למדפסת CANON i320 התבלבלו הצבעים (כחול בלבד)

[Real_Me]

לפני שליחה למעבדה אני זקוק לעצה איך עוד ניתן לשכנע את המדפסת הנ"ל לחזור להדפסה בכל צבעי הקשת במקום הגוון הכחלחל שהשתלט על כל ההדפסות.

התקלה החלה לאחר שהתקבלה הודעה שלא ראיתי במו עיני על בעיה כלשהי עם הצבעים והמלצה להתקין שוב את הדרייבר. אז זה נעשה (בחלונות 98) עם הדרייבר העדכני ביותר. בדקתי שפרופיל הצבע שמופיע בהגדרות הוא הנכון (ניסיתי גם להחליף, לא עזר). יישרתי וניקיתי את ראש הדיו כמה פעמים ושמתי ראש צבעוני חדש אך ללא הועיל.

אשמח לכל הארה שתוציא אותי מהבלוז.

[KoDkOd]

ניסית להסיר אותה לחלוטין ולהתקין מחדש ?

[Real_Me]

ניסית להסיר אותה לחלוטין ולהתקין מחדש ?

אנסה. תודה.

[Real_Me]

לא עזר. אם למישהו יש רעיון נוסף...

[amiram]

בידוד משתנים.

נסה אותה במחשב אחר כדי לדעת אם הבעיה במדפסת עצמה או במחשב.

[Real_Me]

בידוד משתנים.

נסה אותה במחשב אחר כדי לדעת אם הבעיה במדפסת עצמה או במחשב.

לפני שהספקתי לבדוק היא כבר נשלחה לתיקון ונאמר לנו שככל הנראה מחסנית צבע חליפית גרמה לכל הצרות (ראש דיו סתום)

וזה כבר יטופל במסגרת האחריות. הומלץ להקפיד על מחסנית מקורית למניעת צרות בעתיד. האמת שלא ברור עד כמה זאת היתה

הסיבה או שסתם מנסים להבהיל אותנו.

מה דעתכם?