שלום,

נשרף לי לאחרונה המעבד (AMD XP 2500+). המעבד נשרף "ללא סיבה מוצדקת" - הכוונה שלא ביצעתי אוברקלוק או שפגעתי בו פיזית. מהספק הבנתי, שהוא נותן אחריות בת שנה בלבד, אך היצרנית (AMD) נותנת 3 שנים אחריות על המעבד.

הוא (המוכר) טען, כי זהו דבר נורמלי לשלוח אליהם למעבדות שלהם בחו"ל את המעבד השרוף, וכי סביר להניח שהם ישלחו לי מעבד במקום.

שאלתי היא האם הדבר באמת "מקובל" ושווה את המאמץ?

אם מישהו ביצע דבר כזה אשמח לשמוע פרטים,

תודה, יונתן

האם קנית את המעבד וקיבלת אותו בקופסה מקורית של AMD?

אם כן, יש לך אחריות בת 3 שנים שתוכל לממש אצל AMD.

פנה לכאן:

http://ask.amd.com/rma/rmarequest.html

מלא את הטפסים, ושלח את המעבד.

תנסה לפנות לנציג הישראלי של AMD בארץ, טקדטה, אולי הם יטפלו בכך.

http://www.techdata.co.il/english/con_dir.htm

Phone: +972-9-7644777

Toll-free: 1-800-221270

Fax: +972-9-7664888

אגב, זאת הסיבה שעדיף לקנות מוצר בקופסא ומיבואן רציני, אחריות ל 3 שנים.

בכל מקרה, שלח מכתב ל AMD העולמית ותשאל.

המעבד הגיע לי כחלק ממחשב שלם שהזמנתי מהדובים.

אני אנסה ליצור קשר עם הטקדטה האלה מחר. תודה בכל זאת, יונתן

בהצלחה אני לא היית שולח את המעבד שלי לחול מכיוון שיש סיכוי גדול שהם יחזירו לך (גם תוך הרבה זמן) מעבד סמפרון

כחלק ממחשב שלם שהרכיבו זה כנראה OEM וזכאי לאחריות של שנה בלבד אצל מי שמכר לך.