תמיכה טכנית מובייל

יש לי גלקסי S כבר שנתיים, היה בסדר עד עכשיו עכשיו כשאני מדליק אותו הוא לא מגיע למערכת ההפעלה בכלל הוא מראה את מסך הטעינה הראשון (מותקן עליו רום של פיילוט X) ואז הופך לשחור ורוטט מדי כמה שניות יש דרך כלשהי לאפס אותו או לגרום לו לחזור לפעול? רצוי בלי לאבד את כל המידע שעליו

שלום לכולם, לפני מספר חודשים עשיתי רוט למכשיר sgs3 של אורנג' כדי לבצע מספר גיבויים. היום שמתי לב שהמכשיר כבר לא מקבל עדכוני ota, כנראה בגלל הרוט. האם יש דרך להמשיך ולקבל את העדכונים למרות הרוט? תודה רבה

שלום. היו לי רשימת שירים מוכנה ביוטיוב בחיפוש והיא נמחקה אחרי שנה וחצי כתוצאה מעדכון אפליקציה אוטומטית. לצערי זה היה ללא חשבון והנתונים בכל זאת נשמרו ועכשיו אחרי ניסיון נואש לא הצלחתי לשחזר את רשימת החיפוש כי לא זה לא היה בחשבון יוטיוב. ניסיתי לשחזר לגרסה קודמת אך ללא הצלחה. האם בכל זאת יש תקווה ואפשר לשחזר את זה ללא פגיעה בטלפון ובעיות מסובכות או לוותר? וחוץ מזה אפשר לשחזר יוטיוב לגרסה ישנה יותר? (הטלפון גלקסי אס3) . תודה לעוזרים

היי גלקסי Y חדש שנקנה לפני כשבוע, ברגע שמפעילים את ה-Auto Rotation בתוך התפריט נגיד, המסך מתהפך לכיוון הלא נכון(אם מחזיקים את הפלאפון "רגיל" זה מעביר ל-portrait) הלכתי לחנות שממנה קניתי, הסברתי להם, היא טענה שזה ככה בכל הגלקסי Y, אמרתי לא הגיוני- היא בדקה כביכול עם מישהו שיותר מבין חזרה ואמרה לי שוב שזה ככה, התעקשתי שזה דורש תיקון, היא פתחה קופסא של גלקסי Y חדש והראתה לי שגם בו זה ככה ופה כבר לא כל כך היה לי מה להגיד.. בכל מקרה אני לא מוצא על זה שום דבר באינטרנט- לא משהו שמאמת או שולל את זה ובגלל זה אני עדיין לא 100% עם הטיעון שלה מישהו מכיר את הדגם ? יודע איך זה אמור להיות באמת ? האם זה בר תיקון בתוכנה או שזה תקלת חומרה ? הדגם המדויק זה S5360 תודה מראש.

היי, אחד המנהלים בחברה קיבל SG2 ממישהו שהוא החליף בתפקיד. החכם לחץ על השילוש "ok + volume up + power" ובחר wipe data/factory reset , במקום לעשות זאת מהגדרות המכשיר. מה עושים עכשיו??? המחשב לא מזהה את המכשיר בחיבור ל USB כך שאני לא יכול להפעיל ODIN. הוספתי רום ל SD Card שהגיע ארוז ב ZIP , ובתפריט apply update from SDcard ניגשתי ל external _sd אבל לא רואים את הקובץ, וגם לא רואים שני קבצי TAR שצרפתי לשם. יש עצות/מדריכים??? תודה מראש

יש לי תכנה גרפית שניתן להשתמש בה רק במערכת הפעלה של חלונות. יש לי טאבלט ישן של סמסונג שהחזרתי להגדרות יצרן במטרה לנסות למכור אותו. האם יש אפשרות לפתוח תיקייה בטאבלט הזה ובה להפעיל מערכת חלונות לטאבלט כדי להפעיל את התכנה הזו?

