תמיכה טכנית מובייל

מאז נפילה של הגלקסי מגובה נמוך המצב הנוכחי הוא בזמן שהמכשיר בכיס, הוא לפתע מתכבה. כאשר אין אפשרות להדליקו בלי שאני מרכיב את הסוללה מחדש לגלקסי חשוב לציין שזה רק קורה שהמכשיר נמצא בכיס ולא שהגלקסי במצב שוכב ישר (מאוזן) בעיה מוזרה שאני מנסה לפתור

על הגרסה החדשה ביותר. הWiFi שלי עובד תותים אבל בכל פעם שאני רוצה להפעיל את הAP הממשק נותן לי "Error" במקום שזה אמור לכתוב "פעיל". ניסיתי להשתמש באפליקציות צד-שלישי אבל זה לא צלח. יש לכם רעיון לבד מלפרמט את הכל לרום חדש ולראות מה העניינים?

האם מישהו יודע על חוסר תמיכה של מכשיר ה-samsunge galaxy ace plus באפליקציות הבאות: viber, waze ו-whatsapp ?

שלום לכולם, יש לי בעיה מאוד מוזרה, יש לאח שלי אייפון 5, כשאני מחבר את האייפון למחשב הוא מטעין אותו מצויין ואפילו מבצע סינכרונים באייטיונס חשבתי שהבעיה במחשב, אז הכנסתי את האייפון שלי 4S וכנ"ל לא קרא אותו. חשבתי שאולי הבעיה ביציאות אבל חיברתי דיסקונקי וקרא אותו מצויין והחלפתי את היציאות והכבלים ופשוט לא פותח את הכונן כדי לראות תמונות. מחקתי את כל מוצרי Itunes מהמחשב כולל תיקיות, הפעלתי מחדש והתקנתי מחדש כמו שצריך ועדיין ללא הצלחה כשנכנסתי למנהל ההתקנים ראיתי שבכונן טורי/אוניברסלי הוא מחובר כשורה אבל בהתקנים אחרים ראיתי רשום iphone עם סימן קריאה ניסיתי להתקין את היציאה דרך האינטרנט וגם דרך ידנית (Common files/apple/driver) וגם זה ללא הצלחה באמת שניסיתי כל דבר שרלוונטי מה יכ…

אני כבר לא זוכר מתי הבעיה התחילה כי הזנחתי אותה די הרבה זמן.. חוץ מבעיות של קליטה (יש פעמים בהם המכשיר מציין שיש קליטה אך בפועל לא מקבל שיחות) כל פעם שאני נמצא באינטרנט במצב 3g ומפעיל על האינטרנט קצת לחץ (גלישה רגילה ואפילו טעינת תמונה) הרשת מתנתקת לגמרי ומאתחלת את עצמה.. אני נמצא באורנג' (המכשיר הוא נקסוס 4 כפי שציינתי עם רום cyanogen mod בגרסא 4.4.2, אפילו שהבעיה הייתה גם בסטוק אז לפי דעתי הרום אינו הבעיה). חיפשתי פתרונות ברשת אך לא מצאתי דבר.. אם למישהו יש כיוון או אפילו דרך להגביל את המהירות המקס' של האינטרנט (סתם השערה פרועה) זה בהחלט יקל על חיי. תודה רבה!

שלום, המכשיר אצלי כקצת פחות מחודש בשבוע הראשון יצא לי להוציא מספר שיחות וידאו עכשיו לאחרונה שאני מנסה שוב פעם להתקשר בשיחת וידאו זה רושם ששיחת וידאו נכשלה... ניסיתי מספרים שונים ושום דבר, בנוסף כשמתקשרים אלי בשיחת וידאו הכל עובד רגיל. מה הבעיה ואיך אפשר לסדר את זה?

