שלום לכולם,

בחודשים האחרונים אני חווה בעיית מסך כחול, שמלווה כל פעם בהודעה אחרת. את הצילומים אביא בהמשך.

הבעיה מתרחשת בזמן אקראי, ללא כל סימן מקדים ואף ללא נגיעה במחשב, בזמן טיסה בסימולטור טיסה FSX.

פירמטתי את המחשב פעמיים, הסרתי והתקנתי דרייברים עדכניים מהאינטרנט, חיפשתי עשרות פעמים בגוגל אך שום דבר לא הועיל.

אחרי עשרות מסכים כאלה, הופיע אתמול אחד שהפנה לבעיה בדרייבר של ATI ומספר פעמים גם לדרייבר שקשור לDirectX.

לכן אני כבר חושד שמדובר בפגם פיזי בכרטיס מסך (HD Readon 5850 1GB)

ואני אומר זאת משום שהבעיה קוראת באופן אקראי, סתם ככה, בעת מאמץ של הכרטיס מסך.

אשמח אם מישהו יוכל להנחות אותי מה עליי לעשות - האם לרכוש כרטיס מסך חדש או שיש דרך לדעת האם הבעיה היא אחרת? האם היא פתירה או בלתי פתירה?

דו"ח של קבצי DUMP:

==================================================
Dump File     : 120712-26847-01.dmp
Crash Time    : 07/12/2012 13:42:28
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code  : 0x0000003b
Parameter 1    : 00000000`c0000005
Parameter 2    : fffff960`00148732
Parameter 3    : fffff880`03b47ad0
Parameter 4    : 00000000`00000000
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+fe1fb
File Description : 
Product Name   : 
Company      : 
File Version   : 
Processor     : x64
Crash Address   : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1  : 
Stack Address 2  : 
Stack Address 3  : 
Computer Name   : 
Full Path     : C:\Windows\Minidump\120712-26847-01.dmp
Processors Count : 6
Major Version   : 15
Minor Version   : 7601
Dump File Size  : 276,296
==================================================

==================================================


Dump File     : 100212-11918-01.dmp


Crash Time    : 02/10/2012 10:09:15


Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION


Bug Check Code  : 0x0000003b


Parameter 1    : 00000000`c0000005


Parameter 2    : fffff880`053d450a


Parameter 3    : fffff880`08741ad0


Parameter 4    : 00000000`00000000


Caused By Driver : dxgmms1.sys


Caused By Address : dxgmms1.sys+1b50a


File Description : 


Product Name   : 


Company      : 


File Version   : 


Processor     : x64


Crash Address   : ntoskrnl.exe+7f1c0


Stack Address 1  : 


Stack Address 2  : 


Stack Address 3  : 


Computer Name   : 


Full Path     : C:\Windows\Minidump\100212-11918-01.dmp


Processors Count : 6


Major Version   : 15


Minor Version   : 7601


Dump File Size  : 276,352


==================================================

תודה מראש וחג שמח!

הייתי מתחיל להסיר את הדרייבר לחלוטין ולהתקין חדש (או ישן יותר)

כמ וכן אם הבעיה מתרחשת אך ורק באפליקציה אחת - אזי יכול להיות מאוד שהבעיה באפליקציה

בהצלחה,

גבריאל

שלום ותודה על התגובה

המחשב פורמט מספר פעמים, הוסרו הדרייברים והותקנו מחדש, כולל הדרייברים הישנים עוד כשהמותג נקרא עדיין ATI אך ללא הועיל.

הבעיה איננה באפליקציה. מדובר בתוכנה רשמית של מייקרוסופט שמשתמשים בה מליונים בעולם, כאשר לא ידוע לי על קשר בין מסך כחול לתוכנה הזאת.

השאלה העיקרית שלי היא כיצד ניתן לאתר את מקום הנזק, כרטיס מסך? מעבד? לוח אם ?

.... מדובר בתוכנה רשמית של מייקרוסופט שמשתמשים בה מליונים בעולם...

תסלח לי מראש על הציניות - מה שכתבת מה זה מרגיע - הרי מייקרוסופט כותבת תוכנות בצורה מעולה ואין בהן שום באגים... המה גם שהרבה אנשים משתמשים במשהו זה סימן ברור שהוא טוב...

ולאחר הציניות - אם אתה מתעקש שהבעיה לא בתוכנה - תתחיל מלפסול - ראשית תסתכל על החומרה - תראה אם משהו נראה מוזר - תוציא תנקה - ואם אפשר תחליף.

בהצלחה,

גבריאל