Packet Loss כיצד לנתר ולהוכיח שאין הדבר קשור לראוטר שלי?

שלום,

בחודש האחרון אני מקבל המון פאקט לוס במשחקים,הדבר מתבטא גם בשיחות סקייפ ומשחקים אחרים בקרטוע והתנתקויות.

הייתי דיי בטוח שהבעיה הינה הראוטר שלי (841n tplink)

אז קניתי היום אחד חדש (940N) אך הבעיה עדיין קיימת,דיברתי עם HOT והם רוצים שאני יהיה מחובר למודם לפחות ליום שלם כדי שהם יוכלו לעשות ניטור,וזה בעייתי כי רוב הזמן יש אנשים בבית חוץ ממני ואין לי אפשרות סתם ככה "להתשלט" על האינטרנט.

הוט טוענים שהם "מנטרים" את המודם שלי ובודקים אם קיים פקט לוס,כמובן שהם לא חזרו אליי או עדכנו אותי

איך אני יכול לנטר פאקט לוס ברמת החיבור שלי?

ויותר חשוב מזה,איך אני עושה "טרמינציה" כדי להגיע למקור הבעיה?

אתה צריך לעשותpathping מ CMD ולבדוק איפה בדיוק ה packet loss . יש packetloss אם יש בעיות תשתית ואז הספק תשתית צריך לטפל בזה. עדיין הpacketloss הכי נפוץ נגרם בגלל הספק אינטרנט . כשיש עומס הספק מתחיל לזרוק חבילות וזה מתורגם לpacket loss וירידה בקצבי הTCP (הפרוטוקול עושה את זה) .

יש לpacketloss השפעה דרסטית על משחקים - אי אפשר לשחק עם packetloss גבוהה מדי. לרוב מעל 5% זה מוגזם למשחקי פעולה . משחקי RPG יכולים להתמודד עם packetloss גבוה יותר אבל יש גבול גם לזה.

מה שpathping יעשה הוא הרבה פינגים על כל המסלול ואם מישהו מפסיק לענות זה יכול לסמן על בעיה (לא תמיד). בשביל שתהיה בעיה אתה צריך לראות עליה קונסיסטנטית באחוזים מנקודה מסוימת . אם יש עליה ואז וירדה אפשר להתעלם.

אם למשל אתה מקבל קפיצה שניה 60% ואז 10% זה אומר שהמצב הוא באמת 10% כי ה60% פשוט לא עונה אבל מעביר את החבילות. מיקום הpacketloss הוא לרוב הנקודה שאתה רואה אחוז קטן יותר ואז האחוזים גדלים באופן קונסיסטנטי . אם אתה רואה 5% 10% 4% 11% 15% 17% אז הבעיה היא בין ה4% וה11% . כשנמצא המיקום של הpacketloss אתה צריך לנסות להבין איפה הנקודה הזאת נמצאת בשרשרת. במיקום 1 יושב הנתב הביתי, במיקום 2-3 (יכול להיות יותר ) יושב הציוד והרשת של ספק התשתית (במקרה שלך הוט) ואחרי ספק התשתית יש את הרשת של ספק האינטרנט. אחרי הרשת של ספק האינטרנט יש רשתות שונות באינטרנט. אם הבעיה בצד של האינטרנט או הספק החלפת ספק אולי תעזור (אם זה קורה באינטרנט יכול להיות ששום דבר לא יעזור חוץ מלבחור שרת משחקים אחר). אם זה בצד של התשתית זה או תיקון או להחליף.

זה לא נכון לגמריי.

כי זה עדיין בודק בICMP, וכל נתב מוגבל לכמות ICMP שהוא יכול לענות באותו רגע.

צריך בדיקה של UDP או TCP שכן המידע שלנו עובר בTCP או UDP לרוב ולא בICMP.

ואם כבר יש בתשתית שלו PACKET LOSS הוא צריך לבדוק אל התשתית שלו בלבד.

קרי: speed.hot.net.il ולבודד את הספק.

(הכתובת הזאת היא ברשת הפנימית של הוט, וכשמישהו ניגש אלייה הוא לא עובר דרך הספק בכלל).

אני הייתי עושה בדיקה עם tcping למשך יום שלם אל האתר הנ"ל.

tcping -t -i 0 speed.hot.net.il

http://www.elifulkerson.com/projects/downloads/tcping-0.14/tcping.exe

מה שהכלי הזה עושה, הוא שולח פאקטת SYN ומחכה לSYN ACK ואז הוא רושם את הזמן עד להגעה.

תודה על התגובות,

ניל,עשיתי טרייס לפינג לשרת של הוט וקיבלתי את התוצאה הבאה :

Tracing route to speed.hot.net.il [213.57.11.13]
over a maximum of 30 hops:
 0 Dan-PC [192.168.0.100]
 1 192.168.0.1
 2 10.254.96.1
 3 192.168.255.249
 4 192.168.255.250
 5   *    *    *
Computing statistics for 100 seconds...
      Source to Here  This Node/Link
Hop RTT  Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
 0                      Dan-PC [192.168.0.100]
                0/ 100 = 0%  |
 1  0ms   0/ 100 = 0%   0/ 100 = 0% 192.168.0.1
               100/ 100 =100%  |
 2 ---   100/ 100 =100%   0/ 100 = 0% 10.254.96.1
                0/ 100 = 0%  |
 3 ---   100/ 100 =100%   0/ 100 = 0% 192.168.255.249
                0/ 100 = 0%  |
 4 ---   100/ 100 =100%   0/ 100 = 0% 192.168.255.250

class,אני מריץ עכשיו את הפקודה שלך ל2 אתרים,אחד של הוט והשני ynet

לדוגמא אני עשיתי :

tcp -t -i 0 walla.co.il


Ping statistics for 192.118.68.136:80
   17432 probes sent.
   17431 successful, 1 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 6.672ms, Maximum = 19.811ms, Average = 7.896ms

1 נכשל זה בגלל שעשיתי CTRL+C.

שלחתי 17431 וכולם הגיעו, מה שאומר שלא היה packet loss

גם ווידיתי את זה עם wireshark.

רק מבחינת הזמנים הוא לא ממש מדייק.

כי הוא מראה את הדלתא זמן בין הפאקטה האחרונה של אותו SEQ (הACK של הFIN ACK) לבין הזמן שלקח לעשות ACK לSYN.

הייתי רוצה לראות רק את הזמן שלקח לSYN ACK להגיע, זה מבחינתי הכי הגיוני.

זה נותן תוצאה דומה אבל עדיין לא אותו דבר בדיוק, זה כאילו עושה ממוצע.

זה נראה דיי רע :

Ping statistics for 80.179.92.230:80
   417302 probes sent.
   417165 successful, 137 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 8.553ms, Maximum = 580.714ms, Average = 14.558ms

===========

Ping statistics for 212.199.202.9:80
   468469 probes sent.

   468381 successful, 88 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 8.249ms, Maximum = 1805.382ms, Average = 14.699ms

===========

Ping statistics for 31.13.72.1:80
   83068 probes sent.
   82879 successful, 189 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 74.668ms, Maximum = 1829.086ms, Average = 98.751ms

===========

Ping statistics for 213.57.11.13:80
   456591 probes sent.
   456357 successful, 234 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 8.687ms, Maximum = 1235.805ms, Average = 15.278ms

הבדיקות היו לאתרים הבאים :

facebook.com

speed.hot.net.il

012.net.il

ynet.co.il

מה אפשר להסיק מכך? בעיה בתשתית או בספקית?

חשוב לציין שבעבר הייתה לי בעיה עם מודם שהיה "מפיל" פאקטים,הוט לא חשבו כך אבל שלחו טכנאי ואחר כך טכנאי בכיר שהחליף לי את כול התשתית בבית החל מהכבלים בבית עד לקופסאת תמסורת בחוץ,לאורך הדרך אמרתי לו שאני בטוח שהבעיה במודם,בסוף הוא החליף והבעיה נפתרה מייד.