שלום! כאשר אני מפעיל מוזיקה במכשיר, אני מקבל שמע לא רציף, עם גליצ'ים. נתונים שאספתי במשך זמן רב של תסכול: 1. כאשר המסך דולק זה לא קורה. זה מתחיל כאשר המסך מוחשך. 2. זה קורה בין אם אני מחבר אוזניות חוטיות, אוזניות אלחוטיות, או משתמש ברמקולים המובנים של המכשיר. 3. זה קורה בכל נגן מוזיקה שבו השתמשתי, אם זה המובנה או אם זה נגן גוגל ודומיו. מישהו מכיר ופתר את הבעיה? נתונים - גלקסי s3 i9300, ללא ROOT, גירסת אנדרואיד 4.3. תודה מראש!

יש לי נקסוס 4 ושמתי לב שהשעון מאחר/לא זז אפילו אחרי שכיוונתי אותו ידנית וגם אם ההגדרות של המפעילה. מה אני יכול לעשות? מקווה שתעזרו במהרה הדר

שלום לכולם יש לי נקסוס 5 כבר כמה חודשים ולאחרונה המצלמה התחילה לקרטע.. זה התחיל מזה שמדי פעם היתה קורסת ולפעמים היו מופיעים קווים סגולים לאורך התמונה ונעלמים. בימים האחרונים תמיד מופעים קווים סגולים שממלאים את התמונה כל שאי אפשר לראות שום דבר והמצלמה נתקעת..מדי פעם אני מצליחה לצלם וגם אז מיד נתקע. כאשר אני משקשקת את המכשיר אני יכולה לשמוע שאולי יש שם משהו רופף, וזה לפעמים מסדר מעט את התמונה (שחוזרת מהר מאוד להיות סגולה). בנוסף לזה, כבר הרבה זמן המצלמה הקדמית לא עובדת- המצלמה היתה נתקעת כל פעם שהייתי מנסה להעביר לקדמית. הנחתי שמדובר בבעיה בתוכנה ולא התייחסתי ממש. היום אין לי אופציה להעביר למצלמה הקדמית (לא יודעת אם נורמלי או לא). אני מניחה שיש צורך להחליף את המצלמה א…

יש לי סמסונג גלקסי יאנג הדגם המדוייק GT-S6310 יש הרבה סרטונים ביוטיוב שהוא לא פותח כי הוא לא תומך בפורמט או ברזולציה. מה צריך לעדכן כדי שהוא כן יתמוך ברזולוציות גבוהות ?

לפני כמה ימים המכשיר שלי i9300, התחיל לאכול סוללה וחשבתי שזה עידכון אפליקציה חדשה למרות שלא התקנתי כלום, אך עברו כמה ימים והבעיה לא עברה למרות שרוב התוכניות הוסרו מהמכשיר. עכשיו ומאז שהבעיה התחילה, הוא כל הזמן מטעין ואף פעם אין נורה ירוקה כמו לפני הבעיה שהסוללה מלאה ואין צורך להטעין. זה כאילו מערכת ההפעלה מפעילה משהו ברגע שמושך המון כוח, 7% בערך זה לוקח מהסוללה כל שעה עגולה מבלי לעשות כלום עם הטלפון. לכן היום איפסתי את המכשיר למצב מפעל אחרי שעשיתי גיבוי לנתונים, אך הבעיה עדיין ממשיכה. נאמר לי על ידי משהי עם מכשיר של סמנסונג i9100 שגם אצלה התחיל דבר דומה בערך באותו זמן שזה התחיל אצלי. שני המכשירים לא עודכנו בגרסה וזאת הגרסה המקורית שאיתה הם הגיעו חשוב לציין!!! הניסוי היחי…

המכשיר נרכש לפני יומיים, כפתורי הקול לפתע הפסיקו להגיב , ניסיתי לעשות הפעלה מחדש, כיבוי , הוצאת סוללה , לא עובד, מה זה יכול להיות ?

