רכשתי לפני כחצי שנה אוזניות מKSP, ויש לי עלהן שנה אחריות.

הסליידר של הגודל מתחיל להסדק..

האם זה משהו שמצדיק פנייה למימוש אחריות? (אני לא רוצה סתם ללכת עד לשם..)

ראיתי שיש טופס אחריות אך הוא לא נמצא אצלי/בכלל כיוון שהאוזניות נרכשו עבורי ולא רכשתי אותם בעצמי.

אחריות תקפה לדברים כאלו בכלל או רק לכשלים בחומרה של האוזניות?

KSP יעזרו בכלל או שהם גרועים כמו שאומרים?

אולי בכלל יש אחריות של Shure עצמם?

מצאתי בכמה מקומות שכתוב שנתיים, ואנשים שפנו ישירות אליהם ותיקנו להם..

אבל איך אני אוכל לפנות אליהם במקרה הצורך? הם קצת בארה"ב וזה..

לא יכבדו לך אחריות בגין סדק, מבחינתם אתה אחראי לנזק כזה.

כן, דיי הגיוני. קצת דפוק שהחלק הזה מפלסטיק..

נתקלתי בביקורת באמאזון,

שלמישהו נשבר חלק אחר באוזניות והוא פנה ישירת לShure והם תיקנו לו.

(http://www.amazon.com/review/R2HKK2TFKH40MW/ref=cm_cr_dp_title?ie=UTF8&ASIN=B002PAQYK8&nodeID=11091801&store=musical-instruments)

הוא כתב שהוא קנה מoffical reseller, אבל אני לא קניתי מכזה. בעייתי?

יש בכלל איך לפנות אליהם?

http://www.shure.com/americas/countries/europe/israel

ומה כן מכסה אחריות..?

אני הייתי מנסה לפנות ל- Shure ישירות, וממשיך משם לפי התגובה שלהם.

אולי במקביל הייתי בכל זאת מנסה את מזלי עם KSP (למרות שהסיפור הזה ידוע מראש).

אם הצעדים האלה לא היו עוזרים, הייתי מנסה לתקן לבד.

לתקן לבד לא נראה מאוד בעייתי,

חוץ מהקטע שאין מאיפה להשיג חלק חדש כזה.. נראה לי.

זה לא יפגע לי באחריות אם אני אעשה משהו כזה?

(נגיד אני אתקן ואחרי חודש האוזניות יפסיקו לעבוד..)

אני הייתי מדביק את זה...

בינתיים זה עם סלוטייפ.

החסרון הוא שאי אפשר לסגור אותן,

אבל גם ככה הן על MAX (כשהן מקופלות) או 6 כשהן על הראש.

בכל מקרה, אני לא רוצה שזה ישבר לגמרי ואז הן לא שימושיות יותר..

לי הפסיק לעבוד אוזנייה אחת לגמרי אחרי שלושה חודשים (סקול קנדי טיטן)

KSP אמרו שזה לא מכוסה באחריות ואין להם מה לעשות עם זה... אתה יכול להבין לבד מה הם יגידו לך.

אז מה האחריות שלהם כן מכסה לעזאזל??

KSP לא עובדים עם היבואן הרשמי וסביר להניח שהם לא יעזרו לך, בכל מקרה שווה לנסות.

סתם לידע כללי

אני קניתי אוזניות של SHURE לאחרונה

וראיתי שדווקא איבורי נותנים אחריות ארוכה פי שתים מאשר KSP

אלא דברים קטנים שמאוד שווה לבדוק אותם לפני שמבציעם את הקניה

ראיתי לפני שקניתי.

פשוט היה לאייבורי רק בצבע כסף ולksp היה בזהב שמפניה שיותר רציתי.

אז גם לא ידעתי על הבעיות שהם עושים עם האחריות,

ולא חשבתי שיקרה משהו (ודברים כאלו בטח לא מכוסים באחריות גם ככה.. שברים וזה.)

בכל זאת הם עדיין באחריות אז..

אז מה האחריות שלהם כן מכסה לעזאזל??

מכסה רק את התחת שלהם.. אם תקרא את חוזה האחריות שלהם תבין בדיוק איזה חנות ומה הקטע שלהם...

בגלל זה אני קונה משם רק דברים זולים / לטווח הזמן המיידי כי אני יודע שאני לא יכול לסמוך עליהם.