לאחרונה התקשר אליי נציג מכירות של HOT למרות ששנים אני כבר לא לקוח שלהם ב20:15 בערב וניג'ס בלי סוף למרות שניסיתי לומר לו בנחמדות "לא" עד שבסופו של דבר ניתקתי לו בפנים.

 

למחרת בבוקר אותו נציג מכירות מעצבן מתקשר שוב  - אני מסנן אותו.

 

היום הוא שולח לי הודעות לנייד לגבי המבצעים של הוט.

 

מה ניתן לעשות איתם והאם יש דרך לטפל בזה?

נערך 2016 בדצמבר 268 שנים על-ידי The Dom

תקליט את השיחה ותגיד להם

א. השיחה מוקלטת

ב. אתה מבקש להפסיק לקבל טלפונים והודעות

יש את החוק ספאם שאמור להגן מזה ובמידה ולא עוזר אתה יכול להגיש תביעה.

היה לי בדיוק אותו מקרה עם פלאפון עד שאמרתי להם את שני הדברים האלה, מאז שקט...

מסכים לגמרי עם מה שנאמר, רק לאחר איום בתביעה הוט הפסיקו להתקשר.

להוט אסור ליצור איתך קשר לאחר הניתוק.

טוב, למרות שניתן לתבוע אותם על 1000 ש"ח ללא הוכחת נזק כלשהו (וניצחון כנראה וודאי) החלטתי רק לאיים בתביעה.

 

הסירו אותי מהרשימות שלהם ועכשיו מקווה לטוב (: .

 

תודה לעונים (:

עד כמה שאני יודע חוק הספאם לא תקף לגבי שיחות טלמרקטינג. אחרת הייתי תובע את איווקס ממזמן.

מעבר לשיחות הטלפון שלחו לי הודעות לנייד.

 

קיבלתי דואר זבל מבלי שביקשו את הסכמתי. האם הדבר מהווה הפרה, ומה הסנקציה?
משלוח דברי פרסומת ללא הסכמתו המפורשת ומראש של הנמען או לאחר משלוח הודעת סירוב, מהווה עבירה פלילית,  ודינה קנס של עד 202,000 ₪ . בנוסף, הנמען רשאי להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק שלא יעלה על 1,000 ₪  על כל פרסומת שקיבל. כמו כן,  אפשר להגיש תובענה ייצוגית נגד המפרסם אם מתקיימים התנאים להגשת תובענה ייצוגית.