יש לי מודם שכחשוד כתקול ובעיות במשחקי אונליין, איך לוודא שהוא עושה את הבעיה?

[dror_gh]

שלום
יש לי מודם WD-9970 שנמצא אצלי כבר מספר שנים. 
הוא מחובר ל mesh של לינקסיס מדגם Velop שנקנה לפני כשנה וחצי. 
כשאני משחק בפיפא באונליין יש לי הרבה פעמים פינג גבוה ובכללי יש לי דיליי במשחק שלא קורה אצל אחרים. 
לפעמים יש מקרים שבהם הפנינג קופץ ומגיע גם ל500-800. 
כשזה קורה אני מנתק ומחבר מחדש גם את המודם, גם את הראוטר וגם את הסוויטצ׳ וזה לרוב לא עוזר הרבה. 
הזמנתי טכנאי של בזק בינלאומי, הוא טוען שהמודל תקול ואמר שבלי קשר המודם הזה לא טוב לגיימינג ולקנות אחר שטוב יותר. 
ב ksp המוכר אמר שכל עוד המודם מתפקד רק כמודם אז אין טעם להשקיע ולקנות את ההכי פשוט. 
כל הפורטים של הפיפא פתוחים לסוני וזה עדיין קורה.

שאלות: 
1. איך אני מוודא שיש בעיה במודם? אולי הבעיה במקום אחר ואני לא צריך להחליף? 
2. אם הבעיה במודם אין לי שום בעיה להחליף, רק רוצה לדעת מי צודק, הטכנאי קל בזק או של ksp? צריך מודם טוב או שזה חסר משמעות מאחר והוא מתפקד רק כמודם?

תודה רבה לכם!

[ruo66]

קודם כל צריך לבדוק אם הדרך שבה אתה גולש גורמת לביצועים הנמוכים, ואז אפשר להתחיל לבדוק אם המכשירים תקולים.

איך נראה האינטרנט בבית? לפי מה שהבנתי, יש ראוטר-מודם פרטי שמשמש כמודם בלבד ואליו מחוברת מערכת מאש(שדרכ אגב מערכת טובה)
יש מכשירים שפספסתי? איפה ממוקם בבית המודם, איפה ממוקמים המאש, איפה ממוקם בבית הPS/XBOX שבו אתה משחק, ואיפה ממוקם המאש הכי קרוב אליו?

נערך 2022 בינואר 26 על-ידי ruo66