[החנויות KSP ואייבורי. למה כן כדאי לקנות משם !]

הבעיה שמדובר בסיפורים. שמועות מפה לאוזן. תמיד יש סיפורים על כולם. אתה תמצא המון תלונות על השירות של HP בארץ או מפעיל או לנובו. לא כי הם כאלה גרועים, אלא כי הם מוכרים המון. לפעמים חברה נותנת שירות טוב, אבל הלקוח לא מרוצה. לקוח יכול לשלוח מחשב נייד לתיקון והמחשב יחזור תקין. הלקוח לא מרוצה. הלקוח רוצה חדש. תגיד אין מה לעשות והוא יתחיל לצעוק "מה זה השירות הזה! אני בחיים יותר לא קונה HP!"

תיקח את כל החנויות הגיימרים בארץ ותחבר את המכירות החודשיות של כולם. אתה עדיין לא תגיע לכמות של סניף אחד של אייבורי בחודש. לכל חברה יש אחוז בלאי מסויים במוצרים. בלאי שלא מתגלה בבקרת איכות. כאשר מוכרים כמויות אדירות הסיכויי שלקוחות יפלו על חלק דפוק גדול יותר. ככל שיש יותר לקוחות ככה יש יותר תלונות. השאלה שאתה צריך לשאול היא מה החלק היחסי של התלונות מכלל המכירות של אייבורי.

סיפורים בתחת שלי. אתה מפספס לגמרי. ברור שיש תקלות. השאלה מה רמת בקרת האיכות שלהם, ומה רמת השירות.

בקרת איכות - זה לבדוק שהמחשב שיוצא מתאים למפרט שהוזמן, שהמחשב תקין וכו.

רמת שירות - מחשב חדש דנדש שנכנס לתיקון צריך לקבל עדיפות עליונה ורצוי תיקון מיידי!

כשרמת השירות שואפת לאפס, כשמחשב חדש לגמרי נכנס לתיקון ויוצא עוד יותר לא תקין, זה לא נסבל!!!

והנה סיפור מס1 - מיד ראשונה

לפני שנה, שלחתי את אבא שלי לקנות מחשב

הוחלט על KSP, אחד מהמפרטים שלהם, עם כמה שינויים

הוחלט על דיסק סיגייט 500GB

אבא שלי התקין את המחשב (תותח האבא שלי) וסיפר לי שההרד דיסק מתקתק

אחרי שבועים אכן ההרד דיסק מת

המחשב הוחזר לחנות

במקום לטפל בו מיידית, כראוי למחשב חדש לחלוטין, הם השאירו אותו לתיקון

לאחר התערבות שלי, נתנו הרד דיסק חדש

אבל המחשב המתוקן כלל לא נדלק... לאחר שיחה קשה עם מנהל בשם לירן מסניף חיפה, שודרג לוח אם בתוספת כספית והוחלף יצרן ההרד דיסק.

אבל לירן הבטיח לי פיצוי - ואכן נתנו לנו מתנה - אוזניות ששוות כ-20 שח... כל זה על שיחות טלפון, עצבים, הרד דיסק שקרס, וטירטור חוזר ונשנה

מישהו אחר היה שורף את החנות

סיפור 2 - שלי אישי - קניתי מסניף ב"ש רמקולים אלטק 2141 או משהו כזה

אותם רמקולים שכולם מהללים אותם ואמרו שכבר אין בעיות (כולל החברים פה בפורום אודיו)

תוך יום היה להם רעש סטטי מהגיהנום

החזרתי אותם, והם ניסו לעבוד עלי שלכל רמקול יש רחש סטטי, תוך שהם מגבירים איזה רמקול אחר שהיה להם שם לווליום מקסימלי ואומרים "הנה, תראה, זה תמיד ככה!!". מישהו אחר היה חוזר הביתה ואומר - ככה זה צריך להיות ונשאר את הרמקולים הקקמיקה האלה. אבל לאחר התעקשות שלי, נתנו לי סט חדש.

כמובן שתוך יום גם להם היה רעש סטטי, אז החזרתי אותם, הם גיבשו טענה שהחשמל אצלי בבית דפוק, כי הם מכרו עשרות כאלה וכולם תקינים חוץ ממני, שאני נודניק.

