תמיכה טכנית מובייל

שלום, אני התקנתי רום חדש לפלאפון הסיני שלי (THL w200) ומאז אני לא מצליח לגלוש ב3G (כל שאר הדברים בסדר). כמובן שהגדרתי APN כמו שצריך ועברתי עליהן כבר אלף פעם. אותן הגדרות על פלאפון אחר עם הסים שלי עובדות כמו שצריך. אני שבוע מנסה לפתור את התקלה הזאת ואני מרגיש שכבר ניסיתי הכל. התקנתי את הרום הישן בחזרה וניסיתי להתקין רומים שונים ומשונים. שום דבר לא עזר. בגוגל כמעט ואין זכר למישהו עם תקלה דומה. מישהו יכול לעזור? תודה

מה יכולה להיות הבעיה? סימנתי באדום תודה לעוזרים

הי. שיחקתי boom beach ולחצתי לצאת והמכשיר נתקע כשרואים עדיין את המשחק. ניסיתי להתקשר אליו.. שומעים ויש גם מנורת התראה.. אבל לא ניתן לענות וזה גם לא שיחרר את הטלפון. לא התקנתי שום רום.. כך הוא הגיע מהחברה .. (נקנה ממובייל ישראל ) . יש פתרון לשחרר אותו? - - - תגובה אוחדה: - - - הסתדרתי . אמרו לי ללחוץ מאחורה באמצע ובחץ למטה.

שלום לכולם, ברשותי סמארטפון Samsung Galaxy S4 I9500 בסביבות השנתיים. מזה שלושה שבועות אני חווה ניתוקים בעת גלישה סלולרית. אני נמצא ברשת פלאפון. יש לציין שלא חוויתי ניתוקים כאלה אף פעם... ככה שאני לא חושב שהבעיה היא בחברת פלאפון, אבל לא שולל. בערך בזמן שהבעיה התחילה קיבלתי הודעה שה-SIM לא מזוהה... הוצאתי והכנסתי וזה נפתר. האם זה יכול להיות קשור? יש לציין שהבעיה היא רק בגלישה סלולרית ולא בקליטה סלולרית 'רגילה'... כלומר יכול להיות מצב שאין לי אינטרנט אבל אני כן יכול להתקשר. עוד נקודה שנראה לי ששווה לציין היא האייקונים שיש למעלה (איפה שהסוללה...) כשהאייקון מראה 3G אני לא יכול לגלוש כשהאייקון מראה H אני לא יכול לגלוש כשהאייקון מראה H+ אני כן יכול לגלוש כרגיל כשאין אייקון, מן ה…

ניסתי להתקין גרסא נקיה (עם Odin) והיא נתקעת בinfinite loop. הדבר היחיד שאני מצליח לעשות זה להתקין מחדש את הגרסא של פלאפון (עם כל הbloatware) זה אומר שאי אפשר לתקין גרסא שהיא לא של פלאפון? כל מה שאני רוצה זה מכשיר עם התקנה נקיה ללא bloatware

שלום לכולם מאז השבוע שעבר, בו עודכנה גרסת whatsup האחרונה (זו עם הסרגל הירוק הזה החדש), אני סובל מבעיות עם האפליקציה. היא עובדת בסדר משך זמן מסוים, ואז פתאום מפסיקה לקבל או לשלוח הודעות, ואני נאלץ לעשות force close ולהפעיל מחדש, ואז כל ההודעות יוצאות. ניסיתי לאתחל את המכשיר, ניסיתי להסיר את האפליקציה ולהתקין שוב, אבל הבעיה נשארת. כדי להמחיש למה אני מתכוון, כל כמה זמן (נניח שעות), אחרי ששלחתי וקיבלתי הודעות בסדר, אני שולח הודעה, היא לא נשלחת, אני רואה את הריבוע הזה במקום סימן של וי. אני סוגר בכוח את האפליקציה ומתחיל שוב, ואז זה נשלח מיד, ואני גם מגלה שלא קיבלתי כמה הודעות. אז זה עובד בסדר זמן מה, ושוב, חוזר חלילה. עד שדרוג הגרסה זה עבד בסדר גמור. המכשיר הוא LG G2, מערכת הה…

