היי

שאלת הדיוט שאף פעם לא נייד קו בין חברות:

רשמתי את אבא שלי באתר של גולן עם המספר שלו הקיים כרגע באורנג'. אני מבין שגולן יבצעו את ניוד המספר וברגע שיקבל מהם את הסים החדש עם המספר הישן החשבון בגולן יתחיל להיות פעיל.

האם הקו באורנג' נסגר באופן אוטומטי בעת הניוד או שיש צורך ליצור איתם קשר ולסגור אצלם את החשבון?

תודה

יסגר אוטומטית.

יופי

תודה

נצל"ש

בידיוק באתי לשאול אותה שאלה

זאת אומרת עד שהסים יגיע לא יהיה לו קו?

או רק מתי שהוא יחבר את הסים למכשיר חדש?

המקרה שלי:

אני חייל ומשרת חמשושים אני מתכוון להזמין סים מגולן מחר השאלה שלי היא כזאת אם אני ימלא את הטופס והכל עכשיו יהיה לי קן עד שבועיים הבאים(אני בריתוק) שאני יגיע הביתה או שהוא יתנתק באמצע השבוע ואני יהיה בלי קו עד שאני יפעיל את הסים בSGS3?

הזמנת הסים מגולן וקבלתו בדואר אינה מנתקת את הקו שלך אצל המפעיל הנוכחי.

לאחר שתקבל את הסים החדש נדרשת פעולה אקטיבית מצידך - הפעלת תהליך הניוד.

פעולה זו מתבצעת ביוזר שלך באתר גולן טלקום, ודורשת הקלדת קוד המגיע אליך עם הסים בדואר.

רק אז יתבצע הניוד, כלומר ניתוק מהמפעיל הקודם וחיבור לרשת גולן.

התהליך לוקח בין מחצית השעה לשעתיים בהן אתה מנותק, ובסיומו אתה ברשת של גולן.

גם לא מדויק - בהחלט יתכן שבזמן הניוד הסים הישן עדיין יעבוד.

נכון, אבל העדפתי לשים על השולחן את ה- Worst Case Scenario , ואז הוא יצא מבסוט לגמרי.

טוב

מאוד מקווה שאתם צודקים אני הולך להזמין

ושכחתי להזכיר שאני בפלאפון זה משנה?

ממש לא. אני ניידתי לאחרונה מנוי מפלאפון לגולן והכל עבר חלק.

ברגע שתפעיל את הניוד תקבל SMS מפלאפון לפיו כדאי לך להתקשר אליהם לקבלת הצעה מצויינת.

הישמר לנפשך ואל תתקשר כי בכך תיתן להם עילה אפשרית לעצור \ לעכב את הניוד, והתוצאות עלולות להיות בלתי צפויות.

התניידתי בסוף ל012

יש לי כרגע מס' זמני

אני יכול להשתמש בשיחות וSMS ואינטרנט חופשי או שזה יחייב אותי?ללא החבילה

אתה יכול להשתמש חופשי