שלום .

יש לי בעיה כשאני מחבר את המדפסת לחשמל נדלקים כל אורות של המדפסת והם מהביבים וכתוב trun power of and then on

איאפשר להדפיס לעשות כלום. התקשרתי לתמיכה של hp ואמרו שלא שווה לתקן אותה (אין לי אחריות)

מישהו מכיר את הבעיה הזאת ואם שווה לתקן אותה רק בדיקה עולה 100 שקל

היתה לי את המדפסת הזו עד שהרסתי אותה לפני שבוע, בכל אופן יש פה פתרון שעזר למישהו עם מדפסת דומה:

http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Install-Setup/Printer-constantly-displays-Turn-power-off-and-then-on/td-p/1455883

New installation of HP Officejet 4500 Wireless on Dell Inspiron running Windows 7 professional.

I can't get past the message on the printer "Turn power off and then on".

I have tried disconnecting all cables waiting and reconnecting on numerous occasions, and in various orders but to no effect.

I find the HP Help pages impenetrable to a fairly novice user.

Can anyone offer a solution please

Many thanks

Ted

פתרון:

Remove the ink cartridges from the printer, and then unplug the printer for 1 to 3 minutes, and then plug the printer back in. Make sure that the power is connected directly to the wall outlet. Follow the instructions on the printer screen to reinstall the ink cartridges, and let me know if you have the same issue?

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as "Accepted Solution"