שלום,

רכשתי לאחותי G2 מיני לפני כמה חודשים. שעבד מעולה עד לפני כשבועיים.

הטאצ' הספיק להגיב לסירוגין, לא מדוייק, אין רגישות (גלילה רק למטה או למעלה עד הסוף).

צריך כמה ניסיונות כדי לפתוח נעילה..

החלטתי לבצע איפוס להגדרות יצרן. עשה רושם שפתר את הבעיה. אך חזרה אחרי כמה שעות.

החלטתי לממש אחריות. שלחו אותו למעבדה (סלודן) וחזר אחרי כמה ימים.

אמרו שביצעו צריבה לגרסה הכי חדשה(שזו היחידה למעשה) והמכשיר עבר בדיקת איכות ושהכל תקין.

וכמובן שהבעיה חזרה.

*דוגרי ידעתי שהוא יחזור כמו שהוא, וה"צריבה" שלהם אני בטוח שזה FACTORY RESET כמו שאני עשיתי ולא יותר מי זה.

כמו כן ניסיתי גם בלי מגן מסך אך ללא הצלחה.

המכשיר יחסית שמור. יש כמה פגמים קוסמטיים אך המסך שלם ונראה חדש. ואני בטוח שאין נזק פיזי (סדק בלוח למשל..)

ועכשיו לשאלה - אני רוצה לשלוח שוב לתיקון אך אני חושש שזה לא תהיה הפעם האחרונה..

צילמתי את הבעיה למקרה.

מה אתם חושבים שהבעיה? ויש לכם אולי טיפים לגבי מימוש האחריות עם הבעיה המוזרה הזאת ?

תודה

נשמע כמו בעיה בדיגיטייזר של המכשיר, אם עדיין באחריות תממש שוב ותגיד להם לבדוק ביסודיות את הרכיב הזה, תקלה דומה לשלך קיימת גם בחלק ממכשירי ה Oneplus 1 הסיני.

חח כבר לא אקטואלי מזמן..

בכל מקרה תודה.

ואני כבר בהתחלה ידעתי שזה הטאצ׳ אחרי שחזרתי פעם שנייה ודיברתי איתם, הם החליפו אותו במסגרת אחריות.