צרכנות

שלום רב אחרי ייסורים רבים התנתקתי סוף סוף מהוט, השבח לאל. הקו עבר לבזק ועכשיו צריך לנתק את הטלוויזיה. הודעתי להם כבר ביום חמישי שאני רוצה להתנתק ועד עכשיו אני רודף אחריהם כדי שינתקו אותי סופית. הם טוענים שרשום אצלם שביקשתי ניתוק ונתנו לי מספר אסמכתא לזה אבל כמו שאני מכיר אותם הם יכולים להמשיך לחייב אותי למרות זה. הם מבטיחים שיחזרו אלי אבל לא חוזרים. מה עושים? תודה ארי

כבר לא יודע מה לעשות.. עברתי 3 חברות בחודש האחרון ואני עדיין מאוכזב מכולן, חוויות שירות גרועות להחריד! הוט: עם הוט הייתי שנים, היה לנו אינטרנט 100 מגה אבל מהירות מחרידה והמון המון ניתוקים, עד שהחלטנו להתנתק ולעזור לבזק. בזק: המהירות הייתה עוד יותר מחרידה, הייתה לנו חבילה של 30 מגה אבל מספיק שהיית פותח את הטורנט עם הורדה מסכנה אחת האינטרנט היה הופך כ"כ איטי שהיה לוקח 10 שניות להיכנס לגוגל. הם לא עצמאיים בשיט, בכל בעיה הכי קטנה הם היו צריכים להעלות את הוט על הקו ועד שהוט עונים זה 40 דקות אז התחרפנתי. הם ניסו לסדר את הבעיה 4 פעמים אבל ויתרתי כבר, לא רציתי להקשיב להם ולקח לי שעתיים וחצי!!! להתנתק מהם, הם לא עזבו אותי בשקט, העבירו אותי מנציג לנציג לנציג וניסו לשכנע אותי בלי הפ…

היי, אני מעוניין להזמין כמה מוצרים מאמאזון גרמניה אשר לא נשלחים לישראל. אשמח לקבל המלצה לשרות שליחת מוצרים מגרמניה לישראל. תודה !

רלוונטי גם לישראל! כרגע יש 3 הגרלות יהיו עוד בהמשך. 1. בטוויטר 2. פייסבוק 3. אם משחקים אונליין באחד או יותר מהמחשקים שמצויינים שם

לפני שאגולל את הסיפור אני רוצה לציין שעד למקרה זה הייתי מרוצה מאוד מRSM אבל כנראה הם החליטו ללכת לכיוון של רשתות אחרות שדוגלות ביחס "טוב" ללקוח. ב7 לאוקטובר הזמנתי גוף קירור של TT, לאחר שביררתי שיש מספר גופים במלאי. לאחר ההזמנה , נאמר לי ע"י מיכאל בעל החנות שהגוף יגיע אליי עד ה12 באוקטובר. ב14 לאוקטובר התקשרתי לברר איפה המשלוח, נאמר לי שיבדקו את העניין ויחזרו אליי, כעבור יומיים התקשרתי לאחר שלא חזרו אליי , ושוב נאמר לי שיבדק העניין ויחזרו אליי עוד באותו יום. כמובן שלא חזרו אליי, למחרת התקשרתי שוב ונאמר לי ש"הבחור שאחראי על המשלוחים בחופש" ושהוא יבדוק איתו ויחזיר לי תשובה. טלפון חזרה לא קיבלתי, התקשרתי פעם נוספת ב21 לאוקטובר , מיכאל התפלא שזה עדיין לא הגיע אליי והבטיח להחז…

שלום לכולם כמו שרציתם חוויה קלאסית של שירות לקוי היה לי זיכוי של 100 שקל שהגעתי לממש אותו מסתבר שבדרך קוסמית כלשהי הוא שומש במלואו אתם רשאים להאמין לי אם השתמשתי או לא (מה שבטוח אם הייתי משתמש לא הייתי רושם את העדכון הזה אז כנראה שלא...) המקור היה אצלי כל הזמן לא שומש נשמר טוב טוב אצלי המוכר אמר לי שבכרטיס לקוח שלי זה שומש עד למנכל הגעתי ללא מענה וללא שירות שלחו אותי הביתה מושפל ובתחושה שאיבדתי 100 שקל ברחוב זה קרה בסניף רמה"ש לאחר כמה בירורים הובן לי כי זה מקרה שקרה להרבה אנשים

