שלום,

קניתי לפני חמישה חודשים את המחשב lenovo flex 2 14. המחשב עבד מעולה אבל אתמול בערב בזמן גלישה באינטרנט המחשב פשוט נתקע וקפא. כיביתי אותו ועכשיו הוא נדלק אבל לא מגיע לווינדוז. ניסיתי ללחוץ על הכפתור novo אבל לא הצלחתי. לא התקנתי שום דבר בזמן האחרון. מה עושים?

האם הוינדוס מתחיל לעלות או בכלל לא ?

מה קורה אם אתה מנסה להריץ עליו משהוא אחר - כמו live disk של לינוקס, או דברים כמו memtest ?

אם לא ניתן להעלות עליו כלום, או אם הוא נופל גם כשאתה מעלה דברים מדיסק USB/CD, או אם הוא נכשל ב memtest וכו' - כל אלה הם סימנים לבעיית חומרה. המחשב אמור להיות באחריות, שלח אותו לתיקון

אם נראה שהבעיה היא רק בוינדוס שמותקן על המחשב - יתכן שבאמת הבעיה רק בו. עד כמה שידוע לי בדרך כלל האחריות אינה מכסה תוכנה. תגבה את הקבצים שלך ותנסה להריץ את השחזור (ב Thinkpad מקש השחזור לא ישר מריץ שחזור אלא נכנס לתפריט שממנו אתה צריך לבחור. תבדוק אם גם בשלך יש עד משהוא שצריך להקיש). לאחר מכן בדוק שוב

הווינדוז בכלל לא מתחיל לעלות. אני לא יכול לגבות את הקבצים ואני לא מצליח ללחוץ על כפתור השחזור

עד איפה המחשב מגיע כשאתה מדליק אותו ?

כשאתה לוחץ על השחזור, מופיע תפריט כלשהוא על המסך ?

כשאני מדליק המחשב מראה מסך שחור ולא עושה כלום ולפעמים מראה את המסך של לנובו ונתקע ואז מראה שגיאה ונותן אפשרויות לתיקון אבל אז הוא עושה ריסט. לא מופיע שום תפריט. הדיסק הקשיח משמיע רעשים ואני מצליח להיכנס רק לביוס כאשר המחשב מציג תפריט boot אבל לא מצליח לעלות. בביוס הדיסק הקשיח לא מזוהה

בעיית חומרה - עליך לפנות לאחריות. מכיוון שהמסך לפעמים נדלק ולפעמים לא, הייתי אומר שייתכן שהבעיה לא בדיסק / לא רק בדיסק

אם יש לך מידע חשוב בדיסק הקשיח, יתכן שתרצה לשחזר אותו על ידי הוצאת הדיסק וחיבור למחשב אחר. ודא שאתה לא פוגע באחריות אם אתה מוציא את הדיסק לשחזור נתונים (שונה מחברה לחברה / ממחשב למחשב). אם אתה יכול להוציא אותו, שים לב לא לעשות נזק נוסף לדיסק או למחשב, ותרכיב אותו בדיוק כמו שהוא אמור להיות למקום לפני שתשלח את המחשב לתיקון

המסך תמיד נדלק ורואים את זה אבל לא מופיע כלום. יש לי גיבוי של המחשב בדיסק הקשיח החיצוני אבל אני לא מצליח לשחזר ממנו

אל תנסהנ לשחזר למחשב הלנובו. הוא לא תקין. תבדוק על מחשב אחר שיש שם את כל הקבצים החשובים שלך, ושלח את המחשב הנייד לתיקון (יתכן שהדיסק הקשיח לא תקין והם יחליפו אותו לחדש ריק, רק אם מערכת הפעלה מותקנת עליו)

1. אין כפתור שחזור בפלקס 2 14.

2. זה די נשמע כמו דיסק תקול שנתקע בתחילת ה ‏FAST STARTUP‏ של ווינדוס 8. אפשר פשוט להעלות את המחשב מ ‏LIVE CD‏ על ‏DOK‏, למשל ‏HIRENS BOOT CD‏ (דורש הגדרה בביוס מ ‏UEFI‏ בלבד למצב תאימות). תלחץ על ‏f12‏ כשהמחשב עולה, ותבדוק אם רואים את הדיסק.

- - - תגובה אוחדה: - - -

(הכוונה האם רואים את הדיסק מתוך לינוקס או שאר התוכנות שם, כמו שהציע בינארי מעלי).