עדכנתי לפי הרום הרשמי של דוגי, תומך בעברית והכל. לאחר מכן, כשהתחלתי להתקין מחדש את כל האפליקציות שהיו, לאחר מספר אפליקציות קפצה הודעה ש"אין מספיק מקום פנוי". אמרתי נניח, אולי המערכת הפעלה דורשת יותר מקום כעת. חיברתי microsd 8GB חדש וריק. ולמרות שהגדרתי שאפליקציות ישמרו על כרטיס ה SD, ושבאחת המחיצות יש כמה GB פנויים, עדיין מופיעה השגיאה הנ"ל. האם מישהו נתקל בזה? יודע איך לפתור זה? שאלת בונוס - במהלך העדכון המכשיר פורמט ונמחקו כמה ספריות תמונות. מישהו מכיר אפליקציית/תוכנת שחזור נתונים מהנייד? תודה לעונים.

שלום, איך אפשר לבבטל את הודעת עדכון גרסת אנדרואיד אם איני מעוניינת לעדכן גרסה תודה

"PROBLEM LOADING WIDGET" ב SETTING -APP יש תוכנות שגודלן 0 קילובייט למשל baoshi.playplus.hd או cn.wps.moffice האם ניתן להסיר תוכנות שהגודל שלהם 0 קילובייט שאלה שניה:במסך APPS אני מצליח להפעיל כל תוכנה לעומת זאת במסך WIDGETS אנני מצליח (ע"י לחצה ארוכה) האם זה תקין? תודה רבה על העזרה נעם

ניסיתי לפתור את בעית החימום של המכשיר ע"י רוט והורדת הרזולוציה של המכשיר. התוצאה הסופית: בריק. נאלצתי לבצע ריסט על מנת שהמכשיר יחזור לפעול. קודם כל לבעיה העיקרית: אני נמצא בארה"ב ויש לי סים אמריקאי, האם יש אפשרות לשחזר את וואטסאפ של המספר הישראלי שלי ? אני יודע שוואטסאפ שולח הודעץ טקסט לשחזור, ואני לא יודע אם אני יכול לקבלהודעת טקסט עם הסים בישראלי כאן, וכמה זה יעלה. דבר שני, למכשיר היה גיבוי כלשהו ברקע, (של גוגל) אבל עכשיו שאני ניגש להגדרות מנסה לשחזר, אני מקבל הודעה שאין גיבוי. מה עושים עכשיו ? גם אנשי הקשר מהתקופה האחרונה נעלמו, האם יש אפשרות לשחזר אותם ?

שלום, לפני מספר ימים מצאתי מכשיר galaxy s3 זרוק בצדי הכביש בדרכי הביתה מהצבא, כמובן שבדקתי האם יש בפנים כרטיס סים או זיכרון ומצאתי שאין את כל הדברים הללו (בנוסף לכך הסוללה והכיסוי האחורי חסרים) מה שלא ממש איפשר לי לאמת של מי הטלפון, מה גם לפי מצבו, הסקתי שגם אם והייתי יודע מי הבעלים, הוא כנראה וויתר על התקווה של למצוא מכשיר זה תקין משום שהוא נפל לו מחלון הרכב או משהו... עכשיו במבט ראשון המכשיר נראה טוטל-לוסט גמור, המסך כולו מרוסק וסדוק... אבל, אם מסתכלים על האחורה של המכשיר, נראה שהרכיבים שבתוכו תקינים, ובעת הפעלת המכשיר (עם סוללה של מכשיר אחר של חברה) הוא משמיעה צלילי ומנורת ההתראה בקדמת המכשיר מהבהבת בצורה תקינה, כל אלו מראים לי על כל שסביר מאוד שמדובר במכשיר תקין לחלוט…

שלום, קניתי גלקסי S2 לפני כשבועיים ומאז הוא נכבה בערך פעם ביום, בלי שום סיבה. הסוללה לא ריקה ואין תוכנות/אפליקציות שפועלות ברקע. ממש סתם ככה... הSIM הוא של סלקום (המכשיר לא פרוץ)- הייתי אצלם והם איפסו הכל וקיוותי שיסתדר. אבל כבר למחרת חזרה התקלה... מה לעשות? מה יכולה להיות התקלה? המכשיר כמובן עם אחריות - מה הסיכוי שאם אבקש ייתנו לי מכשיר חדש? תודה, אלי

שלום לכולם, יש לי אתר ברכה ליום הולדת בעברית שיושה קשיים בתמיכה בדפדפני כרום באנדרואיד (בעיקר גלקסי). יש פה בעלי אתרים שנתקעו בבעייה של טעינת אתר בסמסונג גלקסי?

