עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.

HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

מה עושים עם נותן שירות שמסרב לשלוח חוזה?

Featured Replies

פורסם
  • מחבר

אני לא מדבר בדוגמה הזו על איביי, אלא על חנות ישראלית כלשהי שמאפשרת רכישות בטלפון\באתר באמצעות כרטיס אשראי.

  • תגובות 35
  • צפיות 11.1k
  • נוצר
  • תגובה אחרונה
פורסם

במקרה הזה, החוק מגדיר עסקאות כאלה כ"שיווק ישיר" או "עסקאות מכר מרחוק". בעסקאות כאלה, החוק נוטה באופן ברור לטובת הצרכן ונותן הוראות מיוחדות לעוסקים.

פורסם
  • מחבר

יופי, כלומר יש חריגים לכלל "המוציא מחברו עליו הראיה".

פורסם

אף אחד לא אמר שזה סוף פסוק וודאי שיש לו חריגים אבל באופן כללי זה הבסיס.

פורסם

לצערי, אני לא בטוח לגמרי.

קראתי את החוק, אבל הוא קצת שותק בעניין זה. בעסקה כזו, יש זכות ביטול כשאחת מעילות הביטול היא אי אספקה. אבל לא כתוב בחוק איך מוכיחים אי אספקה ועל מי נטל ההוכחה.

כלומר, מותר ללקוח לבטל ואסור לגבות ממנו דמי ביטול. אבל הנושא של אי אספקה נראה לי קצת מורכב יותר ואני באמת לא בטוח מה הדין.

אתה יכול להתרשם בעצמך: חוק הגנת הצרכן, סעיף 14ה.

נראה לי שמתייחסים לזה כאל הפרת חוזה.

פורסם

במקרה שהלקוח טוען שהוא לא קיבל את המוצר זאת אומרת שהוא לא חתם על תופס אישור מסירת החבילה

ולכן עם החברה טוענת שהוא כן קיבל את המשלוח היא צריכה להציג לו טופס כזה ואם אין טופס כזה חתום

על ידי הלקוח אז הלוקח צודק

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.