שלום,

אני משתמש במדפסת משולבת סורק - hp deskjet f2483.

לאחרונה המדפסת התחילה להדפיס דפים ריקים. החלפתי לטונר חדש (גם שחור וגם צבעוני).

עשיתי הדפסה של test page - יוצא לבן (ריק). ניסיתי לעשות ניקוים למיניהם של ע"י התוכנה של HP אבל עדיין המדפסת מדפיסה דפים ריקים בלבד.

מה יכולה להיות הבעיה?

תודה,

תנסה לכבות לגמרי את המדפסת, כולל ניתוק מהחשמל.

לאחר מכן תנסה להדפיס עמוד ניסיון ישירות מהמדפסת (תסתכל בהוראות ההפעלה של המדפסת אם אתה לא יודע איך). אם הדף יוצא ריק תשלח את המדפסת לתיקון.

אם הדף יוצא בסדר תנסה למחוק את הדרייבר של המדפסת, להפעיל מחדש את המחשב ולהתקין מחדש.

הוצאת את המגן פלסטיק מהמחסנית הדיו?

שלום,

הוצאתי print page ישירות מהמדפסת וגם הוא יצא ריק.

בדקתי, המגן של הטיונר לא נמצא עליו.

מה יכולה להיות הבעיה?

יכול להיות שהטונר דפוק. אתה משתמש בטונר מקורי או חלופי?

תבדוק אם המגעים של הטונר נקיים.

אם לא עובד תיקח את המדפסת לתיקון.