תוכנות מפסיקות לעבוד

שלום,

לפני כשבוע אבא שלי התקין מילון במחשב הנייד שלו (windows xp pro),

מיון שתמיד עבד, אבל הפעם הוא דיווח על שגיאה שקובץ חסר.

ניסינו לעשות reinstall - לא עזר.

זאת היה בערך יום - יומיים אחרי שמיקרוסופט דיווחה על הבאג החדש והיה טלאי אבטחה, אבל אבא שלי לא הוריד אותו,

אז חשבתי שאולי זה בגלל זה.

שלשום, אותו דבר בערך קרה לי עם בבילון.

פתאום בבילון הפסיק לעבוד ובהפעלתו מופיעה שגיאה שהקובץ babylon.exe חסר וכדאי לעשות reinstall.

אך הקובץ הזה קיים וגם renstall לא עזר.

גם אני לא התקנתי את טלאי האבטחה מסיבה בלתי ידועה שכל פעם אני מנסה להתקין ההתקנה מדוות על שגיאה.

השאלה שלי היא האם זה קשור לוירוס? ואם לא איך פותרים את הבעיה? וגם אם כן איך מעיפים אותו? יש לי McAfee AV ולאבא שלי Norton מיוחד כזה

ששמים על מחשבים ברשת..