אחריות על דיסק שנקנה בנעה מחשבים

[avid]

שלום,

יש לי דיסק של סמסונג שקניתי בעבר בנעה מחשבים.

בעוד שבוע יעברו 3 שנים מקנייתו ולכן הוא עדיין במסגרת אחריות.

היום קיבלתי הודעת שגיאה של Windows על בעיה בדיסק

windows detected a hard disk problem.

למי אפשר לפנות עם הקבלה על מנת לממש את האחריות?

תודה.

[Gil28]

תפנה ישירות ליבואנית. אם יש לך בעיה, פנה לאחת החנויות ותבקש עזרה עם מימוש אחריות.

אני זוכר שבזמנו TMS ו-RSM הודיעו כי יעזרו במימוש אחריות של רכיבים שנקנו מחנויות שפשטו רגל.

[avid]

תודה. היבואנית היא דאטא טק?

האם הדפסה של ההודעה מ-Windows מספיקה או שצריך לחכות שהדיסק יפסיק לעבוד לגמרי?

תודה רבה

[Cahiml]

אמרת בעצמך שהאחריות תפוג בעוד שבוע...

אז למה אתה מחכה ????

תן לחנות לבדוק את הדיסק כל עוד האחריות לא פגה !

[avid]

בסדר גמור. אפעל על פי עצתך. תודה רבה על העזרה.

[mavingadol]

אתה צריך לבדוק שהדיסק באחריות באתר של היצרן ולא בחשבונית של נועה מחשבים .

כאשר אתה מגיע לממש אחריות מול היבואן לא מעניין אותו מתי הדיסק קשיח נקנה מנועה מחשבים או מ דאטא טק , מעניין אותו עד מתי יש אחריות אצל היצרן

במידה ואין אחריות אתר היצרן, אז אין לך טעם להתחיל את כל הבלגן והנסיעות

[ag43]

האחריות מתחילה מרגע הנפקת החשבונית.

[avid]

יש לי שאלה - אני רואה שבכל האתרים/חנויות לא מוכרים דיסקים קשיחים של סמסונג (ולא את הדיסק שלי Samsung 1000GB F3). מי היבואן שלו?

[ag43]

סיגייט קנתה את סמסונג. לא יודע מי היבואן שלהם. תנסה לפנות לקיריל מTMS או מיכאל מRSM. הם מסתובבים כאן בפורום.