שלום, מקווה שאפשר לשאול על מדפסת-פקס. העניין הוא שקניתי מדפסת חדשה שאמורה לתפקד גם כפקס, והפקס מסרב לעבוד. כל החיבורם וההגדרות נבדקו כמה פעמים על ידי נציגי שתי החברות - קנון של המדפסת וסלקום של התקשורת. והן הרימו ידיים. כל אחד טוענת עכשיו שהאשמה בצד השני. אשמח לעצה

מה מודל המדפסת?

האם התקנת את כל חבילת התוכנה של קנון עבורה?

האם פונקצית הפקס מופיעה "כמדפסת" בחלון המדפסות של WINDOWS?

האם ניסית לשלוח פקס ידנית או כהדפסה?

קנון פיקסמה MX495. כן, התקנו מחדש את כל התוכנה עם טכנאי של קנון בטלפון. ניסיתי בשתי הדרכים לא צלח. היא גם לא מדפיסה. מה שכן כשמתקשרים אלי אם אני לא עונה אחרי שני צלצולים הטלפון "עובר" לפקס. אני ממש אובדת עצות, כי אני לא יודעת אם יעזור לי להחליף מדפסת או חברת טלפון או מה. מציינת שאני גרה בישוב קהילתי בגליל... אולי כדאי לבקש שיתקינו את המדפסת לא כאלחוטית? לגבי ההגדרה אבדוק. תודה רבה

מעניין, זאת בדיוק המדפסת שלי, ואני סופר מרוצה ממנה. אין סיבה מדוע לא תתפקד וממש אין צורך להחליף אותה או את חב' הטלפון. להלן בדיקה פשוטה כדי להציג בפורום אם מישהו פשוט לא עשה משהו כמו שצריך:

פתחי מסמך כל שהוא ותתחילי תהליך הדפסה (ללא בצוע ההדפסה). כעת את מקבלת אופציה לבחירת מדפסת. פתחי את האופציה וראי אם מתקבלות אופציות כמו ב-2 הדוגמאות שצירפתי. בין האופציות חייבות להופיע מדפסת 490, ומדפדת פקס 490. אם את יודעת איך, צרפי תמונה של מה שרואים.

ואגב אם תנתקי את קו הטלפון שלה מהקיר היא לא תטריד אותך בעת כניסת שיחה. חברי אותה לזמן קצר רק בעת צורך להוציא פקס.

נערך 2018 בדצמבר 66 שנים על-ידי eliezer