שגיאה בהרחבות וידאו:למידע נוסף יש לעיין ביומן הרישום

[odedidush]

הי , 
ברשותי לפטופ של דל , מעבד i7 עם ווינדוס 10 עליו מותקן קודי גרסה 15.2 .
התקנתי הרחבת וידאו של ג'נסיס וברב המקרים היא עובדת בצורה טובה . לעתים כאשר אני בוחר לטעון סרט או סדרה אז העגול של הטעינה מסתובב אך הוידאו לא נטען .
בנוסף התקנתי הרחבות של kodi popcorn,kmedia,pulsar ובכולם כאשר אני נכנס לתוך ההרחבה זה מצליח אך כאשר אני מנסה לבחוא most popular או כל בחירה אחרת מתקבלת שגיאה :unable to connect ולאחריה שגיאה : למידע נוסף יש לעיין ביומן הרישום .
מה עליי לעשות על מנת לפתור את התקלה ?

 

מצורפת תמונה .