שלום לכולם,

ברשותי מחשב נייד סמסונג מזה כשבועיים.

ביומיים האחרונים, לאחר שהמחשב עומד כמה דקות מבלי שאתעסק בו ונכנס למצב שינה (קר פעם אחת בחיבור לחשמל ופעם אחת בסלולה), הוא פתאום מפעיל עצמו מחדש היישר לחלון השחור של חלונות בו אפשר לפעול הפעלה רגילה או SAFE MODE ושאר אופציות.

לאחר שתוכנת ההפעלה עולה, מוקפצת ההודעה שחלונות שוחזרה לאחר תקלה בלתי צפויה אך ללא פירוט מסוים.

בפעם האחרונה שזה קרה, לקח לו זמן רב לזהות את כרטיס הרשת האלחוטית (לא יודע אם זה קשור...)

אשמח לשמוע את דעתכם.

תודה.

התייחסות?

תבדוק בגלל מה הוא קרס ..

תחפש בגוגל תוכנת bluescreen .

יש את who crash

להלן פרטי השגיאה:

‏

‏חתימת הבעיה:

שם אירוע הבעיה: BlueScreen

גרסת מערכת ההפעלה: 6.1.7601.2.1.0.768.3

מזהה אזור: 1037

‏‏מידע נוסף אודות הבעיה:

BCCode: 9f

BCP1: 0000000000000003

BCP2: FFFFFA8004EF0A10

BCP3: FFFFF80000B9C3D8

BCP4: FFFFFA800AB867F0

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

‏‏קבצים המסייעים לתאר את הבעיה:

C:\Windows\Minidump\110412-20670-01.dmp

C:\Users\****\AppData\Local\Temp\WER-41199-0.sysdata.xml

קרא את הצהרת הפרטיות שלנו באינטרנט:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040d

‏‏אם הצהרת הפרטיות באינטרנט אינה זמינה, נא קרא את הצהרת הפרטיות שלנו באופן לא מקוון:

C:\windows\system32\he-IL\erofflps.txt

כל הטקסט המודגש הועתק מהודעת "וינדוס ביצע יציאה בלתי צפויה".

הכוכביות מסמנות את שם היוזר ואינן במקור כמובן.

אשמח לשמוע אם ניתן לשפוך אור על הפרטים האלו.

תודה.