אזטק - שרות.

[DAN]

נערך ע"י הסוס .......

הובטח כי המעבד יוחלף ל XP1700 ע"י נציגת אזטק

מקווה כי הוא יגיע בקרוב ויבוא לציון הגואל........

דרך אגב המאבד לא היה שרוף אלה מזייף ולא מסיים התקנה של מערכת הפעלה כמו שצריך או שפשוט סתם ניתקע אבל לא שרוף המחשב

היה נידלק אבל עים POST תקין כביכול....ואחר כך התיחלו הצרות.

[IsrAlien]

לי היו מקרים הפוכים איתם.

הייתה לי בעיה עם הלוח אם והחנות (פ') קישרה אותי ישירות אליהם, הלכתי והחליפו לי לוח+מעבד+זיכרון על המקום (חדש באריזה)!

בלי שאלות בלי כלום...

אפילו פתחו לי מאוורר אחד בשביל לקבל עוד גריז תרמי

[avihay]

אדון סוס משלשל,

מנסיוני עם חברת אזטק, הם כן משדרגים במידה ואין להם במלאי.

הכל תלוי בבעל החנות ששלח את המעבד, בתיאור הבעיה וב'כמה פעמים' שרפת את אותו המעבד.

אם יש לך תלונות ענייניות, תשלח דואר לאחראי על התמיכה support@aztek.co.il ואני בטוח שהם ימצאו לך פתרון.

[TheWizard]

שטויות, מנסיון השירות שלהם טוב.

יש בעיה עם AMD שהלוג'יק של הכיבוי של המעבד בחום-יתר לא כלולה בו (רק החיישן, אותה דיודה ת'רמית, ולכן זה תלוי בצ'יפסט או ברכיב אחר בלוא"מ).

אפילו היום, חוץ מה MP 760 וה MPX אין עוד צ'יפסט עם התמיכה הזו (אפילו לא KT333) ורק עם יש לך את הצ'יפסטים הנ"ל או חומרה יעודים על הלוא"מ (כמו בלוחות החדשים של אסוס) מאוד יכול לקרות מצב של מעבד שישרף.

דבר כזה קורה (אם קורה) כמעט תמיד רק בהתחלה, בשל התקנה לא מוצלחת, אך אם זה הותקן ועובד נכון מההתחלה אז לא סביר שזה שיקרה.

אכן, הבעיה קיימת (כמתואר לעיל) והיא (אין מה לעשות) באחריות היבואן, שלמיטב ידיעתי עושה עבודה טובה מאוד (בניגוד לחברות אחרות (שאני לא אגיד את שמם) שלא שמות על הלקוח הסופי).

אני מכיר אנשים שהחליפו 2 ו 3 מעבדים, ואפילו קבלו מעבד טיפה יותר מהיר (אם כבר לא היתה המהירות שלהם זמינה).

אין על מה לבוא בטענות, דווקא להפך, כן ירבו.

[avihay]

גם אני כמוך מאמין שהשירות שלהם טוב ... עובדה שאותו מחבר ערך מאוחר יותר את ההודעה וחזר בו מהאשמות המיותרות.