היי, קניתי אתמול מזגן עילי 1 כ"ס לחדר שינה שלי (11 מ"ר). מההתחלה הוא הוציא כזה ריח לא הכי טוב, כמו של כימיקלים. הריח הוא בעיקר בטמפ' גבוהות (מעל 25), אך בכל טמפ' הוא מופיע. התקשרתי לטכנאי שהתקין והוא אמר לי שזה ריח של פלסטיק כי זה היה בקופסת קרטון באחסנה ותוך כמה ימים מקס' שבוע זה אמור לחלוף. אך עדיין זה נראה לי מוזר ולא כיף לי עם הריח הזה. מה זה יכול להיות? מה אני עושה? אני לא יכול להחזיר מזגן אחרי שהוא כבר הותקן... אני צריך לקנות מזגן חדש ולשלם מההתחלה 2500 שקל? אני פשוט לא יודע מה לעשות. אני לא כל כך סומך על הטכנאי, הוא נראה לא הכי אמין. שללתי כמה דברים: הצינור ניקוז לא בתוך ביוב או משהו כזה (יש כאלו שט…

אין צורך להגיב....הבעיה נפתרה ***************************** שמח לעצתכם. מעוניין לסגור סיפור בצורה הוגנת מול חנות מחשבים. שלחתי מחשב קיים לחנות מחשבים טובה לצורך העברת התכולה למארז חדש כך שישמש את הילד למשחקים ( העברת חומרה בלבד ממחשב קיים למארז חדש) עלות מארז 150 ש"ח + עבודה 150 ש"ח. סה"כ 300 ש"ח. החנות היום התקשרה ואמרה שלפני שהעבירו הדליקו את המחשב הקיים והכל עלה ועבד פיקס. לאחר ההעברה של החומרה למארז החדש, הדליקו את המחשב והוא לא נדלק והלוח אם לא הגיב יותר ניסו כל מיני דברים ומסתבר שבדרך שהל העברת הלוח משהו השתבש והלוח "מת" - כל שאר הרכיבים כנראה ( כנראה....) בסדר.... לוח האם במחשב הקיים (ש"מת" אצלהם במעבדה) הוא https://www.asrock.com/mb/Intel/P67 …

שלום, לא מזמן רכשתי Play station 3 מהחנות VGS בתל אביב בגרסת הSuperSlim 500GB. - עם אחריות לשנה. חזרתי הביתה וחיברתי אותו שיחקתי בו והכל היה בסדר. בשלב מסויים הבחנתי שהאריזה היא בעצם אריזה של מכשיר 12GB - והודבקו עליה מדבקות של 500GB בכל מקום שרשום 12. כמה תמונות שצילמתי אחרי שהסרתי את המדבקות: בנוסף, ממה שרשום על הקופסא הבנתי שאמורה להיות אחריות גלובלית לשנתיים של סוני. מכאן אני מניח שהם פתחו את המכשיר (בגלל זה אין אחריות מקורית של סוני, ויש אחריות שלהם רק לשנה) והחליפו שם את הכונן הקשיח (באחד שאני מניח שהוא לא מקורי), והדביקו את המדבקות הללו. אני מתלבט מה לעשות עם זה, מכיוון שלמרות שהסוני כרגע בסדר, זה מאוד מקומם. אני חשבתי שקיבלתי מוצר מקורי שלא נגעו ב…

שלום חברים, מעוניין בקניית נעל רדבק (ולא בלסטון) אחרי התנסות בשניהם. עד היום הייתי קונה מאילת - אך לצערי לא צפוי להיות שם בשנה הקרובה, האם אתם מכירים איזה שהיא חנות חקלאות או איזה יבואן שמוחר אותם במחירים נורמלים (סביב 400 ש"ח)? בנוסף האם מישהו יודע לעשות סדר בהבדלי הדגמים ביניהם? -ממה שאני מכיר יש שני סוגי: א. עם מגן בוהן stell toe (דגם USBBKSC) ב. ללא מגן בוהן (דגם UBBK ו-UBOK) תודה :yelclap:

מה אתם אומרים על זה: http://www.hot.net.il/heb/ChannelsAndPrices/triple/100withITC/.aspx זה טוב או שיש משהו יותר טוב?

יש לי כרטיס ישרכרט אבל יש עליו רק 11 ספרות דיברתי עם נציג שירות והוא אמר לי שזה לא תומך בכרטיס שיש לי האם יש עוד חברה כמו paypal או שאני חייב כרטיס אחר?