לאחר שימוש ארוך בטאבלט השתמשתי במטען שלו כדי להטעין את מכשיר הG2 שלי , לאחר שהוא טען אותו כמו שצריך לאחר שבוע הוא הפסיק להטעין אותו ובו זמנית גם את הטאלבט כנראה נשרף, ואולי לא הייתי צריך להשתמש בו להטענת הפאלפון . השאלה שלי היא שיש לי מטען לפאלפון שמתאים להטענת הטאבלט האם מומלץ להשתמש במטען לפאלפון להטענת הטבלט או שזה יגרום לתקלות ?

שלום לחברי פורום. הסרגל הנגלל העליון , שכולל את ההפעלה והכיבוי של BT, WIFI, GPS וכו' נעלם באופן מפתיע. מצורף תצלום מסך. חיפשתי בכל הגדרות המכשיר אך לא נתקלתי באפשרות רלוונטית. כיבוי והדלקה לא עזרו. אשמח לקבל את עזרתכם תודה

מופיעה אנימציית הלוגו של Jiayu ומשם לא זז. חודשיים-שלושה אחרי שהמכשיר הגיע לארץ. בחיבור המכשיר למחשב, לא מזוהה כונן, אך המכשיר מראה טעינה.

היי כותרת ראיתי מלחם גז,בדיל קוטר שונה,משחת הלחמה, האם אני בדרך הנכונה ?מה עוד הכלים הדרושים ממש הכל ? תודה

אני צריך לאפס את הטאבלט אנדרואיד שלי . כך שהיתעורר הצורך שרשום בכותרת . אודה על עזרתכם....

הוא מחובר עם הראוטר למחשב (הסמארטפון למשל). קצב ההעברה של הקבצים כמו מוזיקה הוא 3 מגהביט מקסימום. איך נותנים לו האצה?

שלום לכולם, היום ניסיתי את השירות "ניהול מכשיר האנדרואיד" של גוגל ונעלתי את המכשיר עם סיסמה דרכו כדי לראות איך זה עובד. הקטע שעכשיו אני מכניס את הסיסמה הנכונה, נכונה בוודאות, וזה אומר סיסמה שגויה. ככה כמה פעמים, וגם ניסיתי דרך שוב פעם לנעול את המכשיר עם סיסמה דרך השירות וגם עם הסיסמאות החדשות זה לא עובד. מישהו?? תודה תומר. *אוקיי כנראה שבאמת לא הכנסתי סיסמה נכונה.... הסיסמה שהגדרתי הייתה עם אות אחת שונה ממה שהתכוונתי...

אני עם חלונות 7, רציתי להוריד את התמונות מהענן למחשב. ניסיתי דרך האתר של icloud אבל אפשר שם להוריד רק אחד אחד (יש לי כ 1200 תמונות) הורדתי את התוכנה (icloud) למחשב ובתיקייה של התמונות מופיעות 119 תמונות בלבד. איך אני פותר את הבעיה הזו? תודה

שלום לכולם, יש ברשותי מכשיר MEIZU MX4 ולאחרונה התעוררה בעיה, אני לא מצליח לקבל התראות(PUSH NOTIFICATIONS) ברגע שאני מחובר ל-WIFI, ברגע שחוזר לחיבור סלולרי הכל עובד בצורה תקינה. חשבתי שהבעיה נובעת מהראוטר אבל שתי מכשירים אחרים שמחוברים לאותו הראוטר עובדים בצורה תקינה. בכל מקרה נתתי למכשיר IP קבוע והכנסתי אותו ל-DMZ אבל שום דבר לא השתנה ועדיין אין התראות. מחיפוש בגוגל עולה שהבעיה נובעת מה-GOOGLE CLOUD MESSAGING, הורדתי אפליקציה שבודקת האם יש תקשורת עם ה-GCM וברגע שאני מחובר ל-WIFI זה מראה שאין, על רשת סלולרית זה מראה שיש. מה שחשוב לציין הוא ברגע שאני נכנס לאפליקציה עצמה שנותנת התראה כמו WHATSAPP אז כל ההתראות וההודעות עוברות, וברגע שאני יוצא מהאפליקציה אז ההתראות מפסיקות לע…