שיא השיאים - הם לא רצו למכור לי רמקולים אחרים כלל, ובקושי רצו לתת לי זיכוי למרות שמבחינתי העיסקה בוטלה וזכותי המלאה לקבל את הכסף,

אבל הם טענו שבגלל ששילמתי באשראי הם לא יכולים לבטל עיסקה.

אגב מיותר לציין שזה דגם בעייתי, שידוע בעולם כדפוק, אבל הייתי אידיוט ושמעתי לאלה (כולל באתר הזה) שטענו שיש גירסא חדשה בלי הפגמים.

הנקודה זה היחס, קיבלתי יחס כמו לכלב רחוב. אין לי בעיה עם דוברי רוסית, אבל קיבלתי שם תחושה לא נוחה בחנות... הרגשתי כמו תייר בחו"ל שמבין שעושים עליו קומבינה.

הם מוכרים מחשבים זולים, אבל תתפללו שהם יוצאים תקינים ושלא תצטרכו את השירות שלהם.

[Altec Lansing VS2421 ורשת אל חוטית]

טוב, אני מאמין שיש גם קשר לסוג הראוטר וחוזק שידורו.. במקרה שלי יש לי ראוטר פשוט של סימנס שבזק מוכרים ככה שאם הנתונים דומים אצלך כמו אצלי אז לך אליהם, "סה"כ" מונחים פה על הכף 330 ש"ח ככה שבמקרה הכי נורא כמו שאמרתי תעשה קצת חיים לפנדה עד שתקבל את מבוקשך, מאמין שמרשת שכזו בסוף תקבל את מה שאתה רוצה ואם לא אז זיכוי טוב/ במקרה היותר טוב אולי החזר.

אח אנשים, לא מבין מה נסגר איתכם.

זה דווקא שיקול ממש ממש עקום, כי דווקא בגלל שזה מחיר זול, אתה תשקיע הרבה כסף וזמן בנסיעות להחזיר את הקקמייקה הזאת לחנות ובסוף תישאר עם זיכוי במקרה הטוב או רמקולים רועשים במקרה הרע.

לדעתי זאת הסיבה שרוב האנשים לא החזירו לחנות את המוצר הדפוק הזה ועוד נתנו למוצר 5 כוכבים בזאפ כשהם מציינים שיש רעשים.

כי ישראלים מרוב שהם לא רוצים לצאת פראיירים אז הם הכי פראיירים בעולם.

אני למשל זרקתי 80 שח על נסיעות הלוך חזור כדי להחליך את המוצר ובפעם השנייה קיבלתי זיכוי, למרות שהעקשתי על החזר, אבל הם שיקרו וטענו שהם לא יכולים לעשות החזר בויזה. הם גם סירבו למכור לי רמקולים אחרים בטענה שרשת החשמל אצלי בבית דפוקה וכל רמקולים שאני אקנה מהם יהרסו. מה אני אעשה? אז אני מחרים את אותה החנות, למרות שהבעיה לא היתה באשמתה אלא במוצר, אבל הם לא נתנו לי זיכוי, אז כן - הם נתנו שירות לא טוב.

אז אני מזהיר אותך מראש שהמוצר בעייתי, ואו שיבטיחו לך שמדובר בסדרה החדשה, או שתתכונן לכך שהסיכויים שתחזור לחנות מאוד גדולים - או שפשוט תהיה ישראלי טוב ותשלים עם הרעשים...

[Altec Lansing VS2421 ורשת אל חוטית]

ל VS2421 בהנחה שהם לא סובלים מהפרעות - יש סאונד מצויין! אבל רק בהנחה הזאת. ברוב התגובות בזאפ מוזכרים הרעשים האלה!

קודם כל שווה לך להעביר את הרמקולים אליך כדי לבדוק מה הבעיות.

יכולה להיות גם בעיה מפלורונסטים, או מסתם פרפר קטן המנפנף בכנפיו בשמי טוקיו, כי זה בעיות עולמיות של המוצר הזה.

אחר כך, אם זה תקין, אז תשאיר את המערכת אצלך ותקנה לחבר שלך מערכת חדשה מהחנות... רק תקווה שהוא ישאר חבר שלך אחרי זה.

לי היו שני סטים כאלה ושניהם היו דפוקים.

בקיצור - כל עוד אף אחד לא מבטיח לך שזה מוצר מהסדרה החדשה נטולת הבעיות ועם חסינות מהפרעות - המוצר לא מומלץ! אלא אם כן אתה מאלה שתמיד זוכים בחיש-גד ובא לך למלא חיש גד.

אם אתה רציני על הקנייה - ממליץ שתרים טלפון ליבואן קראט ותבדוק איתם. אולי שווה לשקול רכישה ישירה מהם אם הם מבטיחים לך מוצר תקין.

והנה מה לעשות -

ניסוי ראשון - תנתק את כל הבית מהחשמל, תשאיר חשמל רק למערכת, ותבדוק אותה.

ניסוי שני - תתחיל להדליק את החשמל ברחבי הבית, בדגש על בדיקת פלורונסטים והשפעתם.

ניסוי שלישי - הפעלת טלפון אלחוטי וראוטר.

ניסוי רביעי - קח טלפון נוקיה, התקרב לחצי מטר מהמכשיר, התקשר למישהו.

נא לחזור על הניסויים לאחר שבוע.

[מסך 24" ב-1400 ש"ח?]

אז כנראה לא תירכוש אותו מחר כי הדגם הישן הוא MVA ולא PVA

מסכים שיוצרו עד דצמבר 2007 הכילו את הפאנל הזה.

אני דווקא לא היתי בודק לעומק אצל SKYPC, אלא חנות אחת או שתיים מעל בזאפ שפירסמו מפורשות את הנתונים של פאנל הMVA ועוד בעיברית, לפרסם מידע שגוי לגמריי זה כבר עסק יותר רציני, היתי ממליץ לך לחפור אצליהם גם כן. עוד יותר טוב - לאתר מי היבואן ולחפור אצלו. אם מדובר במסך 24 עם פאנל MVA בפחות מ 1800 ש"ח יהיה מדובר בהיסטרייה (ושוב - רק בהנחה שיש איזה סטוק ישן שתקוע איפושהו).

מה שכן אני מקווה שהציפיות שלך מאוד נמוכות .

היה פה מישהו בפורום שגירד מסך כזה ב1500 שח באחד מהאתרים הגדולים (אולי ואללהשופס או P1000, אני לא בטוח). המפרט באתר היה של זויוית 178 מעלות ושל 6ms. אני לא זוכר בדיוק את הדגם, אבל 99% שמדובר על אותו מסך כמו פה, כי יש לו באמת שתי גירסאות MVA ישנה וTN חדשה.

המסך שהוא קיבל היה עם פאנל TN. הוא עדיין היה מרוצה מהמסך בהתאם למחירו.

לא יודע איך למצוא את ההודעה... אם מישהו יוכל לשים קישור זה יעזור לאנשים כאן.

[מחפש מסך 22-19 אינץ 1000-800 שקל]

לא נורא, תן לי את הדבר הכי טוב שאתה יכול, זה לא גרפיקה גרעינת שהיא עושה, זה לא צריך להיות מסך כל כך מצוין, עובדה שהיא היא הסתדרה עם מסך לא שטוח וגרוע שעלה איזה 800 שקל לפני 4 שנים

תודה

קח בחשבון - מסך LCD יכול לזייף בצבעים בצורה הרבה יותר בעייתית ממסך CRT, גם אם הוא לא היה שטוח. אם זה בשביל פרנסת אנשים, לא שווה להשקיע??

אני לא מבין אנשים, פשוט לא מבין. גם אם היא הסתדרה, היא ראתה מה האופציות האחרות? ראית פעם איך נראית תמונה במסך איכותי ומה עושה לנוחות העבודה???

או שלא אכפת לך ממנה, שיהיה מסך כלשהוא שיעבוד וזהו???

למה להתייעץ בפורום? תלך לחנויות, בכל חנות יוכלו להמליץ לך מסך הכי טוב שאתה יכול. לא בטוח שהוא יהיה כל כך מצויין, או שווה את המחיר. אבל זה מה שאתה מבקש ושם תקבל את מבוקשך.

אין לי מה להוסיף. שא ברכה.

[למי יש כונן NEC דפוק?]

lira.co.il

הVerbatim שמוכרים בנועה מחשבים ובפנדה - אף אחד מהם לא TY ??