לפני מספר חודשים, דנתי איתכם על השירות הגרוע של בזק בינלאומי, ועל העניין של מהירות טעינת הסרטונים ביוטיוב, והמליצו לי לעבור לטריפל C, כי טענו שהם הכי טובים. אני מרגיש שהשירות שלהם הוא גרוע ביותר. לא רק שהמצב ביוטיוב נהיה יותר גרוע, גם אין להם שירות של חיבור ללא חייגן ויש אצלם גם הרבה מאוד ניתוקים במהלך שיחות טלפון עם התומך הטכני (זאת למרות שכאשר אני מחייג מחדש, בדר"כ אותו התומך עונה מחדש), ויותר מדי פעמים אני מגיע למרכזנית שלהם, שאומרת לי שהגעתי למרכזיה ושכל הקווים תפוסים ומציעה לי להשאיר מספר טלפון שיחזרו אליי, שתכופות מתפתח לוויכוח שסיומו בהכנסתי לתור ע"י המרכזנית (כמובן שאני מבקש ממנה להכנס לתור, כיוון לפי דברי האתר של אינטרנט ישראל: "במידה ואתם רוצים פתרון עכשיו, אך ה…

שלום אמור לקנות מזגן חדש עם 33BTU : מתלבט מזגן עילי דגם TADIRAN 42i מזגן עילי Electra אלקטרה Platinum 400 הבעיה האחריות : באלקטרה תשלום 199 ₪ , נותן עוד שנתיים אחריות , אבל עלות טכנאי מזגנים 299 ₪ . בתדיראן : תוספת 200 ₪ , 3 שנים אחריות נוספות כולל ביקור טכנאי. מרגיז מאוד שבאלקטרה צריך לשלם במהלך האחריות על ביקור טכנאי לעומת תדיראן. מה דעתכם ? כרגע יש לי אלקטרה 2.5 כ"ס בן17 שנה .

היי, i-parcel שלחו לי מייל, שבו הם מבקשים ממני מספר ת.ז וטוענים שהם לא יוכלו לשלוח לי את החבילה בלעדיו מארה"ב. הבעיה היא שהזמנתי את המוצר מאמזון גרמניה.. הארות ?.

היי. אני רציתי לחבר את סבתא שלי לאינטרנט של הוט. אין לה כרטיס אשראי אז היא רצתה לשלם באמצעות הוראת קבע. לאחר שיחה עם הנציג, הוא אמר שאי אפשר לעשות הוראת קבע באמצעותו ואני צריך לעשות "דרך האתר". מעבר לזה הוא לא יכל לפרט. בכל מקרה, מצאתי באתר שלהם טופס להוראת קבע לשירות האינטרנט, החתמנו את הבנק של סבתא שלי ופיקססנו להוט. מכיוון שאי אפשר להצתרף להוראת קבע דרך הנציג, צריך לחכות עד שהם יחזרו אלינו למספר שמופיע על הפקס. אבל אף אחד לא חוזר. התקשרתי אליהם מספר פעמים, נציג אחד אמר שהם קיבלו את הפקס אבל הוא לא ידע להגיד לי את מספר הזהות שהופיע עליו (כנראה שיקר לי), נציג אחר אמר שהם לא קיבלו את הפקס, ונציג שלישי אמר שהם לא יכולים לבדוק אם הם קיבלו את הפקס עד שלא יחזרו אלינו. …

שלום לכולם, אחריי כמעט שנה שהדגל שלי תלוי במקומו הוא מתחיל להיקרע (עוד רגע כבר פדיחה להשאיר אותו תלוי שם ולא הוא לא תלוי שם בגלל שלא היה לי כוח להוריד אותו חח) החלטתי להחליף אותו בדגל חדש רגיל (לא ענק) אך לא ראיתי אף לא דגל אחד למכירה, אשמח אם מישהו יגיד לי איכן ניתן לקנות דגל באזור אשדוד ללא שימוש בפייפל או להעביר את פרטי האשראי באינטרנט...תודה!

היי, אני מחפש סטרימר או דונגאל אנדרויד כלשהו שהמטרה היחידה שלו תהיה להריץ סרטים על מסך מתוך דיסק קשיח נייד. הסרטים ככל הנראה יהיו בFHD על מסך FHD, מצפה שהוא יצליח להריץ אותם בצורה חלקה. התקציב הוא באזור ה 100 ש"ח אין בעיה להוסיף עוד כסף אבל המטרה היא לחסוך כי אני לא חושב שצריך יותר בשביל מה שאני מצפה ממנו. אשמח להמלצות, אין בעיה להזמין מאיביי ודומיו. תודה לעונים.

