דרושה עזרה בהולה, לגבי מערכת ההפעלה windows xp pro

[sara]

לי יש במחשב הביתי מאילוצים משפחתיים משתמשים (ילדים בבית) אולם לאחרונה לאחר שאני מקישה את הסיסמה,

המחשב מתחיל לעלות ואז לפתע מאתחל את עצמו מחדש. ערכתי סריקה של וירוסים ורוגלות וקיבלתי ים של רוגלות.

ברמה מקסימלית. וירוסים אין לי בכלל. כמו כן המחשב טוען בתוכנה של אדוור פרו כי היה לי שינוי ברגיסטרי.

האם זה אומר לדעתכם כי עליי לעשות למחשב פירמוט ? עברה בכרך שנה מאז הפירמוט האחרון שעשיתי.

אנא הושיעו.......!!!!!!!!!!!!!

:'( :'( :'( :'( :'( ??? ??? ???

[About:blank]

היי

יש מס' אפשרויות, אני לא יודע באיזה אנטי וירוס את משתמשת אם תוכלי לפרט זה יעזור.

יש מס' שלבים שרצוי לעשות.

1) כפתור ימני על my computer ואז properties. לאחר מכן בחרי בלשונית advanced ושם ב setting תחת הכותרת setup & recovery

שם תחת system failure תורידי את ה V ליד הסימון automaticlly restart. (אם יש לך ווינדוס בעברית תנסי לתרגם ולמצוא את המקומות המתאימים).

2) זה אולי ימנע את הריסטרט אבל לא פותר את הבעיה הגורמת לו.

3) בצעי בדיקה בעזרת אנטי וירוס חיצוני כדוגמת http://www.trendmicro.com/hc_intro/default.asp פשוט לחצי על scan now it's free ועקבי אחרי ההוראות (בצעי סריקה מלאה).

4) adaware לבד לא מספיקה , הורידי את התוכנה הבאה http://download.ewido.net/ewido-setup.exe התקיני אותה ,לאחר ההתקנה עדכני אותה ובצעי סריקה מלאה.

5) אפשרות נוספת היא לבצע דבר ראשון לבצע system restore לנק' זמן בה את די בטוחה שהבעיה לא הופיעה ולאחר מכן להריץ את כל הבדיקות שהזכרתי.

מקווה שמשהו מפה יעזור לך ישר.

ביי

[sara]

אני משתמשת בנורטון סיסטםוורקס מקורי וגם בנורטון אינטרנט סקיווריטי מקורי בנוסף לאדוור אני משתמשת גם

בספיוור דוקטור.

:'( :'( :'( :'(

[About:blank]

אני בעקרון נמנע מאוד מלהשתמש במוצרים של נורטון, נתקלתי בכל כך הרבה בעיות שנגרמו בגלל המוצר עצמו לא שהוא בהכח לא טוב במה שהוא עושה , אלא יותר בגלל שהוא מאוד מכביד על מערכת ההפעלה במשאבים שהוא צורך.

בכל מקרה תנסי לעשות את מה שהצעתי ואני מקווה שזה יעזור.

אני ממליץ לך בלי קשר לבעיה הנוכחית להחליף את האנטי וירוס, אם תרצי כשתגמר לך תקופת המנוי בנורטון אני אשמח להמליץ לך ( או כבר עכשיו אפילו אם תרצי) על תוכנות אנטי וירוס חלופיות.

ביי

[sara]

כרגע אני מיישמת את ההמלצות שלך לגבי הסריקות.

אשמח אם תוכל להמליץ לי על תוכנת אנטי וירוס טובה ואם ידוע לך כמה היא עולה.

כמו כן מה פירוש להפעיל בסייף מוד. ( שלא תבין לא נכון, אני יודעת לעשות זאת )

אבל למיטב הבנתי את זה עושים אם רוצים לשתול תוכנה חדשה שלא בטוח שתעבוד

כמו שצריך. או שאני טועה ?! אשמח אם תוכל לפרט יותר.

[About:blank]

כשמערכת ההפעלה פועלת במצב safe mode הכוונה היא שר קהדברים הבסיסים ביותר וההכרחיים להפעלה עולים. ככה שאפשר לעיתים להסיר או לתקן דברים שלא ניתן לתקן במצב רגיל.

בקשר לתוכנות אנטי וירוס ממולצות : Kaspersky ו NOD32 (המחירים מופיעים באתרים) ניתן להוריד גרסת התנסות למשך 30.

שני אנטי וירוסים חינמיים וטובים מאוד הם AVG Free

ו AVAST Home Edition

כמובן שלפני ההתקנה יש להסיר כל רכיב של הנורטון.

[sara]

תסלח לי על הבורות, אבל....

איך אדע מה להסיר או לתקן תוכנת ההפעלה תאמר לי את זה ?!

[About:blank]

אם צריך לבצע ]עולה מסוימת אז האנטי וירוס או התוכנות להסרת ספייוור ידריכו אותך.

בקשר להסרה, פשוט תסירי כל מה שקשור לנורטון או symantec (אני ממליץ להסיר גם את הסיסטם וורקס לפחות עד שתפתר הבעיה אותה את חווה) דרך תפריט ה add\remove הנמצא ב control panel.

זה הכל בעקרון.