כדי להבין את חשיבותו של שירות אחסון אתרים מהיר לקידום אתר באינטרנט, ראשית עלינו להגדיר מהו אחסון אתרים. אחסון אתרים הוא שירות שמתקבל על ידי ספק, בדרך כלל חברה כלשהי, שמחזיק בבעלותו שרתים. שרתים הם מערכות ממוחשבות, דומות מאוד למחשבים אישיים (אם כי בעלי נראות אחרת) – בעלי יחידות עיבוד, זכרונות פנימיים (RAM), כונני אחסון וכדומה. על השרתים האלה האתר למעשה מאוחסן – נתוניו נמצאים על כונן האחסון של השרת, והוא משתמש במשאבי השרת כדי לפעול. השרת, מן הסתם, הוא זה שמאפשר לגולשים לקרוא את נתוני האתר (כלומר, להציג אותו על הדפדפן), והוא אחראי לתעבורת הרשת הנכנסת והיוצאת מהאתר.
ישנם המון משתנים שמשפיעים על קידומו של האתר. אחסון אתרים מהיר – כלומר, שירות אחסון אתרים המספק שרת ותשתיות שמאפשרים לאתר לפעול במהירות ובאופן חלק – הוא בין המשמעותיים שביניהם. אחסון אתרים מהיר ישפיע הן על יחס הגולשים (שבהמון מקרים הם גם הלקוחות) לאתר, והן על דירוגו במנועי החיפוש השונים (SEO).
החשיבות של אחסון אתרים מהיר ל–SEOולחוויית המשתמש
כפי שהכותרת מרמזת, אחסון אתרים מהיר הוא בעל חשיבות בלתי מבוטלת על האופטימיזציה של האתר במנועי החיפוש (SEO).
למעשה, אחד מהמשתנים הרבים המשפיעים על דירוגו של האתר באלגוריתם של מנועי החיפוש הוא מהירות הטעינה שלו.טעינה מהירה יותר של אתר תתרום רבות לדירוג יותר גבוה שלו. טעינה איטית, לעומת זאת, תהיה אחת מהסיבות שדירוגו של האתר יורד. יש לכך מספר סיבות, כאשר הסיבה הראשית היא שמנועי החיפוש רוצים שהמשתמשים יקשרו גלישה מהירה ומספקת אליהם – ואחת הדרכים להשיג את הקישור הזה הוא באמצעות סיפוק אתרים מהירים בתוצאות הראשונות שמופיעות לגולשים (תחשבו על זה – כמה מכם באמת "טרחו" לעבור לדף השני או השלישי כאשר חיפשתם משהו דרך מנוע חיפוש?).
הדבר נכון במיוחד לגבי מנוע החיפוש הנפוץ והמוכר מכולם – גוגל (כמה נפוץ? קרוב ל-90% מהחיפושים באינטרנט מתבצעים דרך גוגל). גוגל לא מסתירה את זה שמהירות טעינת האתר משפיעה באופן ישיר על דירוגו במנוע החיפוש שלה, אפילו אם היא לא מציינת איפה עובר הגבול בין מהיר לאיטי, או עד כמה מהירות האתר משפיעה בדיוק על הדירוג. היא אפילו הכריזה על זה עוד בשנת 2010 – כשהטכנולוגיה הייתה עשרות מונים פחות מהירה משהיא היום. ניתן להניח, אם כך, שמה שהיה נכון לשנת 2010, נכון עשרות מונים לימינו.
מהירות האתר משפיעה ישירות גם על חוויית המשתמש של הגולשים באתר. ככל שהאתר מהיר יותר, כך חוויית המשתמש תהיה חיובית יותר. אתר שעמודיו והרכיבים בו (סרטונים, תמונות, רשימות, כפתורים וכדומה) נטענים מהר ובאופן חלק, יספק לגולשים חווייה נעימה ומספקת, והם יוכלו לקבל את מה שהם רוצים במהירות. גלישה מהירה תעודד את הגולשים להמשיך להשתמש באתר לאורך זמן, לעיין בעוד דפים ולחזור אליו גם כשהם לא צריכים.
לעומת זאת, אתר שעמודיו נטענים לאט יספק חוויית משתמש הפוכה – גולשים לא אוהבים לשבת ולחכות שאתר יעלה, שתמונות ייטענו בחלקים, או לחפש כפתור מסויים כי הוא עדיין לא נטען ולא מופיע באופן גרפי. מי שרוצה המחשה "מדעית" לכך מוזמן לקרוא את המחקר של גוגל משנת 2016, ששמו The Need for Mobile Speed. מחקר זה מציין כי 53% מהגולשים באתר יפסיקו לגלוש בו אם לוקח לעמודיו יותר מ-3 שניות להיטען. עוד המחקר טוען כי 43% מכלל הגולשים שנשאלו מציינים את זמן ההמתנה לטעינת אתרים כדבר שהם הכי לא אוהבים בכל הנוגע לגלישה באינטרנט.
