תמיכה טכנית מובייל

כותרת שבוע טוב

שלום, לפני כמה ימים קניתי LG G3 את הגירסא של ה32GB מKSP באילת של היבואן הרשמי. הגירסא שקיבלתי היא גירסא 5.0. המכשיר עובד מצויין וסידרתי כל מה שצריך אבל יש לי כמה בעיות ושאלות: 1. כאשר אני לוחץ על כפתור מגירת האפליקציות במסך הבית כדי להיכנס לתפריט של כל האפליקציות יש איטיות במעבר, לאג כזה. כך גם קורה כאשר אני עובר בין המסכי בית. כל שאר הדברים טסים וזזים חלק. מה שמוזר הוא שכאשר אני נמצא במגירת האפליקציות וחוזר למסכי הבית אין שום איטיות. 2. בגירסאת המכשיר ראיתי שיש גירסא ISR ויש גירסא 6SR. מה ההבדל בין הגירסאות? 3. ראיתי שלמפעילות הסלולריות יש גירסא 20L ולי יש 20H. מה ההבדל? 4. לגבי הסוללה, היא מחזיקה לי יום שלם בערך. האם זה תקין? 5. האם זה משפיע על הסוללה של המכשיר אם אני …

יש לי G2 כבר שנה וחצי ואין לי שדרוגי מערכת קניתי מחברת פלאפון ואני עדיין על גרסה 4.2.2 לא נותן לי עדכונים וגם בתוכנה של lg pc suit אין עדכונים מה עושים??

היי. גלקסי יאנג לא מזהה כבל otg. אני מבין שהסמרטפון שלי לא תומך בכבל. השאלה אם יש איזה אפשרות בכל זאת שהוא כן יזהה?

היי, אנחנו טסים לחו״ל בקרוב ורציתי לתכנן לנו מסלול לטיול לאטרקציות ושהיה זמין לכולם יחד עם אפשרות ניווט אליהן. אז נכנסתי לdrive של גוגל, עשיתי מפה חדשה, שמתי כמה אתרים ושיתפתי עם כולם רק שאני לא רואה את זה באפליקציה של גוגל מפות באייפון למרות שאני באותו חשבון אם אני נכנס לאפליקציית drive שם אני כן רואה את התכנון אבל אני לא יכול לנווט אליו (כי הוא פותח את זה בדפדפן) מה אני יכול לעשות??? איך אני יכול לתכנון מקומות לטיול על מפה ולנווט לשם אחר כך מהפלאפונים? תודה רבה מראש לעוזרים

שלום לכולם. יש ברשותי את המכשיר האמור והסוללה שלו שחוקה. אני מעוניין לרכוש סוללה חדשה להחלפה עצמאית. לא מצאתי משהו כזה בארץ. יש לי את איביי ואמזון. מישהו יכול להמליץ לי משהו משם? (אולי באלי באבא יש אופציות יותר טובות?)

שלום, יש לי LG G2 ואני מנסה לבצע גיובי בפעם הראשונה. זה פשוט תקוע על המסך הזה בתוכנת הניהול של LG. זה ככה כבר 6 שעות. האם זה תמיד איטי כל כך או שמשהו תקוע ? תודה רבה

היי, אני מריץ CMD במחשב עם פינג לגוגל ישראל google.co.il. כשהטלפון לא מחובר לוויפי אני מקבל פינגים תקינים (15ms~). בשנייה שאני מחבר את הפלאפון לוויפיי הפינגים קופצים ל 1000ms+. בדקתי ב task manager ולא רץ כלום , עשיתי גם ריסטרט לפלאפון ועדיין הפינג גבוה אחרי שהטלפון מתחבר בשנית. יש למישהו רעיון? תודה מראש.

