בעיה במשחק soldiers heroes of wolrd war 2

[Big-B69]

שלום לכולם !

הבעיה היא שאחרי שאני מסיים להתקין הוא מקפיץ הודעה וכותב שמה failed install windwos media format

ואז אני מפעיל את המשחק והוא כותב error וזהו... אני לא מצליח להפעיל

מצאתי על הדיסק קובץ התקנה של הפורמט של הווינדוס מדיה פלייר וכתוב סרייס 9 ולי יש גירסה 10

מישהו יודע מה עושים ?

תודה רבה