לפני כחודש עשיתי טעות כשרציתי להתעניין בשירותי YES, והשארתי בדף פייסבוק שלהם את הטלפון בהודעה פרטית. התקשרו, הסבירו לי מחירים, אבל החלטתי להשאר בHOT. מאז לא מפסיקים להתקשר אלי באופן יומי. אחרי כעשר צלצולים כבר התחלתי לאיים - אבל כמובן שזה לא עוזר - כי הטלפון שלי עבר לעשרות נציגים שאם אני אגיד לאחד להפסיק להתקשר, אז הבא בתור יתקשר מחר. היום גם הגיעו אלי להודעות פרטיות בפייסבוק.

כל נציג שמתקשר אלי אני מבהיר לו את הסיפור הזה מחדש ומבקש שיעביר הלאה שיפסיקו להתקשר. זה לא עזר עד עכשיו.

מה עושים?

בחיים אל תשאיר את הפרטים שלך באתר/פייסבוק של חברות כאלה...הם פשוט יגידו שנתת להם את הפרטים ולא יעזבו אותך בשקט. יס באמת מתקרבים לרמה של סלקום בקטע הזה, פשוט לא מפסיקים להתריד לקוחות של חברות אחרות. אני הייתי ביס לפני הרבה (יותר מ 6) שנים ועד היום כל פעם שהם יוצאים במצבע חדש הם מצלצלים לבדוק אולי אנחנו רוצים לחזור (ולרוב גם זה יוצא הרבה יותר יקר מהוט, שבשנתיים האחרונות זולים אבל הציוד שלהם מאוד לא יציב).

שלב א. תתעד עשר פעמים שהתקשרו אליך.

שלב ב. פנה למשטרת ישראל בגין הטרדה טלפונית.

שלב ג. ????

שלב ד. Profit

האם זה כל הזמן ממספר אחר או אותו מספר?

לי היה דבר דומה מהאתר מידרג, פשוט חסמתי את הטלפון שלהם בהגדרות וזהו.

האם זה כל הזמן ממספר אחר או אותו מספר?

לי היה דבר דומה מהאתר מידרג, פשוט חסמתי את הטלפון שלהם בהגדרות וזהו.

בדיוק מה שבאתי להגיד

מה הקשר לתעד את השיחות חח

תרשום את המספר של המוקד שמתקשר אליך (אלי הם מתקשרים ממספר גלוי שהם מציקים)

ותעשה חסימה / מיסוך, בכל טלפון זה נקרא אחרת

ונגמר הסיפור.

נציגים כאלה בד"כ מתקשרים מהטלפון האישי שלהם (לא פרטי, כזה שהם קיבלו מהעבודה. אבל עדיין המספר הספציפי משתנה בין נציג לנציג) ולכן חסימה כזאת לא תעזור.

פשוט תתעד את השיחות ותתבע את יס בבית משפט לתביעות קטנות.

בזמנו הטרידו אותי וזה היה ממספר חסוי בכלל בירור במשטרה העלה שעליי לתעד את השעות המדוייקות שמטרידים אותי ואם יש לי 10 שיחות בשבוע שאני מגדיר כהטרדה הם יבדקו תיעוד שיחות ויזמינו לחקירה את המטריד.

המשטרה לא תעזור לך. רק תביעה נגד החברה תגרום לזה להיפסק. (וגם לך לקבל פיצוי על עוגמת הנפש)

אה נכון יש חוק הספאם או משהו כזה נכון?

אפשר לתבוע בתביעות קטנות עכשיו אחרי פעם אחת שמבקשים מהם להפסיק.

איך אפשר לתעד שיחות?

צריך להקליט? איך עושים את זה מסלולרי?

אה נכון יש חוק הספאם או משהו כזה נכון?

אפשר לתבוע בתביעות קטנות עכשיו אחרי פעם אחת שמבקשים מהם להפסיק.

חוק הספאם לא נועד נגד שיחות אנושיות.

הוא מתאים נגד מסרונים, אימיילים, והודעות מכירה מוקלטות.

אז אם רבי שמעון בר יוחאי בעצמו ולא הודעה מוקלטת מטעמו יתקשר אליי (סרקזם במקור) אני לא יכול להתלונן במסגרת חוק הספאם?

נכון

ובקשר לרבי בר יוחאי, יש לאגונה (בעיניי) בחוק.

שחוק הספאם פועל רק נגד פעולות מסחריות. לא נגד הטפות דתיות.

אם בר יוחאי יתקשר אני אתקשר אליו בחזרה לבקש תרומה להפרשת חלה.