עם 012 מעולם לא הייתה לי בעיה כלשהי לא מבחינת הורדות או פינגים למשחקים וכו...

מה הצעד הבא? אל מי אני פונה?

תודה וחג שמח.

Packet Loss כיצד לנתר ולהוכיח שאין הדבר קשור לראוטר שלי?

אם לא תשתמש בראוטר שלך, זה לא יכול להיות הראוטר שלך...

יש לך PACKET LOSS אפסי שקטן מ0.001 מה שאומר שזה כלום.

מה שאתה מתאר נשמע כמו QOS של הוט.

בשביל לדעת האם זה הוט או הספק שלך יש פתרון מאוד פשוט.

ע"ג החיבור הקיים שלך תתחבר עם חייגן בתוך המחשב ותראה האם זה עוד קורה.

אם זה עוד קורה סימן שזה הספק שלך.

אם הבעייה נעלמה זה סימן שזה הוט עם הTRAFFIC SHAPING שלהם.

אגב תיהיה בטוח שזה לא הנתב.

841 הוא נתב קטן אך הוא עושה עבודה ממש יפה.

ע"ג החיבור הקיים שלך תתחבר עם חייגן בתוך המחשב ותראה האם זה עוד קורה.

אם זה עוד קורה סימן שזה הספק שלך.

לחבר את המודם ישירות ולהגדיר חייגן במחשב כן?

אין צורך לחבר את המודם ישירות, אפשר ע"ג החיבור הקיים שלך.

עושה כרגע את הTcping לארבעת האתרים מקודם,אבל עם חיבור ישיר למודם

נ.ב

אין לי חייגן בחיבור.

אני יודע שאין לך חייגן, פשוט תיצור חייגן ועל החיבור הקיים שלך אפילו עם הנתב אתה תצליח להתחבר אם תעשה את החייגן על המחשב.

אם אתה לא יודע איך, תמיד אפשר להיכנס אל אחד האתרים של הספק והם מראים כיצד עושים זאת, לא חסר מדריכים.

Ping statistics for 192.115.80.66:80
   391831 probes sent.
   391824 successful, 7 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 9.784ms, Maximum = 408.396ms, Average = 20.727ms


Ping statistics for 80.179.92.230:80
   466898 probes sent.
   466893 successful, 5 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 8.055ms, Maximum = 129.997ms, Average = 18.246ms


Ping statistics for 31.13.72.49:80
   113280 probes sent.
   113225 successful, 55 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 74.232ms, Maximum = 1508.104ms, Average = 105.324ms


Ping statistics for 213.57.11.14:80
   409835 probes sent.
   409823 successful, 12 failed.
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
   Minimum = 8.533ms, Maximum = 292.979ms, Average = 18.899ms

אז שוב רואים פקט לוס...אבל הפעם בחיבור ישיר,אמנם מזערי אבל עדיין נמצא,מה שיותר מעיק עליי זה המקסימום פינג שנראה דיי גבוה,וזה כמובן מבוסס על העובדה ש3 מהאתרים מאוחסנים בישראל.

שלב הבא כנראה יהיה הגדרת חיבור עם חייגן,למרות שאני חושב שזה לא ישנה כלל.

אם יש לכם הארות נוספות,בבקשה.

חברים יקרים,פריצת דרך.

אין זה המודם

אין זה המחשב שלי או כרטיס הרשת

אין זה קשור לחייגן או ללא חייגן.

דרך תוכנה דיי אדירה שנקראת "PingPlotter" מצאתי שברגע שאני יוצא מהארץ אני מקבל פאקט לוס מטורף,והוא יושב ברובו על השרתים של 012

הרי תמונה :

אז עכשיו מתחילה חפירה עמוקה לתוך נבכי התמיכה הטכנית של 012,שאני חייב לציין מאוד מקצוענית ואדיבה ללא קשר לבעיה הזאת.

תחזיקו לי אצבעות

אני לא רואה כלום, תעלה את זה מחדש ובלי RESIZE ל800*600