היי חברים,

יש לי ספק כוח שקניתי לפני שלוש שנים, של חברת HIPER, האחריות עליו היא ל-5 שנים.

המחשב שקניתי הוא מחברת Sky-PC שפשטה את הרגל לא מזמן וקנו אותה שוב.

הספק מזייף , ובהתייעצות באיזה פורום הבנתי שהמתח שהוא נותן הוא לא יציב וכנראה הוא תקול.

התקשרתי לחברה, והם אמרו לי שבדיקה עולה 100 שקלים, גם אם האחריות חלה.

זה הגיוני? זה לא אמור להיות חלק מאחריות?

יש לי אפשרות לבדוק ספק בבית איכשהו? או שצריך מכשור מיוחד?

תודה,

זיו

לאיזו חברה התקשרת, היבואן?

החזרתי ספק enermax תקול לksp שהיה באחריות והוא הוחלף ללא עלות.

תשלום עבור בדיקה הוא למכשור שאינו באחריות.

אל מי פנית למימוש אחריות?

החברה נקנתה מחדש.

פניתי לשירות לקוחות של סקייפיסי וזה מה שנאמר לי

נסה לפנות ישירות ליבואן - הוא מחוייב לטפל בך לפי החוק ללא עלות (לפחות כל עוד מתברר שהספק אכן תקול).

יש לך מושג איפה אני מוצא יבואן של HIPER בישראל?

אני לא ממש מוצא בגוגל

ממה שאני מבין החברה נסגרה בסביבות 2008.

יכול להיות שמכרו לך משהו שכבר לא הייתה חברה מאחוריו

הבנתי, אבל בחברת סקייפיסי אני מקבל אחריות אם אני משלם 100 שקלים.

נראה לי שאין לי ברירה אחרת..

תודה לכם