לאבי יש סוני אריקסון אקספריה איקס ריי.

לאימי נייד ברשת פלאפון

כאשר מחייגים מהנייד של אימי ( רשת פלאפון) לאבי (רשת גולן) מתקבלת הודעה "רשת תפוסה" וזהו, כלומר לא ניתן לבצע שיחה. הפוך אין בעיה

מהנייד שלי לדוגמה, של אורנג' אין בעיה, כנ"ל מנייד של סלקום

אבי התקשר לגולן ושלח מייל, הבטיחו לחזור ומאז כבר עברו יומיים

אימי התקשרה לפלאפון, יבשו אותה על הקו עשרים דקות ובסוף התנתקה השיחה. כך פעמיים

אני רואה ששרות זה לא הצד החזק של החברות הישנות והחדשות.

מה יכולה להיות הבעיה?

תודה

אם המספר של אביך היה בעבר ברשת אחרת - אז זה חד משמעי תקלת ניוד (יכול להיות שהLOOKUP לא מתבצע כראוי ברשת פלאפון ומכוון ליעד שכבר לא קיים).

אם המספר הוא גולן טלקום טהור - אז זו בעיה מיתוגית בין פלאפון לגולן אם כי זה תמוה שזה יקרה עם מספר ספיציפי.

מה שכן האחריות היא חד משמעית של גולן.

וכן גם אני התאכזבתי נורא מהשירות שלהם לאחרונה - אבל ממש.

המספר של אבי אכן נוייד מרשת פלאפון לרשת גולן, אז של מי הבעיה? ???

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4322002,00.html בהצלחה בלטפל בזה

אבא שלך צריך לפנות לגולן.

זה אחריותם שהניוד יתבצע כשורה.