לאחרונה(לפני כן זה לא היה) שירותי GOOGLE PLAY התחיל להופיע בראש הרשימה של השימוש בסוללה , לא יודע לי מאיפה ולמה זה בפתאום צץ אולי סוג של באג כל נושא של סנכרון אוטומטי ו GPS כבויים תמיד אצלי ניסיתי כמה טריקים שמצאתי ברשת כדי לנסות לפתור את הבעיה אבל ללא הצלחה אשמח לכל עצה או פתרון לבעיה הזאת

שלום, לאבא שלי יש G3 מהעבודה. רום סטוק (יבואן רשמי) 32GB. הכל היה טוב ויפה עד ש: 1. WiFi הפסיק לעבוד: בתחילה לא התחבר לרשתות ומאז נתקע על Turning On WiFi... 2. הסוללה מתרוקנת מהר, אבל מהר בקטע לא טבעי. תוך שעה-שעתיים הוא יורד מ-100% לכיבוי עצמי ב-0%. 3. הטלפון מתחמם מאוד מקום ראשון בצריכת הסוללה היא Android OS עם 65% זאת בנוסף ל-Android System עם אחוזים נמוכים ונורמליים יחסית. גרסה 5.0 רום רשמי, לא עבר שום רוט. נראה שפעם אחרונה שעודכן היה בינואר, אבל נראה שאין עדכון זמין מה יכול להיות מקור הבעיה? ניסינו לכבות, להוציא סוללה, להוציא כרטיס SD וכלום לא עזר

שלום. החלפתי טלפון מסוני אקספיריה אקס 2 ל Huawei mate 8 ואני לא מוצא את המסנג'ר אני מדבר על MSN Massenger Windows Live יש לי שם חבילה שלמה של ריגשונים ומלא חברים מה אני עושה?

אשמח לדעת

חיברתי את המכשיר למחשב כדי לנסות לראות מה ממלא את כל ה16GB של הזיכרון הפנימי, בהתקן יש 200MB פנויים אך כשאני בודק מה סך הנפח של הקבצים זה אפילו לא 4GB. איפה נמצאים שאר ה12GB שסותמים את המכשיר?

יש לי nokia-208 (מצחיק כן) החיפוש שלו בספר הטלפונים ממש מעצבן, לדוגמא אם יש לי את השם יוסי כהן אם אחפש כהן לא אגיע לשם הנ"ל אלא רק אם אחפש יוסי האם אפשר לבנות לטלפון הזה אפליקצית חיפוש אחרת/לערוך את קוד המקור של החיפוש שלו? תודה

אז אני בעל מכשיר נקסוס 5x ובגלל כל הקטע שגוגל כבר לא מייצרים מכשירי נקסוס מישהו יודע אם אני אמשיך לקבל עדכונים תוכנה?

אז ככה קניתי mi5 לפני כמה ימים התקנתי כמה אפליקציות ובניהן ynet סידרתי שהעידכונים יופיעו לי אבל הnotifications רשום בשחור ואי אפשר לקרוא את זה איך אני יכול לסדר את זה? תודה רבה לעוזרים

שלום לגולשי hwzone. רציתי לשאול בעניין עדכון תוכנה למכשיר lg g5. ניסיתי לעדכן, אבל זה ניכשל וכותב שהעדכון לא חוקי. ראיתי את הדבר הבא, בתמונה שאני אשים פה. זה צילום מסך שלי. כתוב שם: גירסה: v20b-nov-23-2016. למה כתוב v20?

שלום. אני בהוט מובייל ועד כה השתמשתי בנקסוס 4. אני שידרגתי לסמסונג גלקסי A5 וכרטיס SIM לא מתאים לו: מה אפשר לעשות? תודה.

היי, המסך של האייפון שלי התנפץ לחלוטין, לקחתי אותו למעבדה - תיקנו לי את המסך. אבל כעבור יום המסך מגיב לפרקים... החזרתי את הטלפון למעבדה - הטכנאי אמר שיש איזה חוט רופף וסידר לי את זה.. עבר יומיים ושוב פעם הטלפון לא מגיב טוב. אודה אם תוכלו לתת לי מעבדה איכותית עם אנשים אמינים שלא מחפשים רק איך לדפוק את הלקוח באזור תל אביב - רמת גן. תודה!