שלום, אני התקנתי רום חדש לפלאפון הסיני שלי (THL w200) ומאז אני לא מצליח לגלוש ב3G (כל שאר הדברים בסדר). כמובן שהגדרתי APN כמו שצריך ועברתי עליהן כבר אלף פעם. אותן הגדרות על פלאפון אחר עם הסים שלי עובדות כמו שצריך. אני שבוע מנסה לפתור את התקלה הזאת ואני מרגיש שכבר ניסיתי הכל. התקנתי את הרום הישן בחזרה וניסיתי להתקין רומים שונים ומשונים. שום דבר לא עזר. בגוגל כמעט ואין זכר למישהו עם תקלה דומה. מישהו יכול לעזור? תודה

אהלן , רכשתי דומיין+שרת מייל (365 ) מחברת בזק בינלאומי . לאחר שחיברתי את כתובת המייל ל-אופיס (במחשב) וכל התהליך הושלם , נוצרו 2 בעיות . הראשונה והעיקרית ! המייל לא מתחבר לי לאנדרואיד , מה שאומר בעצם שבמקום להתעסק בעבודה (מחוץ למשרד) ולהתנהל בין לבין במייל בנייד , אני נשאר תקוע\עסוק מספר שעות ביום מול מסך המחשב על מנת לטפל במיילים . אני פשוט זקוק לסיוע בדבר כי כל יום כזה הוא קריטי עבורי . -------------------------------------------- הבעיה השנייה והדי מוזרה יש לציין , אמרתי ננסה להתחבר דרך המייל-אונליין שלהם (גם בנייד וגם בסלולרי) גם שם לצערי הוא לא מאפשר לי להתחבר לאתר אופיס\אאוטלוק . במחשב הבעיה נפתרה , הגישה מ…

יש לי נוט 5 ואני מתכונן לקנות גלקסי 22 אולטרה ואני צריך להעתיק הכול לטלפון החדש, אולם שפת הממשק של המוט 5 באנגלית, ואני מעוניין שהטלפון שאני ארכוש מעוניין שהטלפון החדש יהיה בעברית, האם אני צריך קודם לשנות שפה בנוט 5 על מנת שאוכל להעתיק את כול התוכן לטלפון החדש בקלות. אשמח לקבל תגובות.

אהלן, כשאני מפעיל waze אני מקבל תמיד את ההודעה שאין קליטת GPS. כמובן שבהגדרות המכשיר מוגדר "השתמש בGPS לקביעת המיקום שלך". כמו כן, זה תמיד קורה גם כשאני מתחת לכיפת השמיים. מודבר במכשיר sony xperia z ברשת יו-פון. לעזרתכם אודה.

שלום חברים, קניתי מכשיר חדש לאמא שלי, וכעת אני מצטער על הקנייה. אין הרבה תמיכה באינטרנט למכשיר לפי החיפושים. חלק מהתגובות אומרות לא להתקרב לכל מיני עדכוני Firmware... - כאשר מתקשרים לאנשהו, המסך נכבה וכאשר מזיזים אותו מהפנים המסך צריך להיות מואר, והוא נשאר כבוי - ה Proximity Sensor או משהו כזה כנראה לא עובד ?? - אני מחובר ב Golan Telecom ויש מצב נדידה דולק כל הזמן, ולפני כלשיחה יוצאת אני מקבל אזהרה מוזרה שאני מתקשר מ SIM במצב נדידה - חפרתי שעות לא הבנתי איך מנתקים את זה. - המכשיר איטי. משום מה במכשיר שלי (S3) אין בעיות קליטה, ואמא שלי נתקלת לפעמים בתופעות של שיחה מקוטעת ותקיעות מוזרות בזמן שיחה. הייתי מעדיף להוסיף כמה מאות שקלים ולקנות Galaxy S3 במקום הלנובו אך נרא…

שלום חברים ברשותי Moto G 2014 כבר חודשיים אני עם SD Card של SanDisk 32G היום לפתע אני מקבל הודעה SD Card removed. Insert a new one. ניסיתי להוציא ולהכנסים, ריסטים וכו', לא עובד. מה שכן אני יכול להגיד זה שהיום הורדתי המון אפליקציות לטלפון, נגנים, לאנצ'רים וכו', יכול להיות שזה קשור? תודה

