כשהתקנתי winfax, היא זיהתה את המודם, אבל עכשיוף בכל פעם ש winfax עולה, היא אומרת שהמודם נמצא כבר בשימוש. אני לא מחובר לאינטרנט דרך מודם, ולא התקנתיאף תוכנה שמשתמשת בו. ניסיתי להסיר את הדרייבר ולהתקין אותו, אבל עכשיו winfax אפילו לא מצליחה להגדיר אותו וכותבת שהמודם נמצא בשימוש. מערכת ההפעלה היא windows XP home, והמודם הוא מודם 56K. אם זה חשוב, הדרייבר של המודם לא מאושר ע"י מיקרוסופט. מה אפשר לעשות?

בתודה מראש, עדי רובין.

שלום לך,

חבל שלא ציינת באיזה מודם מדובר - יצרן/דגם ואיזה גירסא של Winfax

זה "מריח" כאילו המודם /דרייבר שלך לא תומך פקס.-תבדוק איך הוא מתחבר לאינטרנט

דווקא בגלל שהדרייבר לא "מאושר" עם חתימה דגיטלית כדאי לבצע Update driver

למנהל ההתקנים

המודם הוא NetoDragon 56K Voice Modem. הוא תומך בשליחת פקסים, כיוון ש- winfax זיהתה אותו בפעם הראשונה.

אני אבדוק את העניין של עידכון הדרייבר.

יש לך NORTON ANTIVIRUS או משהו כזה? כי התוכנות האלה יכולות לעשות דברים כאלה תלחץ CTR+ALT+DEL ותראה איזה תוכנות רקע אתה מריץ תנסה לסגור אחת אחת ותראה אם זה עוזר ....

התקנתי דרייבר חדש (מצאתי אותו דרך גוגל), וכנראה שהבעיה נפתרה.

כעת יש בעיה חדשה. אי אפשר לשלוח פקסים. אני מקבל הודעת "No dial tone". אפשר לשלוח פקסים, כך שהבעיה לא קשורה בקו הטלפון. ניסיתי לשחק עם כל מני הגדרות של התוכנה, אך ללא הצלחה.