שמתי לב שהמשלוח של אמזון מתחיל להדרדר

[mrraz]

זהו נמאס לי מזה שלא מגיע אז פניתי אליהם ותוך דקה אישרו לי זיכוי מלא.

לפחות השרות שלהם יעיל מאוד.

[Access Denied]

מה היה כתוב ב-tracking?

[mrraz]

היה רשום שנעשה נסיון למסור לי את החבילה ב-21 לספטמבר

שזה להערכתי לא נכון מאחר והייתי בבית ואף אחד לא התקשר אלי לטלפון וגם לא היתה שום הודעה על נסיון מסירה.

כל יום ראיתי ששעת המסירה השתנתה, היו ימים עם 9:30 וימים עם 11:30

וזהו ככה זה נתקע עם מועד מסירה צפוי בתאריך 25 בספטמבר.

הרגשתי שמשהו לא בסדר מאחר ולא ניסו ליצור איתי בכלל קשר.

גם במשלוח הקודם היו לי בעיות כשהשליח קבע איתי ובכלל לא הגיע.

כשהם עברו לדואר שליחים של רשות הדואר התחילו בעיות שלא היו בעבר.

ככה התחושה שלי.

[XTZ-Mike]

אני מניח שהבעיות שאתה חווה תלויות באזורי חלוקה של הדואר.

ואגב, אני מזמין מאמזון כבר למעלה משנה וכל פעם שחבילה הגיעה מ I PARCEL זה הגיע עם דואר שליחים של דואר ישראל.

אצלי דווקא זה עובד לא רע בכלל - ישנו שליח קבוע שמגיע לאזור שלי ובמידה ואני לא נמצא בבית, הוא משאיר את החבילה אצל אחד השכנים שלי (וכנ"ל להיפך כשהשכן לא נמצא ומגיעה חבילה עבורו).

שבוע שעבר קיבלתי חבילה הביתה שהגיעה 8 ימים אחרי שהזמנתי אותה.

לגבי הסטטוס של "התבצע ניסיון מסירה" - אצלי נתקלתי בסטטוס הזה כל פעם שהחבילה עברה מ I PARCEL לידי דואר השליחים למרות שלא באמת התבצע ניסיון מסירה.

[mrraz]

יתכן וזה נסיון "לתחמן" את I PARCEL כדי להראות שעושים נסיון מהיר להפצת המשלוח

אחר כך מפיצים בזמנם הפנוי

לך תדע החבילה שלי ממתינה בערימה שהצטברה בגלל החגים והיא עוד עשויה להגיע אלי

[Nemesis]

היה רשום שנעשה נסיון למסור לי את החבילה ב-21 לספטמבר

שזה להערכתי לא נכון מאחר והייתי בבית ואף אחד לא התקשר אלי לטלפון וגם לא היתה שום הודעה על נסיון מסירה.

כל יום ראיתי ששעת המסירה השתנתה, היו ימים עם 9:30 וימים עם 11:30

וזהו ככה זה נתקע עם מועד מסירה צפוי בתאריך 25 בספטמבר.

הרגשתי שמשהו לא בסדר מאחר ולא ניסו ליצור איתי בכלל קשר.

גם במשלוח הקודם היו לי בעיות כשהשליח קבע איתי ובכלל לא הגיע.

כשהם עברו לדואר שליחים של רשות הדואר התחילו בעיות שלא היו בעבר.

ככה התחושה שלי.

עזוב את המעקב שם. גם פעילות מכס לפעמים נראית כניסיון מזירה.

למה אתה לא מבקש את מספר המעקב של הדואר?

[mrraz]

מספר המעקב של I PARCEL ?

רשות הדואר לא מכירה אותו

או שהתכוונת למספר אחר, השאלה ממי לוקחים.

בינתיים קיבלתי הודעה נוספת מאמזון שכבר בוצע הזיכוי הכספי לכרטיס האשראי שלי

היעילות שלהם לא פחות ממדהימה.

[d30DK]

אתה שולח מייל ל-i-parcel ומציין את מספר המעקב שלהם שיש לך ומבקש את קוד הברקוד של החבילה וזה המספר שדואר שליחים יעבוד איתו.

ככה תוכל לבדוק מה הסטאטוס האמיתי של החבילה.

[mrraz]

מאחר וכבר קיבלתי זיכוי על הסכום ששולם אני לא מעונין להמשיך את התהליך

מה שכן קיימת אפשרות שהמוצר עוד יגיע. אמזון מעלים את זה שיש לי אפשרות לשלם מחדש ולשמור את המוצר

אבל נראה לי שאוותר ואזמין חדש אולי דרך ביי אמריקה ואז זה מגיע ישירות לסניף מנטה שלידי.

[Nemesis]

למה אתה מתעקש לעבוד עקום? מה הבעיה לשלוח מייל ל I parcel ולבקש את מספר המעקב של הדואר?

[mrraz]

מאחר והחזירו לי את הכסף לא התכוונתי להתעסק עם זה יותר.

בינתיים האתר של I PARCEL בתחזוקה

[Zadu]

אני אישית היה לי חוויה טובה עם Amazon.

הזמנתי מקלדת ב14 בספטמבר ובאמאזון היה כתוב שאני יקבל אותה ב24 בספטמבר. לא קיבלתי אותה ב24 בספטמבר בגלל שהיה חג. אבל אחרי החג הלכתי לדואר וקיבלתי דואר רשום של החבילה. על הדואר רשום היה כתוב תאריך 24 בספטמבר. בדיוק כמו שאמאזון אמרו.

למי ששואל למה לא קיבלתי את החבילה בדואר שליחים. זה בגלל שאני גר בישוב קטן אז כל החבילות מגיעות ליחידת דואר ישראל בישוב.

לפני שכותבים ביקורות גרועות צריך לזכור שהיינו בחגים עכשיו ולכן היה מעכבים במשלוחים.

חוץ מזה תבדקו מה אמאזון כותבים לך בסטטוס הזמנה.