שלום! הנייד שלי (LG G3) היה צריך החלפת מסך לאחר שנרטב (היה חודשיים באורז - והכל חזר לפעולה מלבד השקע הטענה והמסך טאץ' שזייף). במעבדת שירות תיקנו את הנ"ל - אך המסך חזר עם שני כתמים בצבעים אדום וכחול (ראו את זה בעיקר כשהוא היה מושחר ברקע) התקשרתי למעבדה והוא התחיל לתת מיליון תירוצים על למה זה בטח קרה ("המסגרת בטח הייתה עקומה" - למרות שעם המסך הישן לא הייתה בעיה כזו והוא גם אמר ש"הוא שאל אותי אם אני מעוניינת במסגרת חדשה בעוד 200 ש"ח " - מה שלא קרה מעולם - יש לי את השיחות מוקלטות בהן בבהירות הוא אומר ש"המחיר שלו כולל הכל ואין לי מה לדאוג"). בסוף השיחה הסכים שאבוא והוא יבדוק. הגעתי עם החבר - הבחור מהמעבדה מילמל כמה דברים לעצמו ואלינו (כאילו לא מבסוט מהעניין…

שלום יש לי טאבלט ישן. רציתי לשאול איך לוודא שהוא כמה שפחות פגיע לפרצות.. ומקביל איזה טאבלט לא יקר יהיה הכי מאובטח מבחינת עדכונים לזמן הארוך ביותר? בין 500-1000 שח אם יש דרכים להפוך את הנקסוס לפחות פגיע אז אולי אוותר על קנייה של חדש.

אני מסתבך מאוד עם הורדת האפליקציה של סמסונג למחשב. אחרי שמוכר פלאפונים ניסה לחבר אותו למחשב שלו הוא התחבר בלי בעיה כי יש לו אפליקציות מתאימות, ואז לפתע גם המחשב שלי זיהה אותו אבל לא זיהה כלום בתוך המכשיר. איך פותרים את הבעיה?

למה כל כמה זמן הטביעת אצבע לא עוזרת והאנדרואיד אומר שהוא זקוק לאישור נוסף של סיסמא? מה הקטע?

ב-19.12.2017, רכשתי טלפון חדש EasyPhone 3G NP-01. כבר ביום הראשון להפעלתו התגלו שתי בעיות שנראו לי כמו באגים בתוכנה של המכשיר מאשר "מאפיינים": 1. בעת כתיבת הודעה או יצירת איש קשר, הסמן נע נגד כיוון החיצים (כלומר הסמן נע ימינה בעת לחיצה על חץ שמאלה וההיפך). 2. הטלפון מגביל את מספר התווים המקסימלי לאנשי קשר ל-6-7 תווים בלבד (גם אם הם מאוחסנים בכרטיס הסים, אשר מאפשר שמות אנשי קשר ארוכים הרבה יותר)(ובאותה הזדמנות הוא אף קיצץ חלק משמות אנשי המשתמשים שכבר מאוחסנים בסים מטלפון הנוקיה הקודם שלי), דבר המונע אפקטיבית יצירת אנשי קשר במכשיר הזה למעשה. האם הבעיות האלו הן ספיציפיות במכשיר שלי, או שיש אחרים שיש להם מכשיר מאותה הסדרה עם אותן הבעיות בדיוק?

שלום, ראיתי שניידים ישנים עולים כמעת 300-500 ש"ח בארץ בהשוואה לניידים בארה"ב. שם אפשר להשיג אחת ב-$20-$30 אז קניתי את Blu Tank xTreme 2.4 ברשת FRYS. הטלפון עובד באורנג' אבל לא קורה הודעות SMS בעברית. מה שרואים זה ריבועים במקום אותיות עברית. בדקתי בתפריט וכמובן אין עברית אבל באנגלית זה לא מפריע. מה שמפריע זה חסר יכולת של מכשיר לקרוא עברית. חשבתי יש מישהו שיודע אם אפשר לעשות משהו...