פורסם 2014 בינואר 2411 שנים מחבר אני לא מדבר בדוגמה הזו על איביי, אלא על חנות ישראלית כלשהי שמאפשרת רכישות בטלפון\באתר באמצעות כרטיס אשראי.
פורסם 2014 בינואר 2411 שנים במקרה הזה, החוק מגדיר עסקאות כאלה כ"שיווק ישיר" או "עסקאות מכר מרחוק". בעסקאות כאלה, החוק נוטה באופן ברור לטובת הצרכן ונותן הוראות מיוחדות לעוסקים.
פורסם 2014 בינואר 2411 שנים לצערי, אני לא בטוח לגמרי. קראתי את החוק, אבל הוא קצת שותק בעניין זה. בעסקה כזו, יש זכות ביטול כשאחת מעילות הביטול היא אי אספקה. אבל לא כתוב בחוק איך מוכיחים אי אספקה ועל מי נטל ההוכחה. כלומר, מותר ללקוח לבטל ואסור לגבות ממנו דמי ביטול. אבל הנושא של אי אספקה נראה לי קצת מורכב יותר ואני באמת לא בטוח מה הדין. אתה יכול להתרשם בעצמך: חוק הגנת הצרכן, סעיף 14ה. נראה לי שמתייחסים לזה כאל הפרת חוזה.
פורסם 2014 בינואר 2911 שנים במקרה שהלקוח טוען שהוא לא קיבל את המוצר זאת אומרת שהוא לא חתם על תופס אישור מסירת החבילה ולכן עם החברה טוענת שהוא כן קיבל את המשלוח היא צריכה להציג לו טופס כזה ואם אין טופס כזה חתום על ידי הלקוח אז הלוקח צודק
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.