כשאני מחברת את הגלאסי אייס 5830 למחשב במצב daownloading ומחברת למחשב אני מקבלת הודעהnot usb device not recognizeid מה עושים??? תודה

שלום יש לי m7 שהיה בסוג של בריק [ATTACH]9620[/ATTACH] הצלחתי להתגבר על זה. הכל עובד אבל הטלפון לא מזהה סים. נכון לעכשיו בדקתי רק של פלאפון. כמו כן הפלאפון נפל פה ושם בעבר. הטלפון נרכש בהונג קונג אבל נפתח. בעקרון אם הוא לא סים פרי הוא אמור לזהות סים אבל בלי קליטה, נכון? כך שהבעיה היא לא ברשת... איך אפשר לוודא אם הבעיה בבית סים או לוח? אני לא מאמין שזה בעיה ב rom, כי צרבתי בדיוק אותה גרסא שהייתה( כן כן סינית). SOS

שלום! בזמן האחרון המכשיר מתנתק בלי סיבה ושמישהו מנסה להתקשר זה נכנס לתא קולי מה הסיבה?

זכרון הטלפון מלא בכפילויות לא רק פעם אחת אלא לפעמים 5 פעמים. ניסיון לעשות איחוד דרך האפליקציה עזר אבל עדיין השאיר כפילויות ולא טיפל בבעיה לגמרי... קיימת איזושהי דרך לעשות זאת?

היי, לאחרונה קרה לי משהו מוזר. לפני כמה חודשים עברתי לגולן טלקום, מעבר לקליטה ואינטרנט נוראי, הסוללה היתה נגמרת מאוד מהר, אני מדבר על ירידה של 20%-30% בלילה. לפני כחודש עברתי להוט מובייל ועשה רושם שצריכת הסוללה הסתדרה, מטעין בערב ובבוקר זה יכול להיות עדיין על 100% או קרוב לזה. צריכת הסוללה במשך היום גם חזרה להיות טובה ו"כרגיל". מה שכן, כאשר האייפון מגיע ל-20%, הוא נותן את ההתראה הרגילה, וכמעט כל פעולה לאחריה, הוא נכבה. כשאני מנסה להדליק הוא נותן את ההתראה של סוללה ריקה. מבחינת הטענה, היא מהירה וטובה, ז"א הטענה של מס' דק' ואני כבר באזור ה-30% ומעלה. אני על IOS 8.4 יש משהו שאפשר לעשות? האם הסוללה הלכה וצריך להחליף?

הי כותרת תודה

ערב ושבוע טובים אני רוצה להעביר את אנשי הקשר למכשיר אחר או למחשב. המכשיר ללא סים. למישהו יש רעיון איך אני יכול לעשות את זה או לחילופין להדריך איך מפעילים את הבלוטות'. מצאתי מדריכים ברשת אבל לא הצלחתי. אני צריך את סדר הלחיצות המדוייק כיוון שהתצוגה לא פועלת. תודה מראש לעוזרים.

מישהו מכיר לינק ל- video tutorial המראה את הנ"ל?

יש לי פליי סטור ואכשיו פיתאום הוא התחיל לי כתוב שיש בעיה בחיבור לאינטרנט למרות שהאינטרנט מחובר ולא מספיק שהוא מחובר הוא 4קוים אבקש את עזרתכם בפיטרון הבעיה

כשאני מנסה להכנס זה נותן את התמונה הבאה: מחקתי את המשתמש ג'ימייל וניסיתי ליצור מחדש, אבל הוא נותן את אותה תמונה.. מה אני עושה???