שלום,

לאחרונה הזמנתי וקיבלתי סט מברגות מקיטה מאמאזון.

על ההזמנה נוספו מסים בסכום של כ60 דולר.

הבנתי כי ניתן לקבל החזר מאמאזון על סכום זה היות והחבילה לא נעצרה במכס בתהליך.

יש למישהו מושג איך עושים את זה?

תודה.

א. מאיפה לך שלא שולמו על החבילה מיסים?

ב. אם התשלום בפועל היה נמוך מהתשלום שאמזון גבתה, הזיכוי הוא אוטומטי והם יעדכנו אותך לגביו לאחר מספר ימים, בעצמם.

 

פשוט מאוד - החבילה לא סומנה במדבקה של מס, לא התבקשתי לשלם מס בדואר וגם במעקב החבילה לא היה זכר למעצר של החבילה במכס.

אתה לא אמור להתבקש לשלם מס, זה בדיוק הקטע במשלוח של אמזון שכולל הכל מראש.

בכל אופן כאמור אם התשלום בפועל היה נמוך (או לא קיים) ממה שחוייבת, הזיכוי יהיה אוטומטית תוך כמה ימים.

 

מתי שילמת את המיסים?
בזמן ההזמנה או אחרי שהיא נשלחה והגיע לארץ?
יש חבילות שלא אמאזון שולח והוא גם לא גובה עליהם מיסים בזמן ההזמנה.

בזמן ההזמנה. החבילה נשלחה על ידי אמאזון עצמה (לא מוכר חיצוני) .

כל החבילות של אמזון נבדקות במכס והם דואגים לתשלום ללא מעורבות הלקוח.

רק במידה ונגבה מיסים שלא כחוק (כגון לא עובר את רב המס של $75 ערך לפני משלוח) יכול להיות שתקבל החזר רק אם במכס עלו על כך וזיכו - נדיר מאוד.

במקרה כזה, (לדוגמה קניתי מוצר בשווי $74.99$ לפני משלוח, ומשלוח הביאו מעל $75) מייד לאחר ההזמנה אני פותח קייס אצל אמזון, מסביר מדוע הם גבו ממני מיסים כאשר אין צורך, (מפנה לאתר המכס באנגלית) ואז מראש מקבל זיכוי מהם, ולא סומך על רצון/תשומת לב המכס שיעלה על גביית היתר.

במקרה ההוא זיכו אותי על המיסים (מינוס $1.1 ?!?) וגם על המשלוח. בהזמנות מאוחרות יותר זיכו אותי כמו שצריך רק על המיסים... לך תבין.

 

מצורף תמונה - לא מופיע עלות משלוח, כי זיכו אותי עליו מיידית תוך שעה לאחר ההזמנה עוד לפני שעובדה במערכת.

 

 

 

 

ציטוט של Roger That

רק במידה ונגבה מיסים שלא כחוק (כגון לא עובר את רב המס של $75 ערך לפני משלוח) יכול להיות שתקבל החזר רק אם במכס עלו על כך וזיכו - נדיר מאוד.

לא נכון, לא מעט פעמים ולא מעט אנשים גם פה בפורום הזמינו חבילות במחירים מעל 75$, ושילמו לאמזון מראש על המיסים, אך בפועל התשלום היה נמוך יותר והם קיבלו זיכוי.

אני כותב רק מנסיוני. מספר פעמים לא זיכו אותי כאשר הגיע לי אך לא פניתי אליהם

אותי זיכוי גם על 10 סנט.