אזהרה מהשירות הגרוע של שירות משלוחים TNT

[abav]

בתחילת ספטמבר קניתי מכשיר סלולרי גוגל נקסוס 4 בארה"ב

ובחרתי בשירות שליחויות TNT שלושה עד חמישה ימים עד בית הלקוח עם ביטוח.

ב-16-09-13 נמסר המכשיר במשרדי TNT בבוסטון.

המכשיר עוכב במכס ולי לא נמסרה שום הודעה.

לאחר החג פניתי לTNT לברר ונתקלתי בשירות גרוע ביותר.

טלפניות שלא יודעות כלום מעבר למה שאני יכול לקרוא בעצמי ע"פ מספר מעקב.

לפני שהספקתי לספר את הסיפור העבירו אותי למחלקת המכס ושם נאמר לי נברר ו"יחזרו אליך", כמובן לא חזרו.

רק לאחר כמה שיחות הצלחתי לדבר עם האחראי על המכס ב-TNT שהוא כל הזמן עסוק,

והוא אמר לי זה שהמכס העריך את מחיר המכשיר שנקנה ב-250 דולר ב-330 דולר.

"מה עושים?" "אני אברר ואחזור אליך" וכמובן אין תשובה. בסוף נאמר לי שעליי לשלם ואין מה לעשות.

אחרי ששלחתי למכס פקס עם הוכחות למחיר המכשיר בעצמי הם שחררו את החבילה.

רק ב-7-10-13 קיבלתי את המכשיר. בדיעבד היה עדיף לי לשלוח בדואר רגיל

לשלם יותר עבור תוספת ביטוח ולקבל את החבילה יותר מהר.

[Titan7777]

עשית את טעות חייך כשבחרת בTNT.

נושא באותו עניין: http://hwzone.co.il/community/threads/537452-%D7%9E%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%97-%D7%A2%D7%9D-TNT-%D7%9E%D7%99%D7%A9%D7%94%D7%95-%D7%9E%D7%9B%D7%99%D7%A8?p=4832459&posted=1#post4832459