עבור לתוכן

מהיום: לקוח אורנג'? 20 שקל לTethering... לחודש!

על-ידי Yossarian22
ב גאדג'טים ומובייל

Featured Replies

פורסם

אהלן,

בתור עובד פרטנר לשעבר במוקד הDATA

ממה שידוע לי:

גולן טלקום אינה חוסמת את האפשרות לשימוש כמודם סלולארי אלא רק מגבילה את המהירות(וגם על זה, היא לא דורשת תשלום)

כנ"ל הוט מובייל עד כמה שידוע לי..

ובשאר החברות לא ידוע לי שחוסמים את זה אבל יכול להיות שאני טועה

הגישה לאינטרנט סלולארי דרך כל מוצר שאינו מכשיר טלפון סלולארי מתבצעת דרך המודם APN לכן אני חושב שזו רמאות ובושה לחסום לקוחות עם

חבילת גלישה מוגבלת(3/6/15GB) לשימוש, הלקוח משלם וזכאי לעשות עם הגלישה שלו מה שהוא רוצה, לדעתי דרושה פה התערבות של משרד התקשורת בעניין.

  • ציטוט
    • תגובות 71
    • צפיות 10.2k
    • נוצר
    • תגובה אחרונה
    פורסם

    2010305056.png

    תוצאה של גולן ב Tethering. כלום לא מוגבל.

    ואני שוב מזכיר- אני במקום עם זבל של קליטה.

  • ציטוט
    • פורסם

    אני חושב שלמרות שהלקוח הישראלי לא אוהב לצאת פראייר הוא מחליט החלטות תמוהות.

    למשל אני ראיתי עליה של 20ש"ח בחשבון הטלפון שלי ושל אישתי בפלאפון אז הצעד הראשון היה לטלפן לפלאפון ולשאול מה קרה. אחרי שהבנתי שזו החלטה שרירותית הודעתי למוקדנית שאני מתכוון לעזוב אותם. שבועיים אחרי זה (הייתי מאוד עסוק אז זה לקח זמן) עברתי לרמי לוי.

    זה בוצע מספר שבועות לפני שגולן והוט נכנסו לשוק ככה שהם לא היו אופציה.

    הנקודה שלי היא שהייתי עוזב אותם גם אם רמי לוי לא היו קיימים. הייתי עובר לסלקום או אורנג' רק בגלל העיקרון שהם ניסו "לעבוד" עלי ולא שלחו לי הודעה מסודרת על הנושא.

    לצערי מעט מידי אנשים מתנהלים ככה ולא מבינים שרק כאשר תהיה מסה של אנשים שתעניש חברה אז החברה תטרח להתייחס ללקוחות בתור משהו אחר מפרה חולבת.

    רוצים עוד דוגמה?

    שנים הייתי בבנק לאומי עוד מלפני הצבא ואחרי שראיתי שסטודנט מקבל תנאים יותר טובים בבנק מזרחי עברתי אליהם. לפני החתונה ראיתי שוב שהתחילו לגבות כל מיני עמלות לא מוצדקות מבחינתי אז עשיתי סבב בין הבנקים ואז עברתי לבנק יהב (חשבתי שהוא רק לעובדי מדינה עד אז ולכן לא עברתי אליו קודם). קיצצתי את התשלומים שלי לבנק ב 95%. (אני לא נכנס למינוסים, יכול להיות שמי שצריך הלוואות החישוב שלו יהיה שונה).

    האמת שעכשיו כבר שנה שאישתי עובדת בבנק יהב אז באמת אני לא משלם כלום אבל אני שואל אתכם למה כולם מתלוננים ולא עושים כלום? החברה הסלולרית עושה בעיות? תעזבו. הבנק גובה יותר מידי? תעברו. למה כל כך מעט אנשים עושים מה שטוב להם?

  • ציטוט
    • פורסם

    אני חושב שלמרות שהלקוח הישראלי לא אוהב לצאת פראייר הוא מחליט החלטות תמוהות.

