עבור לתוכן

מצליח להתקין OFFICE2010 על WIN7-64BIT על מחשב אחד ועל השני לא.

Featured Replies

פורסם

מנסה להתקין WIN7 ULTIMATE 64BIT עם OFFICE2010 PRO, שניהם קבצי התקנה מקוריים מ-MSDN.

על המחשב הראשון הלכ מותקן ועובד במכה ראשונה, במחשב השני WIN7 מותקן אבל לחלק מהעדכונים לוקח פעם-פעמיים עד שהם מותקנים (לפעמים נכשלים בפעם הראשונה) וההתקנה של OFFICE 2010 נכשלת די בהתחלה ללא כל הודעת שגיאה ברורה.

מפרט המחשב שבו הכל תקין:

I7-930, GA-X58A-UD3R, 6GB DDR3

מפרט המחשב הבעייתי:

I5-2500K, ASUS P8Z68V, 8GB DDR3

רצ"ב קובץ ה-LOG שנוצר בעת השגיאה:



Log Name:
Application
Source: Windows Error
Reporting
Date:
2/4/2012 9:39:27 AM
Event ID: 1001
Task
Category: None
Level:
Information
Keywords:
Classic
User:
N/A
Computer:
GONEN-MAIN
Description:
Fault bucket 1115443308, type 5
Event Name:
Office12Setup
Response: Not available
Cab Id: 0


Problem signature:
P1: {10140000-0F00-0000-0000--0000000FF1CE}
P2:
14.0.4755.1000
P3: X
P4: 0x80070002
P5: Setup.xml
P6: X
P7:
X
P8:
P9:
P10:


Attached
files:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\SetupExe(20120204093850644).log


These files may be available
here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_{10140000-0F00-0_bb75c76c725b837b181bf99c27cae82852661f_0f6b6723


Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id:
557e9100-4f03-11e1-a4b3-5404a60f01bf
Report Status: 0
Event
Xml:
<Event xmlns="[url]http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">[/url]

<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting"
/>
<EventID
Qualifiers="0">1001</EventID>

<Level>4</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2012-02-04T07:39:27.000000000Z"
/>

<EventRecordID>1009</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>GONEN-MAIN</Computer>
<Security
/>
</System>

<EventData>

<Data>1115443308</Data>

<Data>5</Data>

<Data>Office12Setup</Data>
<Data>Not
available</Data>

<Data>0</Data>

<Data>{10140000-0F00-0000-0000--0000000FF1CE}</Data>

<Data>14.0.4755.1000</Data>

<Data>X</Data>

<Data>0x80070002</Data>

<Data>Setup.xml</Data>

<Data>X</Data>

<Data>X</Data>

<Data>
</Data>

<Data>
</Data>

<Data>
</Data>

<Data>
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\SetupExe(20120204093850644).log</Data>

<Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_{10140000-0F00-0_bb75c76c725b837b181bf99c27cae82852661f_0f6b6723</Data>

<Data>
</Data>

<Data>0</Data>

<Data>557e9100-4f03-11e1-a4b3-5404a60f01bf</Data>

<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

הנ"ל מפנה לקובץ LOG שמצורף להודעה:



PERF: TickCount=26663176 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin
function
Operating System version: 6.1.7600 Service Pack 1. Platform ID:
2
Running 32-bit setup on a 64-bit operating system.
Command line:
.\setup.exe
No command line arguments given
Verify file signature in
"C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\setup.exe"
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\setup.exe
is trusted.
Verify file signature in
"C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Updates\OSETUP.DLL"
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Updates\OSETUP.DLL
is trusted.
Using setup controller dll at
[C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Updates\OSETUP.DLL].
PERF:
TickCount=26663472 Name=OBootStrapper::Run Description=Calling RunSetup