בעבר קוד אימות שהגיע בSMS הוזן אוטומטית בשורה. בזמן האחרון זה הפסיק לי. מה אפשר לעשות כדי שהמילוי האוטומטי מהודעות SMS יבוצע כבעבר?. תודה

שלום, קניצתי היום אייפוד נאנו מהסניף של איי-דיגיטל בבאר שבע, חדש מהקופסה. ולצערי, הוא לא נדלק לי בכלל. זה לא קרה ככה ישר, הוא נדלק בהתחלה ואז שמתי לטעינה כי הייתה חצי סוללה אבל כשהוצאתי מהטעינה זה נכבה ומאז אני לא מצליח להדליק. הוא לא נפל, לא קיבל מים, שום דבר...אם יש בו בעיה, זה בטח לא בגללי. יש משהו לעשות או שאין ברירה וללכת לסניף ולעשות סצנות?

שלום, התקנתי את העדכון החדש I9300XXUGMK7_I9300OJKGMK1_ILO, ונתקלתי בבעיה מעצבנת מאוד... קודם כל, אני צריך להגדיר ידנית את ה- APN שלי (אני שייך ל- YouPhone), אבל זה החלק הפשוט, החלק היותר מעצבן הוא שכאשר אני מחובר ל- Wifi של הבית, הוא כותב לי "Your internet connection is unstable" עם הלוגו של wifi ובתוכו סימן שאלה ועם השם של הרשת הביתית שלי. אין לי גישה לאינטרנט דרך ה- Wifi של הבית, וממש לא מתחשק לי לגלוש בבית על 3G... הייתי פעמיים עם הגרסה הזאת, ופעמיים חוויתי את אותה בעיה. בפעם הראשונה התקנתי את הגרסה הזאת אחרי הגרסה I9300XXUGML2_I9300VFGGML2_VD2 שגם עשתה לי בעיות, אבל אחרות, ועכשיו זאת הפעם השנייה, אחרי שהייתי איזה שבועיים עם CM 11 (שגם עשתה לי בעיות, אבל בעיקר…

שלום לציבור הקוראים, צרבתי לא מעט דיסקים של DVD-R על די.וי.די. מסויים ולא עשיתי להם finalize דרכו. כרגע כשיש לי צורך להשתמש בחומר שיש בדיסקים, המחשב לא קורא אותם מהסיבה הפשוטה שהfinalize לא בוצע. עכשיו איפה הקאץ אתם בטח שואלים.. הדי.וי.די. התקלקל ועלות התיקון שלו היא מעל 600 שקל. אני צריך פיתרון וחיפשתי כבר לא מעט. הגיון בריא אומר לי שאני צריך לבצע finalize דרך המחשב, חיפשתי והתכונות שנוגעות בדבר שמצאתי נמצאות בקישור הבא: http://en.softonic.com/s/finalize-dvd-disc-free-download אם תוכלו להצביע לי על תוכנה שתפתור לי את הבעיה, אם בקישור שהבאתי, או אם לא, או בכלל למצוא לי פיתרון אני אשמח מאוד. המטרה היא שאני אצליח לקרוא את הדיסקים שצרבתי במחשב או בכל מכשיר אחר שאחפוץ…

שלום לכולם מאז שעברתי מגרסא 5.1.1 לגרסא 6 יש לי בעיה ב waze ואותו דבר זה מופיע גם ב igo primo lite כל הזמן הוא מאבד את הקשר עם הלווין וגם התקדמות הרכב לעומת הכביש לא מסונכרנת , והוא לא מוביל לדרך הנכונה . רציתי לשאול אם גם לכם זה ככה ? ומה אפשר לעשות עם זה ?

.