא מצאתי אחד שאני חושב אותו למתאים יותר.

אז ככה - הH10 שלי לא בדיוק מתפקד כמו שצריך, הגלגלת שלו יורדת כל הזמן למטה וזה בהחלט הופך את השימוש בו למתיש(שלא לציין את העובדה כי אני לא יכול בגלל זה להשתמש בRockBox כי RockBox לא יכול לקלוט יותר מInput אחד בו זמנית ולכן הסמן פשוט יורד כל הזמן בלי אפשרות למשהו אחר..).

לכן רציתי לתקנו, לצערי נגמרה לי האחריות לפני בערך חודשיים, והיא בכלל הייתה אחריות "בין לאומית"(גם לא בטוח, קניתי את המכשיר בארה"ב).

פניתי לשתי חנויות מחשבים: ארקדיה ובאג.

בארקדיה אמרו לי כי הם שולחים את הנגן להונג קונג למעבדות של iriver ואז אני אמור לקבל מiriver אימייל שמפרט את התקלה, האם היא ברת תיקון בכלל וכמה התיקון יעלה - אחרי שאני אאשר להם תשלום, iriver יתקנו(אם בר תיקון כמובן) את המכשיר, ישלחו אותו חזרה לארקדיה שיביאו אותו חזרה אליי - נשמע מסובך? אכן כך, לפי המוכר מדובר בתהליך של חודשיים מינימום.

בבאג שאלו אותי אם המכשיר נקנה אצלם, שאלתי מה זה משנה והמוכרת אמרה לי שאם קניתי את המכשיר אצלם(וגם אם כבר אין אחריות... הא?) אז הם יתקנו אותו בארץ, בעוד שאם קניתי במקום אחר גם הם יכולים לעשות את הסידור המסובך של הונג קונג.

אני אובד עצות, אני מוכרח לתקן את המכשיר ואין לי מושג איפה..

כל עזרה תתקבל בברכה, תודה מראש לעוזרים

עריכה:

שכחתי לציין כמובן - שכל המסעות להונג קונג הם אינם בחינם ויעלו כנראה כמות מכובדת מאוד של כסף.

בנוסף על כך, ברצוני לציין שאין לי שום בעיה להוציא כמה מאות שקלים על תיקון המכשיר בארץ.

אולי פשוט תארגן קבלה של באג נראה לי שזה יהיה יותר מהיר מלשלוח להונג קונג

ומאיפה פתאום אמציא "קבלה של באג"?