אהלן,

אני גר בחו"ל וההורים שלי זוג מבוגרים בארץ לא מבין יותר מידי במחשבים. שידרגתי להם לאחרונה את האינטרנט ל20Mb והם נזקקו למודם חדש. מכיוון שלבזק יש תוכנית של מודם בהשאלה ובגלל שיש להם ראוטר כבר בבית, הלכנו על האופציה של מודם VDSL בלבד. אך כשהגיעו לבזק סטור, נאמר להם שיזמינו להם מודם VDSL אך ורק אם יסכימו לתרום 1Mb מהתשתית שלהם (גם לא פירטו להם למה, אני יודע למה, בגלל הרשת האלחוטית כביכול של בזק בפריסה ארצית).

האם עוד מישהו שמע על החובננות הזו או שבגלל שהם ראו שההורים שלי לא מבינים שום דבר, הם ניסו לדחוף להם את ה"תרומה" הזו כי בזק היא חברה כל כך עלובה שאין לה תקציב לבנות רשת אלחוטית משלה ונזקקת לתשתיות של אנשים שמשלמים לה כסף בשביל לעשות את זה.

ממש אנשי מכירות מפולפלים נמצאים שמה ב"בזקסטור". מעניין איזה בונוסים הם מקבלים.

בושה.

טוב, שלחתי אימייל לתלונות הציבור בבזק, כנראה לא יצא מזה כלום, אבל אין מה להפסיד זה ממש אבסורד.

ד"א זה קרה ברחוב אלחנן 7 בבזקסטור ראשון לציון למי שרוצה לדעת להבא, הם גם דחפו ראוטר להורים שלי בלי שהם היו צריכים בכלל, הם ביטלו את זה כמה ימים לאחר מכן כי הם לא ידעו מה ההבדל בין ראוטר למודם (הם ביקשו במפורש מודם).

בדיוק אותו מצב כמו שהיה ב2007 (כשעבדתי בבזק). :-X

אני לא חושב שזה הולך להשתפר לאנשהו...

מקסימום תקח מודם בהשאלה עם התנאי שלהם, ותחסום את זה ידנית (תמצא מישהו שמבין עניין שיחסום את זה ידנית).

זה במקום העניין של לשלם 19.90 כל חודש למשך 24 חודשים?

כי אני זוכר שרציתי לשדרג מעל ל20MB ואמרו שהמודם שלי לא תומך ואצטרך אחד אחר.

או שאני מערבב בין 2 דברים?

מודם בהשאלה אפשר להזמין רק מבזק בטלפון . אי אפשר לקבל מודם בהשאלה בבזק סטור אלא אם כן משהו השתנה.

מודם בהשאלה אפשר להזמין רק מבזק בטלפון . אי אפשר לקבל מודם בהשאלה בבזק סטור אלא אם כן משהו השתנה.

אפשר, אתה פשוט צריך לבקש שיזמינו לך את זה בבזקסטור עצמו, הם לא מחזיקים את זה במלאי. הבעיה שהם צריכים לתת את זה בחינם, ללא תנאים.