שלום,

לאחרונה עברתי מלוח אסוס מבוסס ערכת שבבים H87 ללוח אסוס אחר בעל ערכת שבבים Z77.

אחרי המעבר הופיע סימן כזה:

ואחרי לחיצה עליו הופעל אשף לזיהוי הבעיה:

בהתחלה חשבתי שמדובר בהתנגשות דרייברים בין ה Chipset הקודם לבין הנוכחי, כי לא מחקתי שום דבר מהכונן לפני מהעבר ולאחריו.

אחרי זה הסרתי את הדרייבר של הצ'יפסט ושל כרטיס הקול ואז התקנתי את הדרייברים המתאימים מהאתר של ASUS, אך ללא הועיל. לאחר מכן החלטתי לפרמט את המחשב ולהתקין ווינדוס מחשב, אבל עדיין המצב נותר על כנו.

מעבר לזה כמובן ניסיתי לחבר את הרמקולים לחיבורים שנמצאים בקדמת המארז (שהם מחוברים ללוח דרך כבל HD Audio), אבל גם במקרה הזה אין סאונד.

מה אפשר לעשות במצב הזה? עדכון BIOS יכול לפתור את הבעיה?

מועבר לפורום תמיכה טכנית למחשבים.

אם התקנת מחדש את מערכת ההפעלה אבל הבעיה ממשיכה, אז יש בעיה בדרייברים (אולי הגירסה שאתה מנסה להתקין לא מתאימה לדגם כרטיס הקול), במערכת ההפעלה או בחומרה (בלוח האם). נסה מערכת הפעלה live ותראה האם כרטיס הקול מזוהה ועובד בה.

הבעיה נפתרה, יש סאונד. נכנסתי ל-BIOS ועשיתי Load BIOS Optimal Default Settings, ועכשיו שומעים כרגיל.

תודה!