עבור לתוכן

Featured Replies

פורסם

שלום חברים,

אחרי התייעצויות בפורום הזה, קניתי מחשב חדש מדגם HP Envy 17-da0003nj / B40GDEA.

לצערי 20 שניות אחרי שהדלקתי אותו בפעם הראשונה הופיעה הודעת שגיאה - "The system has detected that a cooling fan is not operating correctly. System Fan (90B)"

הודעה זו התקבלה לפני כל שימוש במחשב וללא התקנת תוכנות כלשהן.

מבחינתי מדובר ב - DOA (Dead On Arrival) עם צורך בקבלת מחשב חדש. כשפניתי לHP בבקשה למחשב חדש הם אמרו שלא בטוח שאני זכאי ושקודם יש צורך לבצע פריקת מתח ולבדוק את הBIOS ועוד כל מיני דברים שאני לא מספיק מבין בהם.

עניתי להם שהמחשב כבר הוכנס מחדש לעטיפתו המקורית והפעם הבאה והיחידה שאני אגע בו פעם נוספת היא בזמן שאמסור אותו לשליח מטעמם שיגיע עם מחשב חדש מהקופסא.

הם מצידם אמרו שאני לא משתף פעולה ושזה לא בסדר וכו' וכו' וכו'.

אני מבחינתי קניתי מחשב חדש ב5,500 ש"ח ואין מצב שאני אקבל מוצר פגום/מצריך תיקונים לאחר הגעתו.

אשמח לשמוע מהניסיון שלכם - האם אני צודק?

AAA.PNG

נערך על-ידי HaziluMe

הצטרפ/י לדיון

בשלב זה תוכל/י להצטרף לדיון, ולאחר מכן להצטרף לקהילה שלנו. אם כבר יש לך חשבון אצלנו, אנא התחבר/י עכשיו על מנת להגיב תחת שם המשתמש שלך.
לתשומת לבך: התגובה תופיע לגולשים לאחר אישור של צוות הנהלת הפורומים.

אורח
הוסף תגובה

דיונים חדשים