היי,
רכשתי iPhone SE מאמזון.
הטלפון נשלח באמצעות חברת iParcel והיה אמור להגיע ב-25 לאפריל.
אתמול יצרתי קשר עם אמאזון והם אמרו לי שהמכשיר תקוע במכס 
Initiated customs clearance process

לצערי לא ניתן ליצור קשר בטלפון עם i-Parcel.

מי אמור לטפל במכס? אני או i-parcel/amazon?
 

המילה 'תקוע' זו מילה שאתה הכנסת לדיון? כי המשפט שציטטת מאמזון בסה"כ אומר שהמוצר התחיל תהליך שחרור מהמכס, שום דבר לא תקוע.

 

בכל אופן אם קנית מוצר מאמזון בצורה ישירה (לא כל מיני ushops ודומיו) הם אמורים לטפל בהכל. אתה כבר שילמת את כל הסכום כולל המסים הצפויים ואתה אמור לקבל את עד הבית בלי שום פעולה נוספת מצידך.

כתבתי תקוע כי זה מה 11 לאפריל נמצא במכס

נסתרות הן דרכי המכס.

 

הזמנתי משהו לרכב.

 

אחרי שהפריט שוחרר לאחר בדיקה מהמכס למיון (לפי אתר הדואר), הוא חזר למכס (גם לפי אתר הדואר) לבדיקה ומאז אני מחכה.

 

sigh...

אז המשלוח נאבד... הרגשה שלי? מישהו מהמכס פתח את הקופסא, ראה אייפון הכניס לכיס.

ציטוט של proevo4ever

אז המשלוח נאבד... הרגשה שלי? מישהו מהמכס פתח את הקופסא, ראה אייפון הכניס לכיס.

אין לך מה לדאוג. אם לא תקבל את המוצר אתה תקבל החזר כספי, לא משנה מה הסיבה כל עוד הוא לא הגיע אליך.

קיבלתי את הכסף חזרה.. אבל מבאס שהמוצר שהזמנתי לא הגיע אליי.

המחיר היה מציאה ביחס למחיר בישראל.

הזמנתי שוב פעם .. נראה מה יהיה

במקרה שלי, בסוף הפריט הגיע שבוע שעבר, ולא שילמתי שקל של מס.