    למשל אני ראיתי עליה של 20ש"ח בחשבון הטלפון שלי ושל אישתי בפלאפון אז הצעד הראשון היה לטלפן לפלאפון ולשאול מה קרה. אחרי שהבנתי שזו החלטה שרירותית הודעתי למוקדנית שאני מתכוון לעזוב אותם. שבועיים אחרי זה (הייתי מאוד עסוק אז זה לקח זמן) עברתי לרמי לוי.

    זה בוצע מספר שבועות לפני שגולן והוט נכנסו לשוק ככה שהם לא היו אופציה.

    הנקודה שלי היא שהייתי עוזב אותם גם אם רמי לוי לא היו קיימים. הייתי עובר לסלקום או אורנג' רק בגלל העיקרון שהם ניסו "לעבוד" עלי ולא שלחו לי הודעה מסודרת על הנושא.

    לצערי מעט מידי אנשים מתנהלים ככה ולא מבינים שרק כאשר תהיה מסה של אנשים שתעניש חברה אז החברה תטרח להתייחס ללקוחות בתור משהו אחר מפרה חולבת.

    רוצים עוד דוגמה?

    שנים הייתי בבנק לאומי עוד מלפני הצבא ואחרי שראיתי שסטודנט מקבל תנאים יותר טובים בבנק מזרחי עברתי אליהם. לפני החתונה ראיתי שוב שהתחילו לגבות כל מיני עמלות לא מוצדקות מבחינתי אז עשיתי סבב בין הבנקים ואז עברתי לבנק יהב (חשבתי שהוא רק לעובדי מדינה עד אז ולכן לא עברתי אליו קודם). קיצצתי את התשלומים שלי לבנק ב 95%. (אני לא נכנס למינוסים, יכול להיות שמי שצריך הלוואות החישוב שלו יהיה שונה).

    האמת שעכשיו כבר שנה שאישתי עובדת בבנק יהב אז באמת אני לא משלם כלום אבל אני שואל אתכם למה כולם מתלוננים ולא עושים כלום? החברה הסלולרית עושה בעיות? תעזבו. הבנק גובה יותר מידי? תעברו. למה כל כך מעט אנשים עושים מה שטוב להם?

    את האמת, קיבלת הודעה מסודרת מראש.

  • ציטוט
    • פורסם

    את האמת, קיבלת הודעה מסודרת מראש.

    לא, לא קיבלתי. כשעדכנתי את התוכנית ב IPHONE שמראה את התשלום וכמה השתמשתי החודש (נדמה לי שנקראת "כמה דיברתי") פתאום ראיתי שאני אמור לשלם 20 ש"ח יותר בכל אחד מהחשבונות. לא התקבלה שום הודעה קודמת.

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    אני קורא לכל מי שרוצה לעזור למנוע מאורנג' לנסות לחלוב את ציבור לקוחותיה בכל דרך שהיא מוצאת לנכון, בין אם חוקית ובין אם לא, לשלוח תלונה לפניות הציבור של משרד התקשורת (מנסיון הם מתייחסים ועונים ולפעמים גם עושים משהו):

    במייל: pnyot@moc.gov.il

    או בטופס ממוחשב באתר שלהם: http://www.moc.gov.il/26-he/MOC.aspx

  • ציטוט
    • פורסם

    ^^ למה ?

    פשוט לעבור לחברה אחרת, העונש הכי טוב.

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    ואם יעשו את זה בכל החברות? לאן תעבור?

    עדיף למנוע את זה כשזה עוד רק בחברה אחת.

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    בשלב זה אני לא מתייחס להגבלה של הוט מכיוון שהבנתי שהם לא אוכפים אותה כל כך.

    בנוסף הם לא מגבילים לגמרי, בניגוד לפרטנר שם אם לא תשלם 20 שקלים לחודש זה לא שזה יעבוד לאט - זה פשוט לא יעבוד!

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים