בעיה ב FORTIGATE 110C אחרי עדכון גירסה

[avsamuel87]

שלום לכולם

צריך עזרה דחוף ,

יש לי בארגון FORTIGATE מדגם 110C, כשאני עושה לו עדכון גירסה אחרונה אז פה נוצרת לי הבעיה :

כששולחים מיילים לארגונים שונים בחול הם פשוט לא מגיעים , מאותם אנשים אני אנחנו כן מקבלים.

וכשאני אני מחיזר את הגירסה הקודמת אז הכל בסדר , מה זה יכול להיות ???

[multicore]

עברת על הpolicy שלו בדגש על חוקים שקשורים לSMTP?

ניסית לבדוק שליחת דוא"ל ב telnet?

הפעלת packet sniffer?

איך בדיוק אתה מצפה לקבל תשובה דחופה אם אין לך שום מידע מועיל על תהליך אבחון הבעיה?

[purefog]

1. אם יש לך פורטי 110C סביר להניח שיש לך גם שרת דואר בארגון, האם זה נכון?

2. האם אתה מצליח לפתוח סשן טלנט לשרתים שאליהם אתה לא מצליח לשלוח (חשוב לבצע מהשרת שלך).

3. אם אתה מעל mr2p9 שים לוגים על הכל, שלח דואר ותראה באיזה לוג זה עובר\נופל (סביר להניח בUTM או TRAFFIC).

4. האם אתה מקבל NDR? אפילו מהשרת שלך.

נ.ב.דרך נוחה לשכפל את תקלה (כדי לקבל כמה לוגים שיותר קל למצוא) היא לבצע TCPING לשרתים הללו לפורט 25.