שלום,

יש ברשותי מחשב נייד טושיבה. קרתה לי היום תקלת עיווט במסך.

זאת הפעם השנייה אחרי תקופה שהתקלה מתרחשת.

המחשב הוא יחסית חדש.

אני מצרף תמונה שתמחיש טוב את הבעיה.

פנית לאחריות?

כן והם נתנו לי להתקין דרייבר שאני מניח שלא ממש יעזור לי.

ובמידה וזה ממשיך פשוט לשלוח להם אותו למעבדה.

אבל רציתי חוות דעת מפה לבדוק מה זה בדיוק וממה זה נובע.

כמו שאמרת, לשלוח למעבדה לבדיקה. יתכן וזה הכבל שמחבר בין המסך ללוח.

תזכור לגבות אם אתה מוסר אותו למעבדה, לך תדע אם הם מפרמטים מחשבים על דעת עצמם כדי "שזה יפתר" או משהו.

כן, גם זאתי הייתה ההשערה הראשונית שלי.

אבל בגדול זאת בעיה שקרתה לי רק פעמים, והפעם האחרונה התרחשה לפני יחסית הרבה זמן אני מניח.

לגבי הגיבוי אני מודע לכך, ודואג לעשות זאת בכל פעם לפני שאני שולח להם אותו.