מכאן, שאחסון אתרים מקצועי ומהיר, אשר יספק לאתר שלכם את היכולת לפעול בצורה חלקה ומהירה, יתרום באופן ישיר לדירוגו במנועי החיפוש, וגם לחוויית המשתמש של הגולשים באתר – פשוט כי האתר שלכם יפעל מהר יותר.
בחירת שירות אחסון אתרים מקצועי
השלב הבא לאחר שהבנו עד כמה אחסון אתרים מהיר ומקצועי משפיע על הצלחת האתר, הוא בחירה בשירות שעונה על ההגדרות "מהיר", "מקצועי" ו"אמין".
בשביל שנצליח לעשות בחירה מושכלת, ישנם כמה פרמטרים אליהם כדאי להתייחס כאשר אנו בוחרים חברה שתאחסן את האתר שלנו:
אחסון מהיר: אמנם דנו כבר בסיבות לכך שאחסון אתרים מהיר משפיע על קידום האתר, אבל איך נדע אם החברה או הספק שבחרנו אכן מספקים אחסון מהיר?
ראשית, יש לבדוק מהי החומרה ממנה מורכב השרת עליו יאוחסן האתר – כמה היא "חזקה" וכמה היא עדכנית. חברה המספקת אחסון אתרים מהיר תספק גם חומרה שיכולה "לסחוב" אתרים כבדים יותר. לדוגמה, אתר של חנות, שכולל תמונות, גרפיקה, סרטונים, אולי כמה רכיבי ג'אווה או פלאש, פלאגינים לתשלומים ולאבטחה וכדומה, יזדקק ליותר משאבים – יותר ליבות מעבד, זיכרון פנימי (RAM) רב יותר, וכמובן כונן אחסון בעל מהירות קריאה וכתיבה גבוהים. גם לעדכנות החומרה יש חשיבות: למשל, אתר המאוחסן על שרת המשתמש בכונן NVMe ירוץ הרבה יותר מהר מאתר שמתארח על שרת בעל כונן SSD "רגיל" (תיאורתית, כונני NVMe מהירים פי 20 יותר מכונני SSD "רגילים", המשתמשים בחיבור SATA).
שירות אחסון אתרים מהיר ישתמש בתוספים ובטכנולוגיות שתומכים בהאצת האתר, כמו הטמעת מערכות מטמון מתקדמות (מטמון הוא העתק של קבצים ומידע "כבדים" יותר, שנשמר במיקום ייעודי לגישה מהירה יותר מאשר טעינה חוזרת ונשנית ישירות מהשרת עצמו).
שירות אחסון אתרים מקצועי אף יספק מערכות CDN כחלק מהשירות או במסגרת חבילות מסויימות. CDN, או רשת העברת תוכן (Content Delivery Network), היא מערכת של שרתים הפזורים ברחבי העולם, שמאחסנים של מטמון האתר. גולש מחוץ לישראל לא יצטרך להמתין לתעבורת הנתונים בין המכשיר שלו לשרת הממוקם פיזית בישראל, לפחות לא כאשר מדובר בנתונים "כבדים" יותר. השרת הראשי "ישלח" אותו לשרת ה-CDN הקרוב למקום מגוריו, ומשם הוא יוכל לטעון את המטמון במהירות רבה יותר.
תמיכה ושירות לקוחות: התמיכה היא עוד היבט חשוב בבחירת השירות שיאחסן את האתר שלכם. שירות אחסון אתרים מקצועי יספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות בעלי זמינות גבוהה ופעילות מסביב לשעון (מרבית האתרים פועלים ללא הפסקה). בנוסף, נציגי התמיכה יהיו בעלי ידע והסמכות בעלי קשר ישיר לעולם האתרים ורשתות התקשורת, וידעו להבין ולבצע פעולות מורכבות במידת הצורך.
אבטחה: חברה מקצועית תיישם אמצעי אבטחה מתקדמים כנגד פריצות לשרתים ולמערכות שלה, ובנוסף תדע לאבטח את כל המערכות שלה כנגד נזקים פיזיים שונים (למשל, במקרה והיא מחזיקה בחוות שרתים של עצמה, ולא "משכירה" שרתים מחוות שרתים אחרת). יש לתת לאבטחת האתר שלכם חשיבות גבוהה ביותר, במיוחד אם מדובר באתר המחזיק בנתונים רגישים כלשהם – אתר כזה נמצא תחת סכנה מתמדת של התקפה מצד אלה שמעוניינים בנתונים הרגישים.
