אנשי קשר בסקייפ נעלמו

[yossi21]

לקוח שלנו בחברה שבה אני עובד רכש מאיתנו מחשב חדש שבו התקנתי לו סקייפ, הוא התלונן בפניי שחסרים לו הרבה אנשי קשר, מתוך כל אנשי הקשר שהיו לו נשארו לו רק שלושה. הפכתי את גוגל וניסיתי לעשות את מה שרשמו שם בכול מיני פורומים ועדיין אין לי פתרון ואין לי מושג איך ליצור קשר עם התמיכה של סקייפ, יש לינק שמצאתי בפורום כלשהו כביכול שמפנה אליהם אבל הוא לא תקין, https://support2.microsoft.com/pagenotfound?aspxerrorpath=/skype/hostpage.aspx

יש למישהו מושג איך ניתן לפתור את הבעיה? תודה

[Teknik]

במחשב הקודם שלו הסקייפ קיים ועם כל אנשי הקשר?

בכל מקרה, תבדוק אולי הם מחולקים בקבוצות מסויימות- מועדפים, חסומים וכו..

עריכה: הנה לינק, אולי יעזור

https://support.skype.com/en/faq/FA10318/why-can-t-i-see-my-contacts-in-skype-for-windows-desktop

[yossi21]

הוצאתי את הדיסק הקשיח שלו מהמחשב הקודם ושמתי בחדש, במחשב הקודם היו לו את כל האנשי קשר שלו.

בדקתי את מה שאמרת וגם ניסיתי את המדריך שנתת פה וזה לא עזר.

[Teknik]

מוזר..

הרי הכל נמצא ב account

איך זה שבמחשב אחד יש ובשני אין...

עריכה: בכל מקרה צריך למצוא פתרון, הרי בעתיד מתישהו, הוא יצטרך להתקין סקייפ מחדש..

[yossi21]

אז מה אתה מציע?

[Teknik]

תנסה להכנס עם חשבון אחר באותו מחשב ״בעייתי״ ותראה אם זה נותן חלק מהאנשים

תנסה התקנה מחדש.

ותמשיך לגגל

עריכה: ד״א אולי חלק מהאנשים הם לא ב״אנשי קשר״ אלא פשוט נמצאים ב״שיחות אחרונות״

אז כשאתה נכנס לחשבון במקום אחר הוא מראה לך רק אנשים שמורים

[yossi21]

אוקיי, אני אנסה ואעדכן. תודה.

[IlanF]

עוד דבר שיכול להיות שהרשימה מסוננת ומציגה רק משתמשים מחוברים או מועדפים. יש תפריט קטן עם אפשרויות סינון מעל רשימת אנשי הקשר