שלום לכולם, אני ממש מעוניין לרכוש vr headset. אודה להמלצות! ראיתי שאפשר לקנות את oculus rift דרך אמזון ב-400$ ועם משלוח + מיסים שלהם לארץ זה יצא 2100 שקל בסוף ~ מה דעתכם?

יש ברשותי מחשב נייד לנובו 13' אינץ, מהדגמים היקרים שלהם, לאחר זמן מה הופיע תקלה במצלמה במובנית במחשב, לא היה ניתן לנהל שיחות וידאו דרך המחשב, לא הצלחנו לטפל בתקלה מול התמיכה הטלפונית של לנובו, והנייד נאסף מביתי למעבד לנובו (עדיין באחריות), לאחר כשבוע חזרו אליי מהמעבדה והציעו לשלוח לי הצעת מחיר לתיקון המחשב - על החלקים השבורים (מסך, מקלדת, פאנל וכו'), הסברתי להם שמחשב נשלח במצב מושלם (חוץ מהתקלה במצלמה) ואפילו ללא שריתות, לאחר בירורים הם הבינו שהמחשב נשבר כשהיה ברשותם. ביקשתי ממספר נציגים להחליף את המחשב באחד חדש ולא לתקן אותו בשום אופן, הם סירבו להחליף, ולמרות שביקשתי טלפונית מכמה נציגים וגם שלחתי מייל בקשה להנהלה החברה שלא לתקן את המחשב, אלא לשלוח אותו חזרה כמו שהוא, הם …

הוט התחילה לחלק ללקוחותיה בחודשים האחרונים את המודם החדש שלהם, HOTBOX. אבל לא עברו הרבה ימים, וכבר התגלו הרבה בעיות. ואני אחד מהלקוחות שסובל מהן. נפרט את תהליך השדרוג ל30 מגה שעברתי: 1. לחכות כחודש ימים לקבלת המודם. בלי שאף אחד יגיד לי שהמודם לא נתמך במלואו בחיבור לחייגן. 2. ביום הגעת הטכנאי והתקנת המודם, שינו לי מחיבור לחייגן לחיבור ישיר. הטכנאי לא שאל אותי ולא השאיר לי ברירה, חייג להוט ופשוט ביטל לי את החייגן. כשניסיתי לברר מה פשר הדבר, הוא הסביר לי בקצרה, לפני שברח, שהמודם לא תומך בחייגן, בלי שהיתה לי אפשרות להסביר לו שיש לי חבילת גיימר. 3. במשך שלושת החודשים הבאים סלבתי מאיטיות נוראה של האינטרנט של הוט. בלי להנות מחיבור המעולה של בזק בינלאומי, מתעדוף של גיימר, ולא מהכ…

אהלן חברים. שבוע הבא אני טס לארה''ב וכרגע אני מתלבט האם לקנות אייפון שם. לא הצלחתי להבין עם החוקים החדשים שיצאו, כמה תכלס אני מרוויח אם אני מבצע את הקניה בחו''ל. אשמח לקצת הסברה בנושא. תודה רבה לעוזרים ולקוראים.

אהלן חברים, יש דיל ממש משתלם ליבוא אישי של Samsung 840 EVO MZ-7TE750BW 750GB 2.5" יוצא בערך 1600 כולל מיסים ומשלוח לארץ דרך אחת החברות צד 3. פחות 1000 ש"ח מהארץ! תהנו http://www.ebay.com/itm/NEW-Samsung-840-EVO-MZ-7TE750BW-750GB-2-5-SATA-Internal-Solid-State-Drive-SSD/161181776921?customid=gIDW5m8pEeOyJ9ZjVhxZEg0_Egjt3_i2R_0_0&pub=5574652453&afepn=5335869999&campid=5335869999&afepn=5335869999

למישהו יש ניסיון עם מערכת התראה לרכב? שמתי לב שלאיווקס יש הנחה בביטוח המקיף לרכב. למישהו יש את הסוג הזה של המערכת ברכב ויכול להגיד אם היא יעילה או לא?

לא ראיתי שדובר על זה כאן -( מקווה שזה המקום ) אינטל מכריזה שיש בעיית אבטחה במעבדים מ2015 אחרי ששני חוקרים גילו אותה . לפי ההודעה : יש הסברים בתמיכה של אינטל : הסבר רשמי כאן , וזה : https://security-center.intel.com/advisory.aspx?intelid=INTEL-SA-00086&languageid=en-fr כלי לזיהוי : https://downloadcenter.intel.com/download/27150 מה דעתכם ?