PERF: TickCount=26663472 Name=RunSetup Description=Begin function
Catalyst
execution began: 02/04/2012 09:38:51.
Setupexe Resiliency Mode is set to
[PerformIfApplicable]; thus Resiliency is [disabled] for the
[InstallExecutionMode]
Searching for updated versions of resource files under
the 'updates' folder
[C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\updates].
Found resource
files under the update folder.
Searching for default versions of resource
files under the folder [C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp].
Found
[1] resource files under the default folder.
Running in
[InstallExecutionMode]. Run from TEMP folder at
[C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\Setup00000644].
Loaded resource file
[C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\Setup00000644\OSETUPUI.DLL]
(CultureTag=en-US).
Loaded Dll :
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Updates\OSETUP.DLL.
Catalyst
version is : 14.0.6015.1000
JobExecutionMode is
InstallExecutionMode.
Check if Office is supported on Windows
6.1.7600
Checking if CLSID_DOMDocument60 can be created.
Checking the
version of MSXML6.
MSXML version check passed. Minimum required version is
[6.10.1129], installed Version is [6.30.7601.17514].
LIS: start parsing setup
xml
LIS: finished parsing LIS package
"{90140000-0117-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start parsing setup xml
LIS:
finished parsing LIS package "{90140000-0016-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS:
start parsing setup xml
LIS: finished parsing LIS package
"{90140000-0115-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start parsing setup xml
LIS:
finished parsing LIS package "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}"
LIS:
start parsing setup xml
LIS: finished parsing LIS package
"{90140000-00A1-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start parsing setup xml
LIS:
finished parsing LIS package "{90140000-001A-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS:
start parsing setup xml
LIS: finished parsing LIS package
"{90140000-0018-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start parsing setup xml
LIS:
finished parsing LIS package "{90140000-002C-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS:
start parsing setup xml
LIS: finished parsing LIS package
"{90140000-0019-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start parsing setup xml
LIS:
finished parsing LIS package "{90140000-0010-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS:
start parsing setup xml
LIS: finished parsing LIS package
"{90140000-003D-0000-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start parsing setup xml
LIS:
finished parsing LIS package
"{90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}"
Product: SINGLEIMAGE

AddOnGroup Culture: en-us
AddOnId:
WORD.EN-US
AddOnId: OFFICE.EN-US

AddOnId: PUBLISHER.EN-US
AddOnId:
ACCESS.EN-US
AddOnId: ONENOTE.EN-US

AddOnId: PROOFING.EN-US
AddOnId:
OFFICE64.EN-US
AddOnId:
OUTLOOK.EN-US
AddOnId: EXCEL.EN-US

AddOnId: POWERPOINT.EN-US
No upgradable applications found
Parsing
config.xml at:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\SingleImage.WW\config.xml
Preferred
product specified in config.xml to be: SINGLEIMAGE
Product Deployment Mode:
PerMachineManaged
Target Deployment Account Security Identifier:
S-1-5-18
Loading package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Office.en-us\OfficeMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Office.en-us\OfficeMUISet.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\PowerPoint.en-us\PowerPointMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Excel.en-us\ExcelMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Outlook.en-us\OutlookMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Office64.en-us\Office64MUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Office64.en-us\Office64MUISet.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Proofing.en-us\Proof.es\Proof.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Proofing.en-us\Proof.fr\Proof.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Proofing.en-us\Proof.en\Proof.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Proofing.en-us\Proofing.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\OneNote.en-us\OneNoteMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Access.en-us\Access.en-us\AccessMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Access.en-us\AccessMUISet.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Publisher.en-us\PublisherMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\Word.en-us\WordMUI.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\SingleImage.WW\SingleImageWW.xml
Loading
package metadata:
C:\Users\gonen\AppData\Local\Temp\OWPC48E.tmp\SingleImage.WW\Office64WW.xml
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
BRANDING: Parsing Branding Data...
BRANDING:
Parsing Branding Data...
Kicking off chained install...
PERF:
TickCount=26682863 Name=Job::DoCacheWork Description=Begin function
OSE is
running as a standalone process
Running OSE version 14.0.4730.1010
LIS:
start caching package "{90140000-0115-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: creating
download package "{90140000-0115-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished
starting caching package "{90140000-0115-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start
caching package "{90140000-0115-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: creating
download package "{90140000-0115-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished
starting caching package "{90140000-0115-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start
caching package "{90140000-0018-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: creating
download package "{90140000-0018-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished
starting caching package "{90140000-0018-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start
caching package "{90140000-0016-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: creating
download package "{90140000-0016-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished
starting caching package "{90140000-0016-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start
caching package "{90140000-001A-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: creating
download package "{90140000-001A-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished
starting caching package "{90140000-001A-0409-0000-0000000FF1CE}"
LIS: start
caching package "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}"
LIS: creating
download package "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}-C"
Error: Failed to
create download: cannot get or load download from the given download ID
"{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}-C". Error code: 0x80070002 HResult:
0x80070002.


LIS: start uncaching for download
"{90140000-0018-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished uncaching for
download "{90140000-0018-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: start uncaching for
download "{90140000-0016-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished uncaching
for download "{90140000-0016-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: start uncaching
for download "{90140000-001A-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished
uncaching for download "{90140000-001A-0409-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: start
uncaching for download "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}-C"
Error:
Failed to create download: cannot get or load download from the given download
ID "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}-C". Error code: 0x80070002 HResult:
0x80070002.


Error: Failed to create download: cannot get or load download from the given
download ID "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}-C". Error code: 0x80070002
HResult: 0x80070002.


Error: Failed to create download: cannot get or load download from the given
download ID "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}-C". Error code: 0x80070002
HResult: 0x80070002.


Error: Failed to create download: cannot get or load download from the given
download ID "{90140000-0116-0409-1000-0000000FF1CE}-C". Error code: 0x80070002
HResult: 0x80070002.


Catalyst execution finished: 02/04/2012 09:39:13. Return code:
30023. Exception caught: HResultOnly.
PERF: TickCount=26686186
Name=RunSetup Description=End function

[attachment deleted by admin]

פורסם

תריץ MEMTEST, בדיקה לכונן הקשיח ובדיקת מאמץ למעבד.

פורסם
  • מחבר

בדקתי בשניהם - הכל תקין.

המחשב הבעייתי חדש לחלוטין.

עוד הבדל אפשרי - במחשב הבעייתי מותקן SSD VERTEX3 בעוד במחשב השני מותקן HDD רגיל.

פורסם

הקושחה שלו עדכנית? גם חלקים חדשים יכולים להגיע תקולים\לא מוגדרים כראוי.

פורסם
  • מחבר

עכשיו התחלתי לחטוף מסכים כחולים בלי כל הסבר :pissed:

רק SYSTEM RESTORE עבד - ממה ששמתי לב מה ש"בוטל" זה הוספת מקלדת בעברית, כמה הגדרות ב-IE9 ותוסף FLASH ל-IE9.

איך בודקים את ה-SSD? למה לשים לב?

יש פרוצדורה מיוחדת להתקנת מערכת הפעלה עליו?

ללוח אם יש UEFI במקום BIOS - זה משנה משהו?

תודה.

פורסם

מה הודעות השגיאה במסכים הכחולים?

פורסם
  • מחבר

אני אבדוק אם זה יחזור...

יש אולי בעיה עם העובדה שה-SSD מחובר ל-SATA6? נראה לי אדיוטי לחבר אותו ל-SATA3

אני אנסה למחוק CMOS, להוציא בטריה ולהתקין שוב.

משום מה אני לא מצליח עם USB, רק עם DVD (נבדק עם שני DOK שונים, הכנתי אותם עם הכלי של מיקרוסופט ועם ISO רשמי מ-MSDN).

יש עוד דברים כמו להריץ WEI אחרי ההתקנה למשל: http://www.ocztechnology.com/ssdzone/tutorials/

פורסם
  • מחבר

ניסיתי להתקין XP-32BIT שכבר עבד על עשרות מחשבים וקיבלתי כמעט מיד מסך כחול.

היה מאוחר מדי לרשום מה השגיאה... אבדוק מאוחר יותר.

פורסם

99% שהמסך הכחול בXP קשור לAHCI, זה לא רלוונטי לכאן.

פורסם
  • מחבר

תודה :xyxthumbs:

ראית בלינק שנתתי מהאתר של OCZ?

הם מבקשים כל מיני צעדים כמו לאפס CMOS, להריץ WEI, להפעיל TRIM ועוד כל מיני טריקים. זה רק בגלל שזה SSD?

איך בודקים שהוא תקין? עם MHDD כרגיל או שיש עוד משהו?

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים