עבור לתוכן

בעיית BSOD ועזרה בפיענוח קבצי MINIDUMP

Featured Replies

פורסם

טוב יש לי בעיית ריסטרטים ו BSOD (לאחר שכיביתי את ה auto restard).

זו הפעם הרביעית שאני מנסה לעלות את קבצי ה MINIDUMP, אז אני לא אפרט יותר מידי, אני פשוט אשמח לעזרה.

[attachment deleted by admin - 90 dayss]

פורסם

עברתי על ה5 האחרונים כי האחרים כבר מלפני חודש ומעלה

שלוש מהם של 7/12 נגרמו על ידי Klpid.sys (לא הצלחתי למצוא כלום בדוק version במאפיינים)

9/12 נגרם על ידי marvinbus.sys (pinnacle studio)

12/12 נגרם על ידי NaiFiltr.sys (mcafee virusscan

:xyxthumbs:

פורסם
  • מחבר

קודם כל, תודה רבה :yelclap:

אני אעבור על הקבצים המדוברים ואקווה שאמצא פיתרון.

למרות שאם כל פעם התקלה שונה יכול להיות שזו בעייה בלוח אם?

אני שולל זיכרון משום שהחלפתי סוגי זיכרונות/סלוטים וכמובן בדיקות רבות בעזרת MEMTEST ו PRIME95 שיצאו בסדר.

כאשר לפני התקלה האחרונה בדיוק הרצתי PRIME95 כ 25 שעות ללא תקלות!

בנוסף הטמפרטורות שלי מאוד נמוכות ונמצאות בבקרה מתמדת.

עוד בקשה, אם אכפת לך לעבור שעל שניים מהראשונים ביותר, אולי יש איזה קשר לתקלות האחרונות ? תודה מראש.

כאשר Klpid.sys הוא קובץ של אנטי וירוס KASPERSKY, מעניין שהבעיה נגרמה ע"י אנטי וירוסים שונים.

פורסם

למרות שאם כל פעם התקלה שונה יכול להיות שזו בעייה בלוח אם?

במקרה שלך לא,זה ברור שזה בעיית תוכנה

כאשר לפני התקלה האחרונה בדיוק הרצתי PRIME95 כ 25 שעות ללא תקלות!

כנראה המסכים הכחולים קורים רק כשאתה מבצע פעולה מסויימת הקשורה לsys האלה

לדוגמא סורק אם האנטיוירוס ,או גולש באתרים בעוד שההגנה התמידית של האנטיוירוס עוברת על על כל עמוד,או פותח קובץ אם pinnacle studio או לוחץ על איזהשהי פונקציה בתפריט

ה2 הראשונים מתוך הקובץ שצירפת הם מ 27/11 הם לא רלוונטים אין להם קשר

חלק מהבעיה אכן נגרמה על ידי שני אנטיוירוסים שונים אבל בזמנים שונים

יש לך כרגע מותקן גם kaspersky וגם mcafee או שהיה לך kaspersky והסרת והתקנת mcafee?

פורסם
  • מחבר

רון תודה רבה על העזרה ומצטער שנעלמתי (יש פרוייקט חשוב להגיש למחר).

היה לי Kaspersky כולל FIREWALL, לאחר עודף הריסטרטים ב 7/12 החלטתי שאולי הוא הבעיה והסרתי אותו FIREWALL+ANTIVIRUS.

לאחר ריסטרט כמובן התקנתי MCAFEE והיום גם את ה FIREWALL שלו.

אגב את המסכים הכחולים התחלתי לקבל אחרי ה 7/12 בו שיניתי את ההגדרות כך שלא יעשה ריסטרט העט תקלה.

התקלה הראשונה שלאחר מיכן נגעה ל PAGEFILE לפחות לפי ה BSOD, והתקלה השניה, שאתה זיהית לי על ה MCAFEE.

(מעניין שלא מצאתי את ה DUMP של הבעייה עם ה PAGE FILE.)

אגב את PINNACLE STUDIO התקנתי והסרתי האותו היום, ללא שום קשר לתקלות...מוזר.

בכל מקרה תודה :xyxthumbs:

פורסם

רון תודה רבה על העזרה

שמחתי לעזור :smile1:

אגב את המסכים הכחולים התחלתי לקבל אחרי ה 7/12 בו שיניתי את ההגדרות כך שלא יעשה ריסטרט העט תקלה.

לא ממש תמיד יש מסך כחול לפני ריסט אוטומטי,פשוט הם מוצגים לשניה לפני הריסט במידה ולא מוגדר אחרת

אז רואים תמסך הכחול רק אם מסתכלים בזמן

התקלה הראשונה שלאחר מיכן נגעה ל PAGEFILE לפחות לפי ה BSOD, והתקלה השניה, שאתה זיהית לי על ה MCAFEE.

(מעניין שלא מצאתי את ה DUMP של הבעייה עם ה PAGE FILE.)

אל תדאג הוא לא נעלם

זה לא היה קשור לזה בכלל PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA זה רק שם כללי לשגיאה זה לא הגורם לכל שגיאה יש שם כללי ,ממה שראיתי זה נגרם על ידי marvinbus.sys

אגב את PINNACLE STUDIO התקנתי והסרתי האותו היום

אני לא בטוח אם הבנתי נכון,אתה אומר שזה לא היה מותקן ב9 לחודש?

יש לך תוכנות אחרות של pinnacle מותקנות?

פורסם
  • מחבר

אל תדאג הוא לא נעלם

זה לא היה קשור לזה בכלל PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA זה רק שם כללי לשגיאה זה לא הגורם לכל שגיאה יש שם כללי ,ממה שראיתי זה נגרם על ידי marvinbus.sys

אני לא בטוח אם הבנתי נכון,אתה אומר שזה לא היה מותקן ב9 לחודש?

יש לך תוכנות אחרות של pinnacle מותקנות?

אכן זה מה שמוזר, ה PINNACLE STUDIO לא היה מותקן בזמן הקריסה ב 9.12, אבל מה שכן הקובץ הספציפי הזה עוד נמצא במערכת שלי, כאשר אין לי שום תוכנה אחרת שאמורה להשתמש בו.

פורסם

אם תחפש log.* המכיל marvinbus אולי תמצא איזהשהי תוכנה...

עריכה

אתה יכול להשתמש בrecovery console כדי לכבות אותו

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q314058

רשום את הפקודות האלה אחת אחרי השניה והקש אנטר אחרי כל אחת

disable marvinbus.sys

exit

זה לא מוחק אותו אבל לפחות זה עושה שהוינדוס לא ישתמש בו

פורסם
  • מחבר

תודה :xyxthumbs:

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים