שלום רב

המחשב הוא מחשב חדש

פנטיום 4 3ghz פרסקוט

לוח אם של אסוס p4p800 se

דיסק קשיח של wd 80gb sata

זכרון 512 של קינגסטון

מחשב לאחר התקנה חדשה של דיסק משולב xp+sp2

לא מצליח להתכבות שמנסים לכבות אותו דרך התחל->כיבוי

נותן מסך כחול

ניסיתי כבר לפרמט כבר את המחשב מחדש

דיי מייאש גם בגלל שזה מחשב חדש וישר על התחלה יש בעיות

אשמח לקבל עזרה בעניין

שלום.

אם תוכל לשלוח לי את קובץ ה DUMP שיצר WINDOWS (סיומת DMP )

אני אולי אוכל לעזור.

שלח לי אותו בבקשה ל

BLUESCREENHELP@HOTMAIL.COM

ואני אנתח אותו בהקדם.

קודם כל תודה על העזרה

דבר שני מה זה הקובץ הזה ואיך אני מוציא אותו בשבילך

הקובץ נמצא ב :

c:\windows\minidump

תבחר את הקובץ עם התאריך האחרון.

התקנת easy CD creator 5 במקרה ?

הנה מה שהתקבל בתוצאות הניתוח:

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)

This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints

the driver/function that caused the problem. Always note this address

as well as the link date of the driver/image that contains this address.

Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard

coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted

/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have

hardcoded breakpoints in retail code, but ...

If this happens, make sure a debugger gets connected, and the

system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is

happening.

Arguments:

Arg1: c0000005, The exception code that was not handled

Arg2: f7a105db, The address that the exception occurred at

Arg3: f8685b78, Trap Frame

Arg4: 00000000

Debugging Details:

------------------

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

FAULTING_IP:

sm56pci+1a5db

f7a105db c7823804000002000000 mov dword ptr [edx+0x438],0x2

TRAP_FRAME: f8685b78 -- (.trap fffffffff8685b78)

ErrCode = 00000002

eax=c0000001 ebx=c0000002 ecx=8182c118 edx=00000000 esi=81ff1148 edi=00000000

eip=f7a105db esp=f8685bec ebp=00000000 iopl=0 nv up ei pl zr na po nc

cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246

sm56pci+0x1a5db:

f7a105db c7823804000002000000 mov dword ptr [edx+0x438],0x2 ds:0023:00000438=????????

Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 5

DEFAULT_BUCKET_ID: COMMON_SYSTEM_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x8E

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00000000 to f7a105db

STACK_TEXT:

00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 sm56pci+0x1a5db

FOLLOWUP_IP:

sm56pci+1a5db

f7a105db c7823804000002000000 mov dword ptr [edx+0x438],0x2

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

SYMBOL_NAME: sm56pci+1a5db

MODULE_NAME: sm56pci

IMAGE_NAME: sm56pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3822ecee

STACK_COMMAND: .trap fffffffff8685b78 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_sm56pci+1a5db

BUCKET_ID: 0x8E_sm56pci+1a5db

Followup: MachineOwner

---------

ועכשיו ההסבר.

ככל הנראה היתה בעיה ב DRIVER שמשתמש ב sm56pci.sys

שהוא ככל הנראה ה MODEM שלך.

נסה להתקין אותו מחדש או להוריד את הקובץ הנ"ל מהאינטרנט.

למקרה שתרצה להוריד אותו :

http://www.windowsxp-drivers.com/drivers/46/46040.htm

בהצלחה

תודה רבה רבה על העזרה

אכן זה היה המודם

שמחתי לעזור