אבטחה נאותה תתבטא לא רק באבטחה הקיימת, אלא גם במוכנותה של החברה למקרה של אירוע אבטחה כלשהו – חדירה לשרתים או נזק פיזי – וביכולת התגובה ויעילותה. מוכנות תבוא לידי ביטוי גם בכך שידה של החברה תהיה "על הדופק" באופן מתמיד. סיכוני אבטחה מתחדשים ומתעדכנים, ויחד איתם יש לעדכן ולחדש גם את אמצעי ההתגוננות והתגובה.
גדילה וצמיחה: ככל שהאתר שלכם יגדל, כך יתווספו לו מרכיבים שונים שיצריכו ממנו יותר משאבים – בין אם תוסיפו יותר תוכן או אופציות, או אולי פלאגינים ותכונות חדשות. באופן טבעי, עם גדילתו של האתר שלכם, תגדל גם צריכת המשאבים שלו, וייתכן שמשאבי השרת המאחסן את האתר שלכם כבר לא יספיקו לפעולה חלקה ומהירה. לכן האפשרות והנכונות של החברה לגדילה והשתדרגות גם הם צריכים להיות פרמטר בבחירה שלכם.
חברה שמשדרגת את המערכות שלה פעם בתקופה באופן תדיר, או חברה בעלת תוכנית השתדרגות בעתיד – אפילו חברה שמאפשרת לשדרג את השרת בהתאם לצרכי הלקוח – כנראה שתתאים לכם יותר, במיוחד אם אתם מתכננים לפתח את העסק שלכם, ואת האתר יחד איתו.
חבילות ייעודיות: שירות אחסון אתרים מקצועי יציע חבילות שונות לצרכים שונים במטרה להתאים ליותר סוגים של לקוחות ולדרישות הספציפיות שלהם. באמצעות חבילות מותאמות לסוג האתר שלכם, תוכלו לשפר את התפעול שלו ואת המהירות שלו, במקום "להסתדר" עם חבילה גנרית כלשהי ולבצע עליה יותר התאמות ושינויים ברמת השרת או האתר.
אם, לדוגמה, בניתם אתר בלוג בוורדפרס, חבילה בשם "אחסון אתרים וורדפרס" תתאים לכם יותר מ"סתם" חבילה של אחסון אתרים בענן. חבילה כזאת תכיל פלאגינים והתאמות שונות שיתאימו לאתר הבנוי עם וורדפרס. הדבר כמובן נכון לגבי כל סוג של חבילה או שרות אחסון אתר וורדפרס בעל ספציפיות מסויימת.
אמינות ויציבות: אמינות ויציבות יבואו לידי ביטוי בכמה דרכים. הראשונה שבהן היא כמובן יכולתה של החברה, השרתים, וכתוצאה מכך יכולתו של האתר שלכם להישאר פעיל לאורך זמן וברציפות.
התמודדות עם בעיות היא עוד דרך בה יש למדוד את אמינות ויציבות השירות שמאחסן את האתר שלכם. מן הסתם, התמודדות ופיתרון בעיות מהירים ויעילים יותר יאפיינו את החברות המקצועיות והאמינות יותר.
דרך נוספת וחשובה היא גיבויים. תדירות הגיבויים ואבטחתם מצביעה על אמינותו ויציבותו של שירות אחסון האתרים שלכם. גיבויים מאובטחים וברי השגה, אשר מבוצעים לעיתים קרובות, יכולים לעשות הבדל משמעותי ברצף התפקוד של האתר שלכם במקרה של קריסה או איבוד נתונים.
חברת Jetserver היא חברה ישראלית המציעה אמינות, שירות לקוחות מעולה ואחסון אתרים מקצועי ואיכותי, והיא בין החברות הוותיקות והמקצועיות בישראל.
לסיכום:
הבחירה בשירות אחסון אתרים הנכון תשפיע באופן משמעותי על קידום האתר שלכם ועל הצלחתו. אמנם אין זה המשתנה היחיד וישנם עוד המון משתנים שלא כיסינו, אך שירות אחסון אתרים מקצועי, אמין ומהיר יעזור לאתר שלכם לצמוח ולגדול, ויהווה גורם מכריע כאשר מדובר על חוויית המשתמש של הגולשים והלקוחות שלכם, ועל הדירוג וההופעה של האתר במנועי החיפוש השונים (גוגל בראשם).