לא קורה תמיד אבל הרבה. הכל מגיב (הקשה-כפולה, קבלת הודעות, ה-LED עובד) אבל המסך נשאר שחור. לחיצות ארוכות או מהירות על כפתור ההפעלה ו/או בשילוב הווליום לא משנות כלום. לפעמים מסתדר מעצמו אחרי כמה זמן והוא נדלק מאפס כשאני מנסה (בפעם ה-109) להדליק אותו. לפעמים חיבור למטען "מעיר" אותו (וניתוק מכבה אותו). בחלק מהפעמים מקבלים הודעה "הישום 'ניהול חשבון' נכשל". רעיונות? תודה.

היי, יש מספר אפליקציות שאני בטוח שקיימות, אך לא מצאתי אותן: 1. לבטל את סגנון ההתראות במסנג'ר של פייסבוק - הבועה המטרידה הזאת עם איש הקשר ששלח את ההודעה. 2. להסתיר את הטקסט שבהתראות של הודעות מכל סוג - מייל, וואטסאפ, הודעות. ראיתי מספר אפליקציות שמתיימרות לעשות זאת ואחת מהן גם רכשתי, אבל במקום פשוט להציג באזור ההתראות את ההתראה ללא הטקסט, הן יוצרות איזשהו "באר" קשיח שאי אפשר להזיז שבתוכו מוצפנות כל ההתראות שלי מאותן אפליקציות. משהו ממש מוזר. בעוד שאני מחפש פשוט את המצב שהיה לי כשהיה לי אייפון - אתה מקבל הודעה בוואטסאפ והוא פשוט אומר לך "קיבלת הודעה בוואטסאפ" - ולא מראה את טקסט ההודעה (ולזכרוני גם לא את מי שכתב, אם כי זה פחות קריטי) …

לא הוספתי אפליקציות זללניות, ביצעתי שלושה או יותר מחזורי פריקה מלאים. האם כדאי להחליף סוללה או שהמכשירים האלה מתוכננים לירידה כזו משמעותית בזמן סוללה אחרי שנה וחצי שנתיים באופן שייאלץ אותך לקנות חדש?

שלום לכולם. המסך שלי בנקסוס 4 לא מגיב למגע בחלקו התחתון. הבנתי שנהרס לי הדיגיטייזר ועכשיו אני רצה להזמין חדש. רציתי לדעת עם מישהו החליף פעם רק דיגיטייזר ועד כמה זה מסובך? עדיף להזמין כבר חלק מורכב שכולל מסך ומסגרת? יש הבדל בין חלק OEM למקורי? (בעיקר לגביי המסך אני מתלבט) ואם תוכלו לעזור לי בלינק לחלק? ראיתי לדוגמא את החלק הזה http://www.ebay.com/itm/LCD-DIsplay-Touch-Digitizer-Screen-Assembly-With-Frame-For-LG-Google-Nexus-4-/111304870271?pt=US_Cell_Phone_Replacement_Parts_Tools&hash=item19ea49897f

ביום שישי אחרי לילה פרוע נכנסתי לשירותים עם המכשיר, עברו כמה שניות והוא כבר יצא לשחייה במעמקי האסלה.. בהסיסוס קל אם להשאיר אותו שם או להוציא אותו ולהקריב את ידי בחרתי באפשרות השנייה.. הוא בהתחלה לא נדלק בכלל אבל אחרי שהגעתי הביתה פירקתי את המכשיר ונתתי לו להתייבש כל הלילה.. בבוקר למרבה המזל הוא נדלק ואני עובד ומתקשר רק עם הוואטסאפ (שמשתמש בwifi) אבל לצערי הוא לא קורא את הסים אז אני לא יכול לבצע שיחות ולא יכול לשלוח/לקבל סמסים.. השאלה שלי היא האם יש משהו שניתן לעשות בנידון? לא ממש בא לי ללכת ולעמוד בתור בפלאפון במשך שעתיים ואז לשלם עוד X שקלים ולהיות תקוע עם טלפון חוגה ואנטנה... :-\

