support hp storage

[zelig192]

שלום לכולם,

אני שוקל רכישת מערך אחסון של HP 3PAR האם למישהו יש ניסיון עם השרות של HP בתחום האחסון?

[barbos]

מה אתה צריך בדיוק?

[zelig192]

כפי ששאלתי

האם למישהו יש ניסיון עם השרות של HP בתחום האחסון? האם מישהו רכש נעזר בשירות. זמינות,מקצועיות וכד'

[winner]

מה שאתה משלם זה מה שאתה מקבל...כאירגון גדול שמשלם לא מעט ל-HP עבור שירות, אין לי תלונות על רמת השירות שאני מקבל.

[barbos]

יש לי הרבה נסיון עם HP, שוב , תלוי מה אתה רוצה מהם, אם את רוכש ציוד מהם אתה חייב לדעת באיזה תמיכה מדובר

לדוגמא: אני לא מזמן רכשתי 4 סוטורג'ים של Dell ובאחד מהם עף דיסק אחרי יומיים אז הם באו להחליף תוך שעתיים כי תמיכה של ציוד היא 4/7/24 , אז גם ל HP יש את אותו דבר