שלום לכולם.

יש לי בבית מדפסת מסוג HP 8500A, אלא שמימשתי את האחריות שלה ומעבדות HP פשוט תיקנו בעיות אך החמירו אחרות במקביל.

ביקשתי לאחר ארבע פעמים ששלחתי את המדפסת למעבדה, שיתנו לי מדפסת חדשה, חלופית.

מכיוון שהדגם (המצוין, עליי לציין) HP 8500A, אינו מיוצר יותר, הציעו לי את הדגם HP 8620.

על פניו נשמע מעולה, נכון?

אבל מסתבר שלא הכל השתפר בדגם החדש, ועל כך יש עוד כמה בעיות:

1. בדגם הישן שלי, 8500A, יש לי שלושה ראשי דיו (מתוך ארבעה אפשריים) מותקנים, והם חדשים ממש. ומקוריים. לא אוכל להעבירם ל 8620 כי הדגם הישן דורש דגמי 940XL בעוד החדש דורש 950 ו 950 XL. מדובר בהפרש משמעותי במחיר. עכשיו נכון, אקבל עם המדפסת החדשה ראשי דיו, אך ידוע שהללו דוגמיות שבמקרה הטוב יש בהן חצי מכמות הדיו.

2. יש לי ראש דיו ורוד אחד של הדגם הישן 940XL וכן שני ראשי דיו שחורים 940XL שקיבלתי מ HP עצמה. הם עוד סגורים. האם לדעתכם יש חנות שתסכים להחליף לי אותם לחדשים מהדגם שאדרש לו?

3. מסתבר שבדגם 8620 ניכרת ירידה בביצועים; בעוד שב 8500 קצב הדפסת הדפים לדף בשחור ולבן הוא 35, ובצבע הוא 34, הרי שב 8620 קצב הדפסת הדפים בשחור ולבן הוא 21 ובצבע 16.5.

רזולוצית ההדפסה בשחור ולבן ירודה יותר אף היא: ב 8620 היא 1200 על 600, בעוד שב-8500 היא 1200 על 1200.

ראו השוואה כאן:

http://all-in-one-printers.findthebest.com/compare/48-811/HP-Officejet-Pro-8500A-Plus-vs-HP-Officejet-Pro-8620-e-All-in-One-Printer

אז מה הדילמה שלי?

האם להשאר עם המדפסת הבעייתית (שכן מירב הצרכים שלי מסופקים על ידה) או להתקדם במסגרת האחריות למדפסת 8620 החדשה, תוך שיש לזכור שאצטרך לשלם במהרה על ראשי דיו חדשים וכן להתקע עם 3 ראשי דיו חדשים באריזה שאין לי מה לעשות איתם (שניים שחורים, אחד ורוד).

אשמח לדעותיכם.

- - - תגובה אוחדה: - - -

אוקיי עדכון קל - מסתבר שגם ב 8620 קצב ההדפסה זהה. האתר עליו הסתמכתי הוא אתר צד ג' וזו כמובן היתה טעות.

הסתכלתי על ה specs של HP עצמה.

עבור 8500: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&docname=c01605254

עבור 8620: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&docname=c04085902#N2214

אני במקומך הייתי לוקחת את הדגם החדש ומנסה לפרסם למכירה את ראשי הדיו של המדפסת הישנה או לפנות לחנות שמוכרת דיו, אולי יזכו אותך על ראשי הדיו ותוכל לקנות בזיכוי ראשי דיו למדפסת החדשה.

כשאני החלפתי מדפסת ונשארו לי מחסניות הדיו של הדגם הקודם, פרסמתי למכירה את מחסניות הדיו שנשארו לי והצלחתי למכור אותן. אולי גם אתה תצליח למכור ואם לא אז אולי יש חנות שתהיה מוכנה לזכות אותך עליהם.

מבדיקת המפרט, אני לא חושב שיש פרמטר אחד בו ה-8500 טובה יותר מה-8620.

בכלאופן, אני הייתי נשאר בהחלט עם ה-8620, וזו גם המדפסת שיש לי בבית.