חיברתי את הנייד למחשב, המחשב זיהה את ההתקן אבל לא מציג כלום, אני רוצה להוריד את התמונות למחשב. איך עושים זאת? תודה

היי כותרת ראיתי מלחם גז,בדיל קוטר שונה,משחת הלחמה, האם אני בדרך הנכונה ?מה עוד הכלים הדרושים ממש הכל ? תודה

יש לי בלאגן איום עם אנשי הקשר, אחרי כמה זמן הצלחתי להבין שהבלאגן חוזר על עצמו (למרות מאמציי לסדר) בגלל שהוא כל הזמן מסתנכרן עם גורמים חיצוניים. בתפריט של אנשי הקשר יש תת תפריט "חשבונות" ושם מופיעים לי שלושת החשבונות שציינתי בכותרת - GMAIL, WHATAPP, MESSENGER, שם יש לי אפשרות לעשות "בטל סנכרון" - העניין הוא ששום דבר לא קורה כשאני לוחץ על זה. הוא לא משנה את ההגדרה. האם מישהו נתקל בתופעה? מה אפשר לעשות? יש לי מכשיר DOOGEE X5 PRO עם גרסה 5.1. תודה!

שלום יש לי סמסונג גלקסי 3 לאחרונה שמתי לב שאני פותח אנשי קשר או הודאות המכשיר נורא איטי תופעה מעצבנת ולפי מה שקרתי פה בפורמים יש פיתרון להתקין jkay התקנתי זה לא כול כך עוזר יש עוד דברים שאפשר לעשות אני לא יודע איך ניראה מסובך יש לציין שהמכשיר שלי מחברת פאלפון אם גירסה 4.1.1 וזיכרון 32ג'גה שיש עוד 10 ג'גה פנוי

שלום, גיליתי שבגלקסי החדשים (8 ומעלה) אי אפשר להקליט שיחות לשני הכוונים. המליצו לי לקנות שיאומי NOTE 7 כדי שהפונקציה הזו תעבוד כמו שצריך. שאלתי בחנות סלולר, והמוכר אמר שהשיאומי מגיע עם אנדרואיד 8.1 אבל אמרו גם שיכול להיות מצב שעדכון עתידי של גרסת אנדרואיד יכול לחסום לי את אפשרות ההקלטה לשני כוונים. האם זה נכון? האם חסימת כוון הקלטה קשור לגרסת אנדרואיד? אשמח לתובנות והסברים ממבינים בעניין. תודה.

הילדים שיחקו לי בטלפון והוא ננעל איך מאפסים אותו?

שלום, יש לי שני קווים סלולרים, פרטי ושל העבודה ואני רוצה לשים אותם על טלפון אחד. כמו כן, יש לי LG G8s אשר כתוב בספציפיקציות שלו שהוא תומך בשני כרטיסי סים ובאמת יש בו מקום לשני כרטיסי סים. כאשר אני מכניס את שני הכרטיסים הוא משתמש רק בכרטיס שהוכנס למקום הראשי ולא הצלחתי למצוא בהגדרות (ובגוגל) איך להגדיר את הטלפון כך שיעבוד עם שני כרטיסי הסים. מישהו יכול לעזור לי כך שאוכל להשתמש בשני הכרטיסים על הטלפון שלי? תודה מראש

שלום לכולם. יש לי נקסוס 4 ולאחרונה אחרי נפילה החלק התחתון של המסך שלי הפסיק להגיב למגע (האזור של מקש הבית) לפעמים הוא חוזר לעבוד רגיל למס' שניות ואז שוב לא עובד. ובנוסף לפעמים הצדדים של המסך גם מפסיקים להגיב ואחרי כיבוי המכשיר והדלקה מחדש הצדדים חוזרים לעבוד בדרך פלא. רציתי לדעת אם למישהו היה את הבעיה הזאת? אם מישהו יכול לדעת מה בערך הבעיה? אם זה רק תזוזה של אחד המגעים? או שאני צריך להזמין מסך/דיגיטייזר מה שלא תיהיה הבעיה.. ולכוון אותי לחלק באי